Заказали вчера роллы, попались кости, не первый раз такая ситуация, но просьбу вернуть деньги, сказали что сделают при след заказе комплимент, ведь я позвонила им не вчера, но и роллы мы начали есть не вчера, а сегодня. Была постоянным покупателем, но теперь роллы есть там точно не буду
АВТОСУШИ-АВТОПИЦЦА❗️
пришла праздновать день рождения. сначала принесли не то ,а другое не доложили. сначала подумали ,что заработались. потом подруга начала есть роллы и там был волос.мы также не обратили внимание и не стали разбираться. потом я откусываю наггетс и там был зелёный катышек от свитера, наверное. мы уже пошли разбираться и нам дали один наггетс (типо сделали возврат)
потом нам в пицце попались мелкие волосы . тут мы уже не могли есть эту еду . мы попросили вернуть деньги, а они сказали ,что мы все придумали ,начали искать отговорки.(работают они кстати без шапочек ,видетели у них такой дресскод) .в итоге нам деньги не вернули ,мы написали отзыв в книгу жалоб,но навряд ли нам это что то даст...
Недавно открыла для себя это замечательное уютное кафе .Очень интересное меню, хорошие цены, понравилось спецпредложение))).Вкусные супы,роллы, пиццу ещё не пробовала,в следующий визит,😀.Персонал доброжелательный.
Всегда ходим сюда, когда хотим отдохнуть, постоянные клиенты, очень любим это место, оно стало для нас уже очень близким, все супер по обслуживанию и главное- еде🥰
Приехали из другого города на одно из мероприятий г. Мичуринска. Были с детьми. Решили заказать пиццу в Автосуши с доставкой. Заказ оформили по телефону, оператор заявил время ожидания час. Проходит час ни пиццы ни звонка, перезваниваем им чтобы уточнить когда же приедет курьер, ответ, что курьер вот-вот к вам все доставит. Проходит ещё 15 мин, опять никого, звоним уточнить, что же все так долго готовится и доставляется, оператор по приему заказов сообщил, что ему надо уточнить у администратора и при этом сбрасывает звонок. И так пару раз звонки сбрасывались. При следующем звонке, мы настояли, чтобы оператор сам уточнил, что с нишим заказом. Ответ был таков, что сначала они не могли найти администратора данного заведения в г. Мичуринске, а когда они всё таки вышли с ним на связь выяснилось, что в кафе просто не увидели наш заказ и никто его не делал. За тем нам позвонил администратор кафе и сказал, что якобы с интернетом какие-то проблемы и они просто не увидели заказ или им колл-центр не передал информацию.
Ну хорошо, не работает интернет, зачем тогда принимать заказ, зачем при уточнении доставки, говорить, что курьер к вам уже едет.
По итогу дети без пиццы, благодаря Автосуши. В Додо пицце также были какие-то проблемы, потому что невозможно было оформиь заказ.
В кафе неподалёку от нашего мероприятия, не было стаканов для кофе с собой. Хочется спросить где сервис, и вообще данные заведения знают, что такое качественное обслуживание клиентов.
Поэтому при заказе в данном кафе будьте готовы, что прождете заявленное время, а в итоге останетесь ни с чем.
Данное заведение, по крайней мере в Мичуринске не рекомендую 👎
Хорошее место, качественно делают что роллы, что пиццу, только само заведение ориентировано больше на заказы, чем на посиделки внутри него, поэтому их помещение пустует, хотя там просторно и достаточно удобно. Рекомендую
Всем доброго дня! Периодически обедаем в этом заведении , не успеваем запомнить персонал , но независомо от сотрудников всегда один и те же недочеты: суп всегда холодный, не подают рис к том яму( приходиться ходить и просить положить все ) , не кладут в поднос вилки, ложки, стаканы , при просьбе не добавлять лук они соглашаются , но добавляют. Сегодня бизнес ланч заказали в 13:10, в 13:30 подошли уточнить - еще не готово . В зале было занято 2 стола . На вынос заказов не было . В 13:48 подошли еще раз , забрали заказ . Суп холодный , вилок нет . Пошли просить греть суп . После подогрева суп стал комнатной тепмературы ( почти холодный) . В итоге опоздала на работу с обеденного перерыва. Заведение для меня удобно расположено , но СЕРВИС - что то невменяемое. Каждую неделю новые работники , но и это на пользу не идет .
Здравствуйте,вчера заказали у вас сет!и снова получился казус!половину порции выбросили,потому что не приятно есть с волосами ваших сотрудников!!!больше к вам не придем!
Не рекомендую! Ждали заказ бизнес ланч 25 минут, про нас просто забыли, хотя в заведении никого не было, качество еды не самое лучшее, обслуживание никакое!!!
Очень вкусно! Роллы хорошего качества, не разваливаются. Время ожидания минимальное ( приготовили даже раньше назначенного времени заказа в приложении). Обслуживание персонала хорошее. Сотрудники вежливые и приветливые, подняли настроение своей улыбкой. Большое спасибо за всё🐰!
Кафе находится в самом центре города. Есть бизнес ланчи. Суп вкусный и напитки тоже. А вот сладкие роллы просто ужас.
Сеть кафе имеет свою бонусную программу лояльности.
Заказали роллы с огурцом. Рис был сухой огурцы, не пойми, где были рис, был разбросан по всей тарелке ужас. Заказали мохито с огурцом и лаймом чувствовался 1 огурец. Всегда ходили, кушали, а теперь никогда в жизни туда не пойду.
Мы сегодня заказали в вашем заведении часов в 19-00 сет 3!к 20-00,мне сказали все будет доставлено!доставили нам к 20-15,ну это ерунда и ничего страшного в том что парень опоздал нет!но нам доставили просто сет,я указала на 5 персон!Не соевого соуса,не васаби не имбири и приборов в сете не было!пока я дозвонилась в вашу организацию прошло ещё пол часа!меня связали с администратором Никитой,который общаться с клиентами вообще не умеет!Я ему объяснила всю ситуацию и попросила довезти приборы,он мне ответил « извините,сейчас много заказов и как только курьер развезет все заказы,мы передадим очередь вам» вы шутите?тоесть я вам оплатила заказ,вы накосячили и меня в обслужите потом?он сказал что я не так поняла!Вообщем пообещал привезти в ближайшее время недостающее!
прошёл час,нам ничего не доставили,я позвонила снова,и попросила вернуть нам деньги и забрать ваш сет назад!он уточнил осталось ли в нашем наборе 70 %рол,я сказала он почти целый приезжайте и забирайте !он смеялся и говорил мы можем вам вернуть полностью ваш сет со всеми приборками и в подарок положить пирожное ( я уточнила нас 5 человек)!
Короче нам привезли палочки,соевый соус,васаби,имбирь,и одно пирожное на 5х!
Ждать 2,часа 40 минут роллы это конечно ужас!вы меня подвели!
Приятная обстановка в зале, добрые и отзывчивые администраторы, быстрая отдача кухни
Недавно узнал о вашем кафе, буду заходить сюда почаще!
Спасибо Вам большое! Все быстро и вкусно!
Суши пицца вроде норм. Салатов очень мало из готорых только 1 вкусный. Напитков практически нет, сайт вообще отвратительный, 90% адресов нашего города просто нет, захочешь заказать на адрес а его в сайте нет.
Самая вкусная пицца в городе , доставка быстрая , цены не дорогие👍
1
Посмотреть ответ организации
Е
Егор Комаров
Знаток города 2 уровня
17 декабря 2023
Рекомендую данное место, вкусные пиццы, роллы, про супы я вообще молчу, просто отпад. Заказываем на постоянной основе уже в течении года. Качество становится все лучше и лучше. Вообщем я доволен данным заведением
Мне не особо понравилось пицца из-за того, что тесто было тонкое и очень много сыра . Очень понравились роллы и суши. Довольно чистое заведение . Не долго ждали заказ