АвтоСтронг
332 отзыва
10 августа
Хорошая разборка. Если забрать нужно какую-то мелочь, то припарковаться можно снаружи и бесплатно. Беда тут в популярности: обычно в крошечной комнатке толкается локтями целая толпа людей, каждому из которых должны вынести запчасть по заказу, а он её ещё проверит и здесь же будет оплачивать. Случается и путаница (мне вынесли две левых решётки бампера вместо левой и правой), но ошибки исправляют.
1
31 июля
После того, как "менеджер Виталий" подтвердил, что у них действует 14 дней гарантии, я оплатил доставку предложенного им "телевизора" (это что-то подкапотное для крепления радиатора) из Питера и забрал деталь.
В возврате отказали, "мы кузовные детали не принимаем, я человек маленький, у меня из зарплаты вычтут если я оформлю возврат", "позвоните по вон тому номеру". Номер многоканальный, отвечает не сразу, и такой же "маленький человек" из другого города.
Общался в таком духе 20 минут перед закрытием, (час езды в один конец по пробкам). Уехал с ненужной деталью и без денег.
В вотцап-чате в тот критический момент перед закрытием, в свое рабочее время "менеджер Виталий" не ответил. Как мне намекнули на выдаче, переписывается с одного номера тоже множество продаванов.
--
Вдогонку: солгавший мне продавец Виталий наутро ещё и нахамил, там же в воцапе: "сами виноваты что не знали наших правил, раз купили значит обвиняйте свои глаза", "мой рабочий день уже закончился двумя часами раньше, номер это мой личный, а фамилию свою не скажу".
1
1 сентября
Все положительные отзывы купленные, с кем не разговаривал , все плюются, что связались с ними.Жалею, что сразу не пробил эту контору. Заказал замок двери, прислали неисправный,говорят высылай обратно, а мы взамен другой, но фиха в том, что все транспортные расходы оплачивает клиент. Получается из за того, что они прислали хлам, которому место на помойке, платит клиент, в итоге все расходы выливаются дороже самого замка. Сразу подмечу, что при транспортировке данная неисправность не могла возникнуть, замок находиться в закрытом положении и ни при каких попытках, открываться не собирается. Вообщем не чистоплотная компания, лишбы втюхать, а там трава не расти.
2
22 августа
Заказали коробку передач (DSG 6 на дизельную Авто по вину - 35 000 руб + доставка), т.к. на нашей полетел мехатроник (электрическая часть), сказали в рабочем состоянии, деталь из Беллорусии, снята с ауди А3 - Англия, дефект лишь в штекере (погнуты папки, и пару отломанно). Уверяли, что в рабочем состоянии, по факту подсоединив проводку, коробка не отвечает и не работает.
Ставить на авто даже не рискнули, т.к. краской отмечено даже часть сломанного шруза, и при попытки, что то открутить, будет считаться нарушение её первоначального состояния.
С менеджером связались, сказал привозите.
Привёз на склад, всю досканально визуально проверили, осмотрели. Сказали ждать когда придёт твеьт
3 мая
Просто красавчики! Огромный авторазбор с хорошим наличием, умеренными ценами и возможностью возврата без проблем, если что не заработало. Очень выручили перед дальней поездкой.
Маленький минус: находятся в глубине закрытой территории с платным въездом с почасовой оплатой. Но цена копейки по сравнению с тем же Кунцевским рынком.
3
15 октября
Лысый однозначно испортился. Это не разборка, а пункт выдачи, выбрать здесь «живьем» ничего нельзя, привозят заказанное по фотографиям в интернете. Зачастую привозят в нерабочем состоянии, т.е. никто там при разборе и снятии с машины ничего не проверяет, максимум смотрят что-то поломанное в процессе демонтажа/транспортировки и указывают в комментариях и то не всегда…Самое интересное, что вам привозят неисправную запчасть и просят оплатить доставку до пункта выдачи, а когда вы приезжаете ее возвращать, то никто вам деньги за доставку уже не возвращает, неплохая прибавка к основному бизнесу 👍 Самое неприятное из этого всего даже не в потраченных деньгах на доставку, а в потерянном времени. А ведь все эти запчасти можно проверять при разборе автомобиля, было бы желание. Отдельно не могу не упомянуть Богов на выдаче, они же работники склада…эти ребята спокойно могут вам заявить, что не будут выносить вам несколько одинаковых позиций, которые вы заказали, потому что они же одинаковые, зачем им лишние телодвижения?
1
25 августа
Берут за доставку со склада 2200 рублей. Привезли мотор полный хлам , да еще и свинтили компрессор кондиционнера , хот двс брал с навестгым вкл компрессор кондиционера.
Отказался, просил привезти со склада другой , гооов был оплатить 2200 тк мотор нуден был срочно , так же спросил менеджера про мелочевку еще докупить .
Вообщем снчала вроде мотор нашелся без обвеса , потом менеджер сказкл по 💯 предоплате привезут мотор, Я говорю ок.
Потом он только в скбботу будет, Я говорю ок , где счнт га оплату.
В итоге менеджер слился.
Купил мотор у доругого поставщика день в день и рабочий.
Вообщем вывод об Автостронге: котнтора торгует хламом, нет выходного контроля, привозят хлам и пытаються впарить не понимающим людям под видом европейских агрегатов.
Обходите соороной эту клнтору!!!
1
3 марта
Спасибо ребятам из автостронга, заказал доставку в другой город, быстро и качественно оформили и привезли. Особенно хочу отметить коллектив менеджеров, на все вопросы ответили и помогли подобрать то что нужно. Менеджер Павел специалист высшего уровня. Обязательно обращусь сюда снова.
3
19 октября
Ой эта разборка всем разборкам разборка. Большой ассортимент, из-за этого цена слегка выше конкурентов - да и если правильно выбирать - отличные запчасти. Вот только стало платным перемещение, это не очень.
1
15 августа
Очень не понравилось отношение к клиенту.
Работают из разных точек СНГ по одной детали ,но один говорит ,что можно подъехать ,другой на месте говорит ,что без понятия почему мне так сказали если детали нет в наличии .
С третьим договорился о доставке и попросил сделать мне какую нибудь скидку, на что получил отрицательный ответом
1
12 июля
Один из разборов, где " бытует" всякое. Казалось-бы, зачем "гонять" убитую в хлам ГБЦ из Крыма? Причем, уточнили: ".... в хорошем состоянии". Оказывается, есть смысл. Деньги за ГБЦ вернули, а вот за доставку иди и решай вопросы с ТК. Квитанции все "левые", к Автостронгу никакого отношения не имеют, посредник на посреднике. Это всё называется франшиза, а по итогу просто "шиза". "Скатился "Автостронг до таких позиций. Но деваться некуда, такая у нас экономика.
1
3 июля
Отличный магазин. Цена в объявлении была на 600₽ дороже, чем на самом деле! Огромный выбор бу запчастей))) всем рекомендую!
2 декабря
Обратился к ним за деталькой для авто(кнопка аварийки со штекером). Привозят из Минска. Доставка из Минска заняла менее 9часов. 👍👍👍. Удивило. Оперативно.. Работотают с 9ч утра. Я приехал раньше,решил, что с 8ч выдача заказа. Заказ забрал. Претензий нет.
25 ноября
Отлично! Быстрая доставка, хорошее качество, хорошие, приветливые сотрудники. Спасибо!
21 сентября
Большой выбор, приемлемые цены, доброжелательный персонал, не против возврата, хотя он не понадобился, всё подошло как родное!
2 мая
Разборка хорошая, всегда очереди. Находится на территории завода, потому режим пропускной. Кто поедет возьмите ПАСПОРТ! В целом оставляет приятные впечатления: чисто, клиентская зона с диваном. Из особенностей: очень трудно припарковать автомобиль. Это единственное что реально портит впечатления
21 августа
Добрый день! К сожалению положительный мною отзыв корректирую! Много лет покупал запчасти и всё нравилось! Недавно заказал на сайте кардан на Дискавери, по заказу перезвонил Менеджер и сказал что деталь в отличном состоянии! Попросил предоплату 100 % . Пришла деталь, но не соответствовало описанию; крестовина под замену, шрусы закусывают, подвесной под замену ((( в общем не целесообразно покупка данную запчасть! Я естественно не стал покупать. Мне вернули деньги за запчасть, но удержали стоимость перемещения из Белоруссии в размере 500 р. Хотя в счёте на оплату было написано, что деньги за перемещения не возвращаться в случае если клиент не правильно заказал деталь. Я заказал правильно, но пришла неисправная запчасть!!! Обидно конечно. Когда сказал Менеджеру что буду писать претензию он тут же удалил наши переписки ((( Мелочь, но осадок не приятный
1
5 февраля
Заезжать на территорию базы и платить за платную парковку не обязательно. Можно припарковать свой автомобиль до ворот , места достаточно. По расстоянию просто пройти лишние 50 м. Для входа на территорию требуется паспорт( что оказалось сюрпризом),вход через проходную. Сам магазин находиться внутри ангара. Обслуживание довольно быстро, там же касса. Оплата в любом варианте, как удобно.
4 ноября
Огромный выбор запчастей! Приятные цены! Я очень доволен! Правда находятся не близко!
27 декабря 2023
Ситуация сложилась что потребовался мне мотор. Нашелся быстро идентичный родному. Заказывал с доставкой в город Воскресенск непосредственно в сервис где и была машина. Но изначально мотор поехал в Наро-Фоминск что косяк службы доставки ПЭК. В момент отправки уточняя состояние двигателя со стороны механика отправляющего двигатель был озвучен комментарий «ну он крутится» на вопрос по состоянию самого двигателя. Оплатив доставку в Наро-Фоминск и из Наро-Фоминска в Воскресенск и непонятные дополнительные сборы я получил мотор в сервисе. Но счастье продлилось недолго. После диагностики выяснилось что масляный насос не выполнял свои обязанности по причине умершего натяжителя цепи непосредственно цепи и шестерней насоса. Вскрытие показало что смерть произошла по причине масляного голодания. Доставлял двигатель на возврат по средствам грузового такси за что оплатил так же не малые деньги. Из плюсов двигатель приняли быстро без лишних нервов. Возврат денег затянулся тем самым затянув весь срок ремонта. Транспортные расходы возврату не подлежат а значит я оплатил экскурсию двигателя из белорусии в Наро-Фоминск потом в Воскресенск потом в Москву за свой счет. При этом специалист механик отправивший мертвый двигатель не понес за это ответственности. Рекомендую продавца в случае если нужно что-то по мелочи. В случае ответственных узлов и агрегатов рекомендую обратиться в иные организации. Всех благ господа
4
15 июня
Всё вовремя и в срок, чётко по заявленным ценам и фотографиям.
Изъяны на б.у. деталях не скрывают, а указывают в описании.
Цены приемлемые, иногда даже дешевле рынка.
Ассортимент большой.
Так держать!!!
1 апреля
Периодически обращаюсь в данную организацию. Хорошее качество запчастей, хороший сайт. По возврату не подошедших запчастей проблем не возникало. Работают и в выходные дни, что очень удобно. Всем рекомендую.
20 января
Очень понравилось обслуживание по телефону. Чётко, спокойно, вежливо и грамотно оформили бронь на интересующую запчасть, отправили в сообщении адрес и схему проезда. Приехал, осмотрел, уже подготовленную деталь, забрал. На выдаче была очередь, парни с трудом справляются, все на взводе, но не срываются)
1
8 июля
Забирал один раз запчасть, сначала прождал минут 30, не было человека который выдаёт, куда то далеко убежал искать заказ другого клиента. Потом пошло быстро. Деталь доставлена без повреждений
7 апреля
Доброжелательный персонал, все очень четко и быстро. Купил стеклоподъёмник для Мондео за 15минут. Качество - завод. Спасибо
30 июля
Выручает. Но выбирать запасти нужно тщательно. Хорошо, что можно заказать нужное.
21 апреля
Конечно не очень удобный подъезд, а в целом всё хорошо, менеджеры грамотные, привет левый персонал, асортимент большой, рекомендую
26 октября
Отправили не рабочий сервопривод. Никак не захотели решить вопрос.
Такой себе авторазбор. Больше шуму в интернете. Не вздумайте сотрудничать
1
29 мая
В целом сойдет, но последний заказ оставил негативное впечатление, сами накосячили прислав не ту деталь, а потом указывают на 14 дневный срок на возврат, не смотря на праздничные дни и отсутствие обратного звонка заказанного через сайт. Стоимость доставки не согласовывается. Непонятно короче. 2 звезды за ассортимент, -3 за сервис.
31 марта 2023
Хороший ассортимент, отличная логистика, приличное качество и состояние, хотя иногда попадается откровенный хлам, впрочем как везде. Что касается персонала тут не все однозначно, не в упрек к братьям беларусам, но с вашим братом дела иметь никакого желания нет. Имел честь общаться с разными менеджерами за 4 года и коллеги из соседней республики отличались качеством шантажа и манипуляции, это отличные инструменты для продаж бесспорно, но коллеги перегибают палку и тупо попадаются на откровенной лжи и это уже выглядит не профессионально дешево и бросает тень на имидж в целом.
4
28 марта
Менеджеры никакие,заказывал коробку на Тойоту привезли с мини купера,типо по вину она .в итоге коробка не подошла, вал выбора передач находится с другой стороны.менеджеры ошибку неправильного подбора не признают.срок на возврат к сожалению прошел.да ребят,как только вы забираете запчасть менеджеры сразу гасятся.в итоге потрачены деньги на коробку и на снять поставить.никому не рекомендую!!!
2
13 ноября
Ужасная контора, оплатил запчасти, отправили только через неделю хотя сказали течение дня отправим, при этом отказаться нельзя в противном случае деньги через 3 недели вернуть
10 июня 2023
Покупали генератор б/у для Ситроен с4 гранд Пикассо. Был в отличном состоянии. Работает уже несколько месяцев, нареканий нет. По цене ниже средней, только качество лучше. Выбор был большой, но специалист порекомендовал несколько вариантов на выбор. Показал исправность обгонной муфты, вращение мягкое, без скрипов и заеданий. Плюс гарантия 2 недели если что-то не исправно.
16 февраля
За утро, звонил раз 15-ть. Просил добавить в заказ тормозные диски. Приехал. Дисков нет в заказе. С третьего раза диски были добавлены в заказ номер 510804. Диски продали по другому номеру. Ждал 30-ть минут. Людям всё равно что клиенты на каршеринге или на такси приезжают за запчастями. Абсолютное не уважение. Отдельное спасибо продавцу.
14 июля
Отличная разборка, огромный ассортимент, грамотные консультанты
12 сентября
Отвратительная авторазборка, не забирают бракованные детали и не возвращают деньги. Будем писать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор.
1
26 декабря 2023
С запчастями все нормально. Но обслуживание очень хромает. Очень большие очереди в последнее время на приемке. Один человек не справляется, кабинет маленький а народу много в очереди. Как в поликлинике к терапевту надо спрашивать кто последний. Раньше такого там не было.
2
28 сентября 2023
Работа построена грамотно и профессионально.. каких то нареканий не имею хоть запчасть мне и не подошла. В Москве удобный подъезд и само место склада ..в Кунцево а не где то на далёких промзонах за городом .
1
10 июля
Все чаще ошибки при выполнении заказа, все чаще привозят запчасти с помойки за реальные деньги. Обидно
13 октября
Всегда всё чётко и быстро.
Спасибо ребятам 👍🏼
25 сентября 2023
Отличная компания!!! Приобретал ПТФ на свою Вольво с40 цена демократичная очень понравилась! Хороший вежливый персонал !
18 октября 2023
Все быстро четко без лишних вопросов,подъезд удобный ,тяжолое помогут загрузить . Ккзовные запчасти могут распилить как вам надо
Вежлевый персонал
1
22 июня 2023
Мне все очень понравилось,нашел нужную запчасть по артиклу на Авито,созвонился с менеджером, обсудили все детали покупки,на сдедующий день нужная мне запчасть была в Москве,приехал по указанному адресу,перед покупкой осмотр, запчасть чистая, на вид как новая,оформили покупку, бумаги с гарантией и чек, установили запчасть(коробку передач МКПП)в сервисе,все встало как надо,обкатываю, 2 недели на тест,рекомендую всем кому надо быстро ,качественно и недорого.
1
28 апреля
Сделал заказ на двигатель удаленно, но приехал лично убедится что он существует и компания не «однодневка». Прождал час просто даже не в очереди, не понятно почему, даже расплатится не удалось за это время…. Ужасно
2
2
25 декабря 2023
Отличный интернет магазин БУ автозапчастей купил датчик ДМРВ НА Тойота
Широкий ассортимент доступная цена
13 августа
Долго, муторно, всё "на отвали". Был один раз и больше не буду. Есть куда более адекватные разборки
3 мая
Честная гарантия 2 недели на запчасти, брал компрессор, который посоветовали в сервисе, но он оказался от другой модели. Приняли спокойно обратно, деньги вернули.
21 ноября 2023
Купил 07.11.2023 моторчик печки на ауди А4 На месте проверки нет!!! Сказали у меня 7 дней на проверку. 09.11.2023 мне его установили в сервисе, после минуты работы крыльчатка моторчика развалилась. С 09.11.2023 веду с ними переговоры в итоге отвечают что вам в возврате отказано. Теперь будем добиваться справедливости в возврате средств.
1
1
25 июля
Компания отличная, заказывал у них запчасть, получилась ошибка по артикулам с ихней стороны, прислали не ту запчасть, предложили другие варианты, но поскольку не было времени ждать, я уже приобрел другую запчасть, деньги мне возместили в полном обьеме, включая доставку.
16 ноября 2023
Хотел купить двигатель по телефону сказали что двигатель идеальный пять баллов в итоге оказался хлам на котором был не оригинальный герметик под палью вторичных валов во впускном коллекторе нагор миллиметра три четыре . Вопщем указал на недостатки их продавцу тот вначале хотел что мне там сказать что это нормально в итоге я объяснил что сам в моторах разбираюсь и как должно быть нормально. В итоге свой мотор перебрал. Мотор DV6ATED4