Отличный, компактный, удобный и чистый автовокзал в самом сердце столицы Сибири. Много направлений, есть выход в метро, удобный выход к автобусам, есть несколько кафешек и удобные места для ожидания. Гораздо удобнее и доступнее чем автовокзал на гусинобродском
Хорошая альтернатива Новосибирск автовокзал главный, очень удобно расположены кассы в минус первом этаже что очень сложно найти. Хорошо что если спросить у сотрудников то они подскажут. Если у них Конечно будет хорошее расположение духа. Очень мало мест где можно посидеть в виду малых габаритов данного заведения. Но тем не менее всё необходимое есть. Хороший плюс Что есть рядом довольно-таки большой вокзал где можно на самом деле неплохо подождать.
Очень удобное местоположение вокзала, но есть два серьёзных недостатка
1. Мало места внутри (в том числе на подземном уровне)
2. Есть проблемы с нумерацией платформ отъезда. Так, у нас автобус по расписанию уходил с 3 платформы, но на 3 платформе (как оказалось) стоял другой, а наш был за ним, между 2 и 3 (на второй стоял ещё один). Поэтому не забывайте смотреть маршрут на самом автобусе, на номер платформы можно только примерно ориентироваться
Железнодорожный вокзал Новосибирска - это удивительно красивое место! Я был поражен его современным дизайном, чистотой и удобством для пассажиров. Здесь всегда царит порядок и комфортная атмосфера. Отличное расположение, вежливый персонал и хорошее обслуживание делают это место идеальным.
Нравится. Чисто, спокойно. Без толкотни. В кассах практически не бывает очереди больше 3х человек. Обслуживают чётко
быстро и вежливо. Можно позволить себе лёгкий перекус перед дорогой и взять с собой что-нибудь легкое
1. Большие очереди в кассах в малом помещение.
2. Нормального бы места для перекуса ( а то в мини магазине с малым выбором так себе)
3. Уехать почти не возможно ( путают и людей и сами путаются). Опаздывает автобус ( ну что поделать бывает). Ну вот почему люди которые ждут автобус 13:20 по расписанию уезжают позже чем люди на 13:50? Почему нельзя выделить этот автобус для тех кто раньше купил билеты.
4. Грубая женщина ( ситуация замечаю от неё 2 раз) люди ждали автобус но, он опаздывал прям на долго и так громко на улице и люди не понимали на сколько пришел автобус на 13 или 12 ещё и не слышно , а она грубо высказалась и ушла .
Ситуация 2. Говорит назвать фамилию, я называю она мне говорит помолчать и хочет отменить другого человека, а я прям передней с тяжёлой сумкой
В отличии от прошлой автостанции, это отличная! Конечно, лучше бы автовокзал на этом месте было построить. Но и это прекрасно. Часто пользуюсь автостанцией, места маловато, но очень удобное её расположение. Легко уехать в любой конец города и на любом транспорте.
Просторно, чисто, есть места для ожидания, в кассах приветливый и вежливый персонал, всегда проконсультируют, помогут разрешить любую ситуацию, современный интерьер.
Удобное расположение автостанции, рядом с жд вокзалом и пригордным сообщением. Практически без очередей, кассиры доступно ,внятно и терпеливо объясняют всё при покупке билета. Чисто и опрятно.
Первое, что меня поразило - это удобное расположение автостанции. Она находится прямо возле главного железнодорожного вокзала города, что делает ее легко доступной для всех приезжающих и уезжающих пассажиров.
Второе, что мне понравилось - это разнообразие маршрутов и направлений. Я смог выбрать подходящий для меня рейс, который доставил меня в нужное место быстро и комфортно.
Здравствуйте. Сегодня 08.08.24 посетила автокассу на ж/д вокзале по улице Ленина 67, худшего обслуживания я не видела, в кассе №2 где я меняла билеты сестре на другой день, так как у сестры проблема со спиной и в дорогу я её в таком состоянии отправить не могу. Так вот в 20ч в кассе №2 где меняла билет кассир очень грубо отвечала, по хамски разговаривала, на просьбу посмотреть места в начале автобуса ответила повысив голос - "что я буду вам смотреть все рейсы сколько там мест? " слава богу на 3 буквы не послала и паспорта не швырнула в лицо. Никогда больше сюда не приду. просто огромная просьба научите ваших сотрудников вежливому обслуживанию клиентов, и пусть научатся с улыбкой отвечать. Потому что так как сегодня меня облаяли, впечатление осталось не очень приятное.
Работа компании 2-Нет билеты мы купили всё нормально,но речь идёт о другом как ваши кассиры работают так, что сами не знаю куда человеку надо. К примеру мы приехали в НСК позавчера купили билеты всё хорошо, но настало сегодня думали сейчас едем через Болотное угу с какого перепуга в Промышленный если мы брали в Болотное, но это вообще нонсонс какой-то не в какие рамки не лезит раз взяли будьте так добры чтобы мы ехали через Болотное в чеке указано у нас так, а не как водителю или компании вдруг захотелось наоборот поменять маршрут
Спасибо вам огромное🤬😡 вместо 4 часов 5 нормально так уехали
Небольшая, но уютная. Есть подземный переход к метро. Рядом посадка на междугородние автобусы. В 30 метрах посадка на автобус следующий в аэропорт, через площадь железнодорожный вокзал-главный.
Удобный вокзал, лучше официального, который находится на окраине. Центр, транспортный узел, можно уехать куда угодно. Места для ожидания немного, поэтому сильно заранее лучше не приезжать, особенно зимой. Добраться можно на метро, электричке, автобусах. Рядом остановка автобуса в аэропорт, что очень удобно
Ужасный персонал на автовокзале в особенности администратор !!!! Двух летнего ребенка не посадила в автобус так как небыло билет (а не купили мы потому что мы сами из Казахстана и у нас ребенок двух лет путешествует бесплатно без предоставления место). То есть вся семья не поехала . Ребенок до Бурятии про путешествовал с мамой на руках , не где не спросили билет !!!! Вообще персонал очень не воспитанный , не какой человечности в людях нет . Хотелось бы чтобы власти обратили на это внимание !!!!
Небольшая но достаточно комфортная автостанция расположена на против ж.д вокзала новосибирск-главный. Есть спуск в метро. Нехватает только крытой посадочной платформы в дождливую погоду при посадке промокните.
30.07.2024 в кассе приобретала билет для своего дедушки на 02.08.2024 до г.Семей. В кассе уточнила и несколько раз повторила, что мне нужно прибытие до вокзала «Семей - Центральный», т.к. у них два вокзала, которые находятся в разных точках города. Кассир Давыдова Е.И. уверила меня, что она меня услышала и поняла. После оплаты билета и его получения на руки, я увидела в билете напечатано прибытие «Семей- Международный». На что я вновь обратилась к кассиру Давыдовой Е.И. , но она заверила, что прибытие на центральный вокзал и «зачем мне Вас обманывать?!!».
Сегодня провожая своего дедушку (человеку 78 лет), я всё-таки решила уточнить у водителя данного автобуса, на что он ответил, что прибытие на вокзал «Семей-МЕЖДУНАРОДНЫЙ»! А это совершенно другое расстояние и теперь дедушке придётся проделывать путь до дома дольше, а так как время прибытия 7 утра, то добраться до центра города будет затруднительно. Разочарование! Впервые сталкиваюсь с такой проблемой, услугами Новосибирского автовокзала пользовались неоднократно. Никогда такого не было…..
Очень здорово, что автовокзал находится рядом с жд вокзалом. Удалось купить билет из Новосибирска в Барнаул. Но. Касс работает мало ( был понедельник). Выход на платформы без навеса. Люди под дождем стоят и мокнут ожидая посадки в автобус. Для такого крупного города, считаю , можно навес над платформами сделать от дождя и снега для удобства пассажиров.
Чистый, аккуратный, есть даже пандус для колясочников. Туалет маловат и посадочных мест для большого города, конечно тоже маловато. В остальном нет претензий.
Не смотря на небольшое здание снаружи, внутри под землей большое помещение, два этажа с кассами, магазинчиками, кофе автоматы, единственный недостаток очень дорого стоит туалет 50р, на станции Новосибирск Юго-Западный туалет бесплатный.
Неплохой автовокзал, чистый, уютный, грамотно организована работа персонала. Но есть пара моментов:
* первые рейсы отходят в 6 утра, а кафе на втором этаже работает с 8ми;
* так же к 8ми утра приходит уборщица санитарных помещений;
* к 8ми приходит человек, обслуживающий кофе-машину;
* к 8ми приходит человек, обслуживающий аппарат по торговле снэками.
Если вы приехали в Новосибирск поездом в 5:00, то будьте готовы к тому, что ни воды, ни кофе, ни ещё чего-то перекусить вам не достанется и вы посетите грязный и зас...ный сортир...
Вообщем то современно, хороший вокзал. Есть для любих сумок с колёсами плоский спуск-подъемник. Мне не хватило: 1)когда сидишь ждешь рейса с левой стороны вокзала, то что объявляют - не разберешь, 2) нет камеры хранения, с другой стороны, если нужно - можно до ЖД дойти, там камера хранения есть, 3) кондуктора немного грубоватые (при мне на бабушку накричали, а ей ещё ночь ехать было до Ярового).
Если бы можно 0 звезд поставить, я бы поставила.
Покупали билеты до Алтая заранее. Кассир выдаёт билет, на нём написано "с пересадкой". Задаём вопрос: что это значит? Где пересадка? Кассир не в курсе.
Контролёр, которая запускала в автобус, тоже не в курсе, и вообще нас в ведомости не было. Посоветовала спросить у водителя, но водитель просто игнорировал. Общался сначала только с контролёром в стиле "я откуда знаю, до куда они едут. Высажу их где-нибудь и скажу, что к тебе все вопросы". Всё это обильно посыпано матами и гоготом. Когда я в очередной раз начала вставать с места и громко говорить, что я вот здесь, где мне пересесть, водитель сказал, что я такая не одна, всем где-то надо пересесть.
Ни поспать, ни просто расслабиться в таком напряжении нельзя. Потом мы сами нашли какой-то пост в телеграмме, что пересадка в новоалтайске. Может, персоналу вокзала тоже надо его изучить, чтобы просто ответить на логичный вопрос? Как быть пожилым людям, у которых нет тг?? Несколько часов сидеть и беспокоиться, что их просто не пересадят, где надо?
В новоалтайске нас-таки пересадили. Новые водители были доброжелательные и даже реагировали на вопросы. Правда, в Алтае у них вытек антифриз, и автобус дальше не поехал. Всё ли хорошо с регулярным техосмотром?
Таким образом, лучше ехать на собачьих упряжках, чем на междугородних автобусах третьего города РФ.
С годами становится всё удобнее, езжу уже несколько лет. Сделали теперь подземное помещение, с выходом в метро. По сравнению с модульными павильонами, что ранее стояли на привокзальной площади, - цивилизация.
На вокзале достаточно чисто. В туалетах в том числе. Маловато места для ожидания. Не очень удобные посадочные площадки: мало места, нет навеса от непогоды. У касс бывают очереди. По наблюдению: часто это зависит от оператора, которая сидит за кассой (человеческий фактор). Не все сотрудники имеют достаточный внутренрий ресурс для работы с разными категориями пассажиров (могут нагрубить). Хотя, чтобы быть объективной, надо сказать, что терпению некоторых сотрудников можно позавидовать. В основном, за мелкими недочетами, работа организована хорошо.
Удобно всем,кто едет на ж/д вокзал,т.к.через Новосибирск проходит очень много маршрутов.Удобно,кто едет в аэропорт,остановка экспресса в нескольких метрах. Не надо с чемоданами "мотаться" через центр города,где всегда много людей.Удобно тем,кто приезжает в город по делам: с этой площади можно уехать на метро и других видах транспорта (маршрутов много). В павильоне всегда чисто,тепло,довольно уютно. Жаль,тесновато.
Да что ж такое то!! Кассы внизу, надо идти с сумкой вниз, потом наверх. Спуск для сумок делал то, кто не носит сумки, заставить спуститься бы... В кассах всегда очередь, часто терминалы не работают. Провожающий персонал как будто с цепи спускают. И при чем не один раз, а годами они такие!! Вечно недовольные и грубые. Есть одна проаожаюшая, к сожалению фамилию не запомнила, спокойная, вежливая, приятно общаться. Туалет 50 р вонючий, бррр, центр города!! На платформе нет козырька, народ мокнет под дождём, зимой под мокрым снегом. Можно придумать прозрачные козырьки, чтобы симпатично было? Администрации наплевать.
Ужасное расположение. В непогоду всё ожидающие пассажиры не могут укрыться от дождя, снега, ветра ведь платформы находятся на открытом не оборудованном пространстве. По по воду обслуживания: хамят всё начиная от контролера-аассира до администратора. Удивляет то что каждый сотрудник только и требует оплату за багаж!!!! Сегодня так обслуживанием не занимаются, тем более в городе -мегаполисе. Хуже внутренней навигации /табло информации я не видел. Сидений для ожидания практически нет. Убрать мини кофейни. Пассажиры хотят комфорта. Почему закрывает глаза на такое Министерство транспорта.
Сегодня столкнулся с такой проблемой 15.09.2014г. отравления в 18.30 бежал я с жд станции забегаю в кассу с зади догнал какой-то мужик говорит куда ехать я ответил в Бийск короче договорились на 1500 рублей эрот мужик говорит сейчас я дам тебе билет дал потертый билет и говорит на тебе две тысячи по тысячи рублей каждая помахал перед лицом и спрятал деньги продиктовал мне номер телефона говорит переводи 1500 и посадил на автобус который уже ожидал чуть отъехав от автостанции я сел мы поехали через километра два водитель остановился и подошёл ко мне говорит что я не доплатил 500 рублей я показал ему перевод на что водитель ответил мне что якобы мне тот человек назвавшимся Дмитрий дал мне две тысячи рублей на что я ответил что мне никто никакие деньги не давал просто помахал перед лицом и спрятал в карман я даже за всем этим наблюдал как ловко он это сделал я набрал на телефоне 112 и говорю водителю ну что я вызываю сейчас наряд полиции уж они то выясняют кто кому и сколько переводил на что водитель ответил не надо ни кого вызвать вернулся за боранку и мы поехали дальше будте бдительны если видите что вас обманывают не бойтесь набирайте 112 опишите ситуацию вам помогут чек перевода прилагаю
Часто пользуюсь этой автостанцией, т.к езжу проездом в томск, удобная, красивая, идеально чистая, много посадочных мест, хороший и удобный туалет, окна выходят на посадочную площадку
Небольшая автостанция.Мест достаточно Обслуживанте хорошее.Чисто.Из зала автостанции модно попасть на станцию метро.Оъявления о посадкпх и отправленичх громко и внятно.
Единственный минус-душно..
Есть где покушать,сходить в туалет и отдохнуть (в здании ж/д вокзала ) . Часто там бываю,обычный среднестатистический автовокзал. С надоедливыми бомбилами🤣
Были на вокзале 27 августа. Ждали рейс до Томска на 14.40, посадку объявили в 16 часов, при этом ни одного объявления о задержке рейса не последовало. При обращении к администратору услышали поток негатива и ответ -" я откуда знаю почему задержали"... Отдельно по автобусу- водитель открыл одно багажное отделение, в которое чуть ли не ногами утрамбовали багаж те кто успел, всё остальное водитель разместил по салону, один выход был заставлен багажом по крышу, в проходе народ отрабатывал прыжки через барьер... Отзыв не несёт цели кого-то наказать, учитесь работать и видеть людей!
Что я могу сказать о новом здании автостанции, оно стало больше, чем старое здание на площади. Но не всем удобно вниз спускаться. А лестница большая. Нет туалета для инвалидов, да и, в целом, не очень удобно людям с ограниченными возможностями. А так, что еще сказать, ремонт идет, дальше видно будет, что сделают
Я люблю свой город а вокзал особенно он всегда встречает тебя когда ты приезжаешь домой или уезжаешь провожает тебя внутри есть тулья ожидание ,можно ,по завтракать если не успел утром,я лично довольна
Ужасное обслуживание. Кассиры почему то не говорят, что билеты по безналичному расчету можно приобрести в терминале, где нет очереди. В основные кассы постоянно протискивают якобы опоздавших пассажиров. И вот когда ты наконец то оказался у кассы выясняется, что предварительный билет, можно купить только за наличный расчет, а банкомат ближайший только через дорогу, и опять та же очередь. Говорят можно купить на вокзале, а там комиссия 10 процентов, непонятно за что, беспредел
Хороши автовокзал. Есть много зарядок для телефона. Есть кондиционер если жарко. Всегда убираются. Есть ларьки с сувенирами . Интересно но чего-то не хватает, а так 5 звёзд
САМА АВТОСТАНЦИЯ НОРМАЛЬНАЯ а, Вот Некоторые Водители 224-го Автобуса Ведут на линии себя НЕАДЕКВАТНО, Вот к Примеру возьмем Одного из них: 10.09.2024г. госномер-533 следовавший из Колывани в Новосибирск на ост. Катковский не остановился - ему даже Стоявшие там люди МАХАЛИ но, он Проехал мимо, было это в 13:17 дня, его за это Я бы ЛИШИЛ ПРЕМИИ и +13-й ЗАРПЛАТЫ, но Диспетчерская и Администрация УВЕРЕН что этого делать небудет, на остановке было-5-ь человек и Маршрутное такси 326-я к Счастью нас ЗАБРАЛА, Вот такие вот Пирожки с Котятами, ЕШКИН КОТ...
Я пожилая женщина и сильно расстроилась, когда много напутала со своей поездкой 8 июля.Администратор очень помогла мне во всём разрбраться, уладила всё, успокоила меня и отправила до станции назначения.
Выражаю благодарность за профессионализм и чуткое отношение
Персонал вежливый но не весь, не всегда чисто, уборщица грубиянка не умеет с людьми общаться. Туалет не всегда работает отправляют на жд вокзал что не очень удобно
Отлично что теперь автовокзал находится рядом с железнодорожным вокзалом , я думаю это большой плюс , нооооо!!! С покупкой билетов творится какая то ерунда !!! Билет до Белово купила без проблем , а вот обратно не смогла !!! Сначала сказали можно за наличный расчёт , сбегала до банкомата в гостиницу пришла обратно , отстояла в кассе и сказали- Что обратно можно купить только в Белово !!!!! А это как ??? И зачем меня посылали за наличными ????? Так ничего и не поняла !! Пришлось звонить знакомым в Белово , скидывать деньги ( предварительно снова сбегав и положив их на карточку, мне ж заняться то больше нечем !!!) и просить их купить мне билет из Белово !!!! По моему маразм какой то !!!! Может все таки что то сделаете в наш век цифровизации, чтобы без проблем билеты покупать туда и обратно и рассчитываться так как мне удобно !!!!! У нас же везде все для удобства клиентов !!!
Не компитентные сотрудники.Прилители с сыном годовалым с Питера,а ехать еще надо было до Славгорода,а билет остался один оказывается на малыша тоже надо место.Мы готовы были что бы ехал на руках но билет нам просто не продали.И не посмотрели что чужой город маленький ребенок хоть пешком иди,а билет не продадим.Было до слез обидно.
Сам вокзал красивый, огромный, но очень душно. Даже открытые несколько окон по периметру не спасают положения. Такое чувство, что о кондиционерах проектировщики здания и не слышали вовсе. Платформы относительно чистые. Лавочки присутствуют.
Привет всем читающим! Автостанция на ЖД вокзале главный. Очень удобное расположение как для приезжающих , так и выезжающих из Новосибирска в разных направлениях. Есть минусы , очень неудобно расположены зоны касс , нужно с чемоданом спускаться в низ на первый этаж что бы купить билеты. Кассы нужно было сделать на первом этаже сразу же на входе , а зону отдыха или ожидания можно было бы полностью перенести на нижний этаж.
Ужасно. Ничего не понятно. Автобусы по области отходят из разных мест. Без указателей каких то. За полтора часа нахождения там, ни разу не объявили , что автобус может отходить не только отсюда. Администратор сказала, что на против жд вокзала вот и все пояснения. Ладно я, быстро могу добежать или посмотреть по картам подробнее. А если так попадётся бабушка какая то
Наконец то построили новый мини-автовокзальчик напротив ЖД вокзала, хотя, надеюсь, тоже временно, т.к. до полноценного ав он конечно не тянет. Главное, что есть туалет (платный, само собой, 50 рэ), доп. бонус - внизу выход к метро, что очень удобно.