Ужасное отношение к посетителям. Звонил дважды уточнял про ремонт колонки jbl, сказали приносите. Принес и услышал такое, чего не должно быть в отношении клиентов. Мужчина ответил, что "со свечкой не стоял, когда я звонил", намекнул, что у меня что-то не так со слухом или со зрением, видимо я не в состоянии набрать номер правильно и услышать собеседника. А на предложение поменять стандартные элементы питания, ответил "раз вы все поняли, так сами и поменяйте". Это просто великолепно, сервис невероятный.
Сказать, что хочется вернуться еще раз послушать их надменность и величие - нет. Когда мои клиенты рассказывали «веселые» истории о данном сервисе иногда даже не верилось, пока сам не побывал там. Работа с людьми должна проходить, как с людьми, а не с дрессированными собачками. Случайность? Может быть. Но возвращаться сюда никто из нас туда не хочет.
Мне понравилось. Разбил экран телевизора. Здесь взялись заменить по самой адекватной цене. Сами заказали матрицу и заменили дней за 10. Работы были выполнены в срок и по той цене которая оговаривалась заранее. Телевизор работает после ремонта уже год. Претензий к ремонту нет.
Через два месяца после покупки телевизора, он перестал работать. Завез в сервис, приняли спокойно, перезвонили через пару дней и сказали забирать. Сервис на уровне, а тв как новый!
Старые работники с 90 ых,система работы как при ссср ,очень медленно,почти любой другой сервис лучше,в общем не стоит идти сюда,как минимум из за приёмки товара,по ремонту возможно и хорошо делают
Отличный сервисный центр, не знаю кем авторизированный, но готовьтесь к невероятным ценам и такому же отношению. Чтобы заказать пульт от телевизора, вам не нужно знать модель пульта, даже если вы ее знаете, вам придется узнать модель телевизора, это как пароль, по которому не самая вежливая женщина перенаправит вас к "специалисту", и когда вы пройдете проверку, вас отправят к этому самому "специалисту", и тут выясняется, нужно приехать лично, потом вам пойдут на уступку, окажется что ему нужна модель пульта, потом модель телевизора, потом окажется что пульт больше не выпускают и есть универсальный за 50 зеленых бумажек с портретом Дж. Вашингтона. Когда вы попросите модель этого чуда, за такие деньги хотелось бы на него посмотреть перед заказом, вам скажут что это информация платная т.к. это дефектация. Вот интересно, SONY вообще знает о происходящем в их сервисных центрах?
Отвратительное обслуживание, по гарантии делать не хотят, мастеру нужно обратиться к лору, у него явно проблемы с слухом, музыкальный центр играет отвратительно, с эхом треском, звук проседает, мастер говорит что всё отлично и несчем ему сравнить,хотя все соседи и друзья подтвердили что акустика не исправна, не взяли даже на диагностику. Хамят, работают не по графику указанному на официальном сайте, уходят домой как им захочется
Сдали в ремонт кухонный комбайн Филипс. Цель - сделать мелкую деталь для блендера и устранить мелкие поломки в работе мотора. Мастер пообещал найти деталь и установить. Т.е. сдавали именно для,устранения 2 поломок. По факту деталь искать даже не стал, устранил простую поломку и выставили счет вместо 40 рублей, сказанных в день приема, на 46 рублей. Причем мастер сказал, что он на пенсии и ему сложно решить второй вопрос. Тогда зачем брать вообще для ремонта?
Принес свою колонку на ремонт, объяснил проблему, показал на аналогичной колонке как она должна работать. "мастер" сказал что все исправно и это нормально, что 2 колонки работают по разному в одном режиме. Просто сборище лентяев, которые не хотят ничего ремонтировать по гарантии.