Обращались с небольшим ремонтом. Всё исправили быстро и качественно. Внимательное и вежливое обслуживание. Время в ожидании пролетело незаметно в мягком, удобном кресле под приятную музыку.
Проводили диагностику автомобиля Киа Соренто в салоне перед его возможной покупкой. Со слов мастера-приемщика и слесаря отличный автомобиль, только колодки поменять, обслуживание проходил у них. При осмотре было запотевание обильное патрубка турбины, но сотрудники заверили, что там надо просто резинки уплотнительные поменять. У меня возникли сомнения, решил перепроверить. Как итог - износ лопаток, люфт подшипников, стружка металлическая в патрубке. А говорили резинки поменять. Ремонт: китайские запчасти с заменой в турбине - до 100 тыс., оригинальная турбина с заменой - 250 тыс. Вот вам и официальный дилер.
Хороший автосервис, постоянно там обслуживаю свой уже второй автомобиль, сомнений в качестве предоставляем услуг нет. К персоналу тоже претензий не было, всегда все устраивало.
Удобный ДЦ. Две клиентские зоны на первом и втором этаже, оборудованые камерами в цех. Есть возможность поработать за компьютером. На этаже по куллеру с водой, а на первом есть кофе - автомат, минус в том, что он принимает только наличные, нет возможности оплатить картой. Много акций и скидок, постоянно обслуживаю свою машину в этом автосалоне.
Ну что сказать, в целом понравилось. Машина пока только заказана, так что после покупки, возможно отзыв дополню, а так, по нынешней ситуации адекватные цены, вежливые и не наглые менеджеры. Жаль что не официальный дилер.
Отличный автосалон.
Всегда вежливые и приветливые приемщики. Делают быстро, качественно, ничего не навязывают , но всегда любезно предлагают что то полезное и нужное установить.
Мне нравится.
Все ТО прохожу у них, часто делают скидку или какой нибудь бонус.
Рекомендую!
Приезжаем в автосалон каждый год на обслуживание автомобиля, вежливые отношение к посетителям, по телефону всегда вежливо разговаривают все объясняют, обслуживание авто на 5+.
Если мастер, принимающий машину, внимательный, то и обслуживание на уровне. Качество работы хорошее, персонал внимательный, время ремонта минимальное. Твердое Хорошо!
Делают хорошо только шиномонтаж, в остальном всё плохо, деньги берут а проблему не решают. Приезжал со стуком в подвеске, с ним же и уехал( сказали что всё сделали ). Молодцы ребята👍
Решил как-то в конце мая приобрести Kia Sportage. Приехал в салон, прошел тест драйв. Дилер предложил автомобиль из ближайшей поставки, в нужной мне комплектации, предложил оформить предварительный договор. По пути за деньгами, дилер позвонил и сообщил, что договор в выходные нет возможности оформить, перенесли на понедельник. И вот тут началось. В понедельник пришлось самому связываться с менеджером, на что он ответил, что с указания руководства договора на поставки автомобилей не заключают, как только придет автомобиль в середине июня он со мной свяжется и автомобиль продадут мне... Как вы понимаете, уже август и со стороны дилера тишина. Ну и забыл добавить, что автомобиль по прайсу вы не купите. +130к на тот момент. Сложилось ощущение, что автомобиль в той комплектации забил кто-то из сотрудников центра. Не рекомендую
Записался на ремонт авто по цене 1800 руб/час. Приехал здавать авто в ремонт ценник вырос в два раза 3500. Развод на бабки.
2
1
Посмотреть ответ организации
AMEGA-Sev-sK
Знаток города 22 уровня
31 октября 2022
ТО по гарантии выполняется плохо, за два ТО не была устранена неисправность. Напоминает закрытый уже сервис по обслуживанию автопрома, где нужно было стоять рядом с механником, что бы он выполнил всё работы.
«Инженер» по гарантии какой то клоун, а не «инженер». Меняет свое мнение на лету и абсолютно не разбирает в дефектах ЛКП. По его мнению лак слезает из за сколов, которые он даже найти не может. Так вот, напиши на ютубе в поиске «Отслоение лака» и посмотри первое видео для начала.
Посетил вас в 14.00 час. 02.11.2019 посетил ваш автосалон с целью рассмотреть к покупке а/м Киа Сид универсал, в этот период времени клиентов в зале не было. Зайдя в автосалон увидел сотрудников автосалона (две девушки сидели в салоне спортаже и два молодых человек стояли рядом и болтали о своем). На стойке при входе никого не было. Данные сотрудники не обратили на нас (я был с женой) никакого внимания. Я осмотрел автомашину киа сид универсал (представлена в шоу руме). Я громко, чтоб было слышно сотрудникам автосалона, попросил кого ни будь подойти ко мне и проконсультировать. На это сотрудник по имени Максим, подошел и в грубой форме мне пояснил, что он не настроен на общение со мной, поскольку я при входе не зарегистрировался на стойке и не назвался и не сказал, что мне нужно. На мое возражение, что это не общепринятое правило (я приехал на новом ниссане жены) посетителей автосалона, он сказал, что я не правильно припарковался, хотя машина была припаркована в соответствии с ПДД и ровно за машиной Киа рио без госномеров, вдоль бордюрного камня.
Поняв, что в данном автосалоне не желают обслуживать меня, как клиента, я его покинул.
На письменные жалобы на сайте автосалона ответа не получил, разместил тут.
Пригнала машину на подключение электрики ,приехала в 12-00 , а уехала в 18-30 хотя обещали сделать за 3, 4 часа. Сотрудники молчеливые, не приветливые.В этот салон больше ни ногой.
При входе ни кого нет, сидят в стороне и разговаривают между собой две девушки, что бы попить кофе , пока машина на ТО, нужна мелочь, нет мелочи нет Кофе!
Отличный диллер,но со сврими нюансами,от которых не кто ни застрахован. Всё что касается самого автосалона,то ему 5+,делают всё для людей,ну вот как сам КИА относится к людям,это его проблеммы. Советую автосалон,знаю людей которые из Архангельска ездят специально сюда.
Как только заходишь сразу понимаешь, что клиента здесь не ждут, девушки где - то в уголке общаются друг с другом, специалистов нужно ходить и искать или ждать несколько десятков минут
Отвратительное обслуживание, техник не компетентный, вопросы решать не умеет, девушка на рецепшыне занята своими проблемами.
4
Посмотреть ответ организации
Александр С.
Знаток города 15 уровня
8 ноября 2020
Мне всё понравилось, и отношение менеджера к покупателю, в данном случае ко мне. Всё рассказал, показал, ответил на все интересующие вопросы, правильно поставленная речь, хорошо выученный русский язык, молодец. Менеджера по имени зовут Артём.