Автопромсервис, официальный дилер Lada
116 отзывов
7 апреля 2023
Дорогое обслуживание автомобиля, клиента не подпускают к своей машине во время ремонта,не рекомендую.
22 февраля
Брали там машинку. Остались довольны
8 августа 2021
7 августа ,ло записи, прошел ТО-О. Перед этим прочитал отзывы и был НАСТОРОЖЕН. Но все прошло прекрасно. Говорили что время на ТО займет 2,5ч. но управились за 1,5ч. НО цены..... В Москве за это ТО -6т.300.росс.руб. а здесь , в переводе, 9т.росс. руб. УЖАС!! А вообще отношение хорошее. Спасибо Алексею(стол 2) и Андрею (стол 1)
2
27 мая
Для народа
17 июля
Заказали деталь и ждём 14дне,хотя обещали на 5 день
9 августа 2022
Друг попросил машину пригнать на сервис.Всё на высшем уровне.Девушка на ресепшене приготовила вкусный кофе.
1
5 декабря 2023
Организация топ, Тачки просто космос 😂
3 сентября 2022
Худшего сервиса еще не встречал. Жалею очень что гарантия 3 года на авто, с таким сервисом лучше бы без гарантии.
1
1
29 августа
Все супер
1
24 октября 2020
При покупке Лада Веста по акции - зимняя резина в подарок. Менеджер убеждал, что при покупке в кредит акция не распостраняется. После звонка в минский салон оказалось, что акция действует. Про сервис можно сказать одно: он не просто плохой, а УЖАСНЫЙ. Проходил второе ТО в сентябре 2020 года. Приехал - машина ехала хорошо, а после ТО стала подтраивать, дергаться. Пока до дома доехал, три раза заглох. На обращение на следующий день был получен ответ, что у меня все хорошо и мне просто это показалось. Проверил свечи зажигания на другом сервисе - они оказались не рабочими, пробивают на корпус. Показал им видео проверки, на что был получен ответ, что свечи должны проверяться на стенде при давлении 5 атм. Задал им вопрос: какая рабочая компрессия в двигателе? Старший мастер, электрик и директор салона ответить отказались. На предложение купить у них новый комплект свечей зажигания и проверить их на стенде - отказ. Отношение к клиенту: абсолютно не заинтересованны чтоб приехал к ним после гарантийного обслуживания.
12
23 ноября 2020
ХАМСТВО ПО ОТНОШЕНИЮ К КЛИЕНТУ!!!!!
Когда вы решаете приобрести авто у данного дилера Вас будут доставать менеджеры еще недели 3 после покупки в другом автосалоне с предложением приобрести у них авто, хотя сразу первому звонившему объясняешь, что авто уже приобретено! Зато как меняется к Вам отношения когда вы обращаетесь для диагностики авто к данном дилеру!!!! Сначала минут 10 не хотят принимать заявку по телефону, потом в конце соглашаются со скрипом.Договариваемся о дате и времени приезда на диагностику. За тем начинается самое интересное!!!! При приезде в указанное время мастер сообщает, что ваш заказ аннулирован!!!! И какого ..... вы приехали???? На вопрос как это произошло- ответ: вам накануне звонили и вы отказались от диагностики!!! Тогда возникает вопрос за чем я тогда приехал???? Через 5 минут общения мастер наконец соглашается провести диагностику! Как результат 1,5 часа потерянного времени и вердикт - причины стука в районе подвески у нового авто с пробегом 500 км!!!! не выявлено!!!!! Затем интересный письменный ответ через 1,5 недели после оставленной претензии в книге отзывов: мне сообщают , что мне было заранее сделан звонок на номер , который и близко не соответствует моему( хотя мой номер прописан у них в заказах), и что абонент данного номера отказался от диагностики!!!. При звонке в салон, Администратор однако пояснил что он разговаривал по этому номеру со мной и я сам отказался!!!!! я же в присутствие администратора набираю указанный номер и мужчина отвечает, что никто и ему не звонил!!! Как результат: куча нервов и неприятный осадок от общения с сотрудниками салона!!!! А как новое авто гремит на неровностях так и гремит по сей день!!! Ездишь у думаешь, что и когда отвалиться!!!
А самое интересное в письме 2 стандартных предложения: что нам дорог каждый клиент, а второе - если вас, что то не устраивает, обращайтесь в суд!!!
ПОЖЕЛАНИЕ: ЕСЛИ ВЫ ПИШИТЕ ОТВЕТ КЛИЕНТУ НА ЕГО ЖАЛОБУ, ТО ПОТРУДИТЕСЬ НАПИСАТЬ ПРАВИЛЬНО НОМЕР ТЕЛЕФОНА, ЧТОБЫ АДМИНИСТРАТОРУ НЕ ПРИШЛОСЬ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТА ПРИ ОБРАЩЕНИИ!!!
3
1
3 мая 2021
Единственные кому ставлю 5 из 5 Саша Беляцкий и Аня Верхова все объясняют грамотно и понятно но сервис - - - - - - -!!! не говоря про цены на малейшие мелочи космические цены знал бы раньше при покупке машины сразу же отказался бы от их обслуживания отвратительно
2
2
15 сентября 2023
Очень медленно работают, замена масло 2часа
26 апреля 2022
Сервис на достаточно высоком уровне) При обращении не пришлось "качать" права, сделано всё по регламенту. Приветливый персонал.
15 декабря 2021
Все просто отлично...мне лично нравится и можно отдохнуть пока другие работают с твоей машиной....
3
1
6 июля 2021
3 года владения машиной, куча потраченных денег. Всегда говорят это не гарантийный случай. Проблемы решаются только через суд, только тогда они шевелиться начинают. А при покупки авто, конечно же, все мило улыбаются. Это же их хлеб.
4
8 июля 2021
Никогда не ходите в этот магазин консернвых банок. При использовании сыпется на глазах, если машина на гарантийном обслуживании, ничего не хотят делать! Придумывают уловки, чтобы расценить как негарантийный случай и взять деньги
5
18 апреля 2022
Купили весту 20 января т.г. Персонал нормальный. Допы предлог али но не навязывали, выбрал то что хотел и не больше
23 марта 2021
Записался на диагностику по телефону, по приезду в назначенное время, сказали нужно ждать около часа, так как у них клиент. Предложил оставить свое авто и уехать, так как нет времени ждать, ответили, только после того как разберутся с предыдущим клиентом.
5
26 ноября 2021
Очень доступно и грамотно работают менеджеры. В частности Александр!
1
2 мая 2021
Купил автомобиль. Но мне его не отдали. Сломался не выехав из салона. Думал что у жигулей действительно произошли изменения в автомобилях. Но нет, как были жигулями так и остались.
4
1 июня 2020
Всё супер,взяли в кредит машинку,очень понравилось обслуживание,отдельное спасибо Карине за обслуживание,информацию и позитив,процветания и успехов!!!
1
1
28 мая 2022
Не особо встречаю,пока на входе простояла не поняла куда идти,но когда появилась возможность поговорить,(трейд интересовпл)отослали к тому ,кто вовсе не желал общаться(кредитование)
1
1 июля 2021
Запах в салоне когда в последний раз был как будто там недовольных клиентов в подвале хронят. По делу неплохо сервис за неимением другого официала.
2
4 декабря 2022
Отличный сервис!Рекомендую всем!
3
5 ноября 2023
Хорошие машины
23 октября 2019
Купили автомобиль в данном центре. Выбор был между Минском и Могилёвом. Благодаря компетентности персонала, в лице Анны Верховой, выбор пал на данный автосалон. Получили хорошую скидку, машину подготовили к продаже и установили дополнительные опции в максимально короткие сроки. Надеемся, что и сервисное обслуживание будет проходить в таком же положительном ключе.
3
2
28 июня 2022
Есть недокрашенные автомобили ( под запаской не хватило краски).
13 мая 2020
Я купил машину Лада Веста в апреле месяца 2020 года в Могилёве на проспекте Шмидта,1-а.Доволен покупкой и работай диллеров.Хорошее сервисное обслуживание,внимательные диллеры,спасибо за Ваше обслуживание.
2
1
3 февраля
Рекомендую!
17 апреля 2020
Очень вежливый и грамотный персонал. Во всём помогут, всё подскажут. Отдельное спасибо Вячеславу Серову.
4
2
22 августа 2019
Обращался на сервис, меня обслуживал мастер Азаров (имя, к сожалению не помню) - уважительно, профессионально, толково, все работы выполнены в срок. Очень неплохо.
6
24 июня 2022
Всё замечательно, но дорого...
2
4 августа 2021
Очень крутой автосалон, большой выбор автомобилей.
3
1 мая 2022
заходил один раз, обслуживание на верху
21 июля 2019
Посещал салон в 2018 году. Понравилось общаться с менеджером Александром Беляцким подробно все рассказал про интересующие вопросы при покупке авто.
3
28 ноября 2021
Самый отстойный салон, принимаю машины как мерседес, долго.
30 июля 2020
Как ни крути, но продавать там умеют. А вот цены на сервис и доп детали впечатляет.
Кофе для клиентов платный (
4
9 сентября 2021
Всё просто супер, отличный персонал.
2
14 января 2022
По гарантии сделали машину. В целом не плохо.
3 июня 2020
Прохождение ТО было 1июня 2020года,всё вежливо,ждал свой авто,видел через камеру всё что делают,овечали на мои вопросы ,замечаний нет.
3
16 марта 2020
Троечку только за то что у оф. дилера не оказалось в наличии подшипников ступицы для замены по гарантии на НИВУ👎👎👎. РЕБЯТА ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ???
3
26 марта 2020
Удобный подъезд, место ожидания, менеджеры-профессионалы своего дела. Рекомендую
1
1
3 ноября 2019
Пока очень хорошее впечатление, всё очень хорошо и доходчиво объясняют.
4
18 августа 2019
Покупали здесь аккумулятор, продавец общительней все объяснил, сделал большую скидку что еще надо.
2
1
5 февраля 2021
Этот салон мне очень понравился. В нём было очень много авто.
3
1
26 октября 2019
Очень хороший салон,сотрудники вежливы,и всегда помогут,и объяснят если возникли какие то вопросы
3
21 марта 2020
Очень классный салон довольный обслуживанием всем советую
1
25 июня 2020
Очень хороший салон ,продавцы хорошие,приветливые.
2
24 сентября 2021
Цена космическая сервиса никакого