Автополе, официальный дилер Changan
512 отзывов
25 сентября 2024
Отзыв о покупке машины
Хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля. Я обратился в автосалон и встретился с менеджером по имени Сергей.
Сделка прошла быстро и без лишних проблем. Сергей всегда отвечал на мои вопросы и помогал в оформлении всех документов.
Я очень доволен своим новым автомобилем и искренне благодарен Сергею за профессионализм и отличное обслуживание. Рекомендую всем обращаться именно к нему!
1
7 ноября 2024
Менеджер был Артем Зародов в салоне Changan. Все спокойно, без лишних вопросов и пустой информации рассказал, показал, сделал хорошее предложение. Оформили, получили, оперативно без нервов и суеты. Остался доволен. Спасибо.
3 ноября 2024
Приобрели авто в данном салоне . При оформлении каско , работники перепутали стаж вместо 13 лет указали 1 год . Пришлось решать через другого дилера т.к. этот не мог этого сделать . При покупке пообещали зимнюю резину по хорошей цене , обещали перезвонить через пару дней . Ждём пол года уже .Через 3 месяца стала запотевать пластиковая накладка между передних фар . Обратились , обещали поменять по гарантии за день до назначения замены позвонили и сказали ,что ошиблись и деталь не пришла . И больше никакой информации . При покупке авто консультант озвучили цену нулевого т/о до 10 т.р. , через месяца 1.5-2 спросил для уточнения цена была 13 т.р. Когда срок подошёл цена была уже 18-19т.р. Не компетентный персонал , не владеют информацией . Начинают бегать и суетиться , хотя записывались по конкретному вопросу. Машина uni-s
2
26 декабря 2023
отлично встретили, чистый приятный салон, есть все от и до никуда не надо кататься! Очень приятный, не навязчивый, компетентный менеджер Илья все рассказал, показал, предложил, нашел общий язык (чувствуешь как с другом общаешься, комфортно, это немаловажно, особенно когда решил все вопросы закрыть в один день и проводишь там много времени). Остались с мужем очень довольны в 13 часов были записаны на тест драйв, все купили оформили сделали уже до 18 часов! Подобрали лучшие условия какие можно только и получили много подарков (не знаю может это в честь нового года приближающегося или салон всегда дает много бонусов, но мы обрадовались)! теперь мы
счастливые обладатели первого нашего автомобиля в России! В дальнейшем и сами будем обращаться еще и знакомым будем советовать!
2
4 декабря 2024
Покупая автомобиль тут же мне сказали, что ТО-0 обойдётся а районе 15 тысяч рублей. Записался на ТО, приезжаю в назначенную дату и оказывается, что цена ТО-0 21 тысяча рублей. Было неприятно, но думаю ладно, может цены выросли. Звоню товарищу на таком же автомобиле, покупали с ним тут же в один день, который записался дату чуть позднее, ему назначают стоимость 12 тысяч рублей. Решаю выяснить причину такого разброса цен, девушка мне говорит, что ему колл центр сделал скидку на услуги и нужно дождаться начальника отдела для урегулирования вопроса. Дождался его, он сказал, что именно сегодня запустили акцию, по условиям которой, если ты сегодня записываешься на ту дату, на которую записан мой друг, тогда применяется скидка. Так же у них действовала акция на первое обслуживание скидка 50%, о которой разумеется было сказано только после оплаты...
По итогу мне конечно дали сертификат на 3 тысячи рублей, но не уверен, что он мне уже пригодится, т.к. остался очень неприятный осадок, после данной ситуации.
Так же было сказано, что есть проблема с задуванием воздуха через уплотнитель двери, на что мне изначально сказали, что дилер пока не может устранить, но они посмотрят на дефекты, проблема так и осталась..
Автомобиль changan lamore
2
4 августа 2024
Покупали вчера автомобиль кс55
Харченко Александр
Очень грамотный специалист
Рассказал все про интересующий нас авто
Предложил тест драйв
Покатались все очень понравилось
Подобрали лучшие условия для нас!
Как итог уехали на новой шикарной машине вечером!👌
Спасибо ему за оказанную работу и заботу!
Настоящий профессионал своего дела!
Молодец 🔥
1
26 июня 2024
Наша покупка автомобиля в "Автополе" прошла безупречно благодаря профессионализму менеджера Александра Харченко. Он проявил исключительную компетентность, внимательно выслушал наши пожелания и помог выбрать идеальный вариант. Обслуживание в автосалоне также на высшем уровне: быстрое оформление документов, вежливый персонал и возможность тест-драйва. Мы однозначно рекомендуем "Автополе" и Александра Харченко как надежного партнера в покупке автомобиля.
5 августа 2024
Хороший салон. Так как покупка нового автомобиля у меня впервые, многих нюансов не знала и не понимала. Но внимательные и приятные сотрудники всё разъяснили и показали. Покупка с нуля до ключей за сутки! Отдельное спасибо Георгию, менеджер который встретил, провел тест драйв и сопровождал на всех этапах. В некоторых этапах старался ускорить процесс, и это у него получалось. Видно было как переживал, и как радовался вместе с мною, когда сделка завершилась. Это очень мило, и приятно. Несмотря на огромный поток покупателей, все сотрудники салона проявляли внимательность и соучастие.
1
15 октября 2024
Приобретала машину в Автополе, осталась максимально довольна покупкой, помогал менеджер Середин Владимир, все сделали оперативно и с учетом моих пожеланий, рекомендую.
14 сентября 2024
Приобрели новую машину и хотим поблагодарить Александра Кузнецова за прекрасную работу, лучший сотрудник который ответил на все вопросы и сделал наш день прекрасным) В салоне было комфортно даже просто находиться, каждый сотрудник доброжелателен и отзывчив!
1
25 июня 2024
Покупал здесь автомобиль, менеджер Кузнецов Александр - большое вам спасибо Александр за сотрудничество, коммуникацию до и даже после сделки.
Благодарю салон и сотрудников за честно выполненные условия сделки, богатый набор допов. Так и не дождался подводных камней на сделке, всё было как обещали, чему удивился.
На каждом этапе оформления (знакомство, трейд-ин, допы) можно разговаривать, сотрудники идут навстречу в рамках разумного.
В автосалоне чисто, приятно, комфортно. Рекомендую автосалон и менеджера.
1 час ушел на знакомство с предложениями и выбор
2 часа на оценку по трейд-ин
2 часа на оформление договора, кредита
2 часа на получение авто.
1
8 октября 2024
Всё очень понравилось, персонал вежливый, терпеливый, обходительный. Все доходчиво ябьяснял. Большое спасибо Александру
1
1 июля 2024
Было всё на высшем уровне: приехали, увидели, купили, забрали через 3 дня.
Менеждер по продажам, Илья Водолеев, профессионал своего дела: всё подробно рассказал про автомобиль, показал, организовал тест-драйв, решил все вопросы с подачей документов на кредит, дал самое интересное предложение среди конкурентов.
Руководитель отдела продаж, Армен Григорян, помог с решением возникших трудностей уже после покупки и приёмки автомобиля.
Сотрудники максимально лояльно относятся к клиентам и после подписания договора и выдачи автомобиля, продолжают консультировать, не оставляя клиента - сейчас это редкость.
8 ноября 2024
Ужасный сервис по обслуживанию и ремонту автомобилей!
К сожалению, я попал в этот сервис по направлению на ремонт от страховой компании, и теперь уже полтора месяца не могу дождаться завершения ремонта в малярно-кузовном отделе. Замена бампера и датчика парковки оказались невыполнимыми задачами для этих "мастеров".
Заказанные детали не проверяются, устанавливаются неисправные элементы, а качество установки оставляет желать лучшего. На мои претензии сотрудники лишь разводят руками и ссылаются на недостаток информации о моем автомобиле — что очень странно для официального дилера.
Особенно хочу отметить крайне некомпетентных и неориентированных на клиента сотрудников: Быстрова Алексея и его руководителя Игоря Калиманова. Они открыто заявляют, что все неудобства, доставленные клиенту, — это его проблемы.
Ни в коем случае не рекомендую этот сервис для обслуживания или ремонта вашего автомобиля!
3
18 января
Ужасное отношение к клиентам. Приехали сегодня в салон, пробыли там около 30 минут, но ни один менеджер так и не обратил внимание на нас. Один молодой человек консультировал других людей, другой подошел к клиентам, которые пришли позже нас. Третий менеджер ходил по салону разговаривал по телефону, когда закончил разговор несколько раз проходил мимо нас, но тоже по какой-то причине к нам так и не подошел. Итого: за столь долгое пребывание в вашем салоне с нами даже никто не поздоровался, что надо было сделать, чтобы привлечь внимание ваших сотрудников?
2
29 июня 2024
Хотим выразить благодарность и пожелать процветания и побольше клиентов салону чанган за организацию покупки авто. За прошлую неделю проехали 7 автосалонов, но такое отношение, профессионализм, индивидуальный подход встретили только здесь. В частности хотим выделить нашего менеджера Водолеева Илью) впечатления остались космические и только положительные. Спасибо за внушительный список подарков (поверьте в других салонах их предлагают в два раза меньше =) )
Наша оценка салону однозначно 5 + 1)
17 октября 2024
Решение о покупке машины было спонтанным, но благодаря грамотной работе менеджера Александра и всего персонала салона сегодня я уезжаю на новой машине. Полное сопровождение, уважительное и внимательное отношение, комфорт ожидания, приятные бонусы. Однозначно рекомендую!
17 марта 2024
Выражаю благодарность как самому салону, так и менеджеру Середину Владимиру!
Владимир все объяснил и показал, сопровождал на каждом этапе покупки, был очень вежлив и ненавязчив! Автомобиль подготовили быстро и качественно. Единственный минус , сказали без подарков мы вас не оставим, а когда пришли забирать автомобиль, подарков не дали)
Обслуживанием, подходом к клиентам, и качеством сервиса остался доволен! Однозначно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!
9 ноября 2024
В общем хочу предупредить людей которые пытаются сэкономить на покупке автомобиля! Авто-поле это последнее место куда стоит ехать за автомобилем. Так получилось, что в экстренном режиме пришлось менять машину. Решил зайти в авто-поле чинган узнать что к чему. Машина стоит 2,7млн. Минус куча подарков, скидок и т.д....
Итоговая стоимость 2,7млн.)) Мой совет автолюбителям! Если визит в автополе чинган последний вариант, записывайте общую стоимость и вычитание все скидки и подарки. К стати даже минус 100тыс за трэйдин небыло. Так что товарищи будьте внимательней не дайте себя развести
2
6 сентября 2024
Лучше места для покупки машины не найти! Обслуживание супер,в заведении чисто, аккуратно. Покормят и напоят. И на машинах покатают. Однозначно 5 звёзд,не меньше) спасибо!
1
28 февраля
Проехал несколько автосалонов, но остановился на этом. Менеджер Александр Харченко сделал хорошее предложение, был корректен в общении и вежлив. Рекомендую обращаться именно к нему. Из салона уехал довольным покупкой на новой машине👍
6 февраля 2024
Добрый день!
Хотел поблагодарить за хороший и качественный подбор автомобиля,сотрудников данного центра Чан ган,особенно большое спасибо специалисту отдела продаж менеджеру Александру Кузнецову,очень помог с выбором и предложил хорошие условия от которых мы не смогли отказаться и с радостью приобрели автомобиль чанган cs55 plus.Покупкой очень довольны,так как пришлось ехать из другого города за автомобилем,цена и допы очень порадовали,щедрый дилер!
Буду рекомендовать друзьям обязательно,спасибо.
2
19 октября 2024
Приобретала автомобиль в июне 24 года, 2 недели выносила мозг менеджеру ;)
Александр Черных вытерпел все мои высказывания, забрали мою ласточку, пришлось немного подождать нужный цвет, снова исполнить все капризы и установить допики, потом налепили бант и отправили меня в добрый путь.
Огромное спасибо за терпение, понимание, даже спустя время могу задать вопросы и оперативно получить ответ.
14 июля 2024
Отличный салон, чай кофе.
Комфортная зона ожидания.
Слаженная работа всей команды.
Отдельное спасибо, Александр менеджер.
Выражаю ему орогомнцд благодарность. Он проделал огромную работу,за что не могу не сказать Спасибо.
14 ноября 2024
Спасибо большое менеджеру Артёму Зародову! Была непростая ситуация не завоза автомобиля, и замены на автомобиль из наличия. Со всем справились, все документы переоформили. За ожидание подарили всё возможное доп. оборудование. Спасибо большое! Рекомендую салон.
12 июля 2024
Прекрасный салон! Я приобрела автомобиль Changan 55PLUS. за хорошую цену. Менеджер Юрий все профессионально объяснил, старый автомобиль забрали в трейдин на хороших условиях. Мне моментально оформили все документы и одобрили кредит на отличных условиях, машину я забрала в этот же день! Очень внимательный и профессиональный подход. Спасибо большое! Обязательно вернусь еще!
6 марта
Купили в Автополе Чанган цс35, спасибо менеджеру Бутову Федору! Дали скидок и подарков, научили подключать телефон в машине. Согласовали хороший кредит. И добавили оценку в трейд ине. Все хвалить не прилично- пельмени в кафе - не вкусные.
16 ноября 2024
Покупали с женой Changan UNI-S. Очень запал внешний вид, а так же характеристики автомобиля. По сравнению с Geely и Haval, автомобиль выглядит дерзко и брутально. Да и связка коробка-двигатель работают без нареканий. Комплектация шикарная
Владею авто полторы недели, пробег 613 км. Нареканий нет, все классно.
1
3 марта
Купил автомобиль Changan UNI-S в максимальной комплектации!
Долго выбирал дилера и менеджера с которым можно работать. После того как пришел в автополе, все ответы на вопросы получил и оформил авто! Спасибо менеджеру Александру Харченко за проявленный профессионализм! Рекомендую обращаться к нему.
10 июля 2024
Всё прошло хорошо. Вежливый персонал, ненавязчивый сервис. Минус один :при оформлении Осаго сложилось впечатление, что сумму к оплате взяли с потолка. Вместо 8-9 т. руб. заплатил 18. В итоге сейчас решаю вопрос либо перерасчёт, либо расторжение страховки и покупка в другой страховой. С. М.Мне понравилось. Заехал после Автомира просто посмотреть и поехать дальше по салонам. В итоге остался и чуть не уехал на новой в этот же день. (забыл ПТС на свою машину). Были предложены варианты :ждать машину в цвете, который хотел, или уехать сегодня на белой. Решил белую. По трейд-ин моя ушла хорошо. Со всеми скидками и плюшками считаю получилось вообще замечательно. Покупкой доволен. Тем более, что я не планировал вообще машину в этом году менять. Персонал замечательный. Спасибо за работу.
10 октября 2024
Приобретала в кредит авто Чанган в Автополе. Подобрали удобный вариант кредита для меня, менеджер Юрий Седов помог с подбором, а также в подарок сделали допы в авто.
1
16 июля 2024
Хороший салон для поиска машины своей мечты! Спасибо менеджеру Иванову Евгению за помошь в выборе. Очень грамотный специалист, доступным языком ответил на все мои 1000 вопросов и в итоге я приобрела автомобиль!
7 октября 2023
Замечательный салон, кредитный специалист - Алина и менеджер по продажам - Илья. Максимально быстро организовали автомобиль (changan cs55plus) по очень хорошей цене. Ехал за омодой, но в итоге, из-за приятной цены, остановился здесь. Очень вежливо, без лишних слов и суеты, Илья предложил лучшие условия и допы на китайский автомобиль, чем я с трудом «выбивал» из всех остальных менеджеров, с кем общался, в течении нескольких дней. Единственное, машину ждал очень долго, но я думаю это связанно с тем, что я купил авто день в день. Часов в 12 первый раз зашел и увидел машину, в 19 уехал на ней. В таком ключе, думаю, действительно круто. Еще раз, спасибо! Буду рекомендовать друзьям!
1
1
26 августа 2024
В августе 2024 года мы с женой стали счастливыми обладателями changan uni-s. Огромное спасибо менеджеру Артёму. Сразу нашли общий язык, получили самое лучшее предложение на автомобиль. Машину подготовили в срок, всегда шли на встречу на любое желание. Артём отвечал на любые возникшие вопросы и помогал на всем пути от момента брони, до дня получения авто.
1
22 июня 2024
Приобретал автомобиль Changan cs35 plus. Менеджер Водолеев Илья. Остался очень доволен обслуживаением. Проконсультировал, подобрал автомобиль, согласовал классные условия. Рекомендую, быстро, в день обращения заключили все сделки купли-продажи. Ушел довольный)
6 января
Кто пишет все эти отзывы??? Сервис нет от слова совсем!!! Второй раз ломается машина, второй раз не могут сказать нормально что сломалось!!! Заказать нужную деталь с первого раза тоже не могут. Машину подменную с боем выбивали. Больше сюда ни ногой!!!! Первый раз машину держали больше месяца, теперь опять три недели. ОбХодите стороной.
2
17 октября 2024
Прекрасная работа сотрудников салона, меня все устроило. На тест-драйв брал несколько машин, маршрут не длительный, но я успел понять все, что мне нужно. Аналогов этому салону в Питере нет. Р. Ч.
7 февраля 2024
Хочу отметить Середина Владимира за позитивный настрой, четкий план действий, высокий уровень профессионализма, умение анализировать и пользоваться информацией, индивидуальный подход и тёплые деловые отношения к клиентам, максимальный учет пожеланий(прям максимальный), умение просто и доходчиво всё объяснить . Чрезвычайное чувство такта.
Владимир, спасибо за вашу не лёгкую работу, очень признательны. Успешно проведена сделка, все грамотно, четко и оперативно, а главное честно! Рекомендуем всем! Качество работы
- по высшему разряду! Побольше бы таких профессионалов, как Середин Владимир.
1
16 августа 2023
Отличный салон, большой выбор автомобилей, приятная атмосфера , внимательные и вежливые сотрудники, профессионалы своего дела! Отдельно хотелось бы поблагодарить Водолеева Илью, получилось очень выгодно оформить автомобиль, сопровождал нас на всем этапе покупки, сделал все, чтобы машина пришла как можно раньше и со всем необходимым. Впечатление самое приятное!
1
1
5 апреля 2024
Замечательный салон. Удобно, быстро.
Комфортное место ожидания. Особенно хочу отметить менеджера Александра Кузнецова - профессионализм на высоте, отзывчивость, понимание, внимательное отношение.
25 июня 2024
Выбирал себе авто,много где был.
Тут отличные квалифицированные специалисты,вежливые и подходят с умом
Отдельное спасибо менеджеру Егору и старшему менеджеру Александру
Машина пушка буду советовать!
2
25 марта 2024
Превосходное отношение сотрудника Кузнецова Александра ( менеджера отдела продаж) к клиенту. На все вопросы/замечания подробно рассказал/показал. Всегда был на связи. Смирнова Анастасия (кредитный специалист) подобрала оптимальный продукт банка под наши финансовые потребности, минимум времени, мах удовольствия от общения и её работы. Мы остальные довольны покупкой, общением с сотрудниками Автополе Changan, советуем всем покупателям посетить данный автосалон!
1
8 сентября 2024
Купили с мужем changan uni-k, остались очень довольны. У нас был менеджер Юрий Седов, спасибо ему большое. Быстро рассчитал и предложил несколько вариантов, ненавязывал лишних опций. Рассматривали несколько салонов, Юрий сделал самое хорошее предложение
1
19 апреля 2024
Покупали автомобиль в салоне автополе.
Остались очень довольны, как салоном так и автомобилем.
Менеджер Александр максимально помогал по всем вопросам.
Всё прошло очень быстро и качественно.
Цена автомобиля кстати тоже на порядок ниже оказалась, нежели в других салонах.
Это тоже ещё один приятный бонус)
6 марта
Хотел выразить благодарность Николаеву Сергею, за профессиональный, грамотный и честный поход к работе рекомендую обращаться именно к нему !
3 октября 2024
Приобрели Changan uni-k, отдельно хочу поблагодарить менеджера Сергея М., сделка прошла гладко, на все вопросы ответил, все пожелания учёл, уехали довольные с кучей эмоции
10 ноября 2024
Отлично прошла сделка! Спасибо менеджеру Илье, за добросовестное выполнение своих обязанностей !
Все было на высшем уровне !
10 октября 2024
Отношение менеджера - 5+. Приобрел машину в трейд-ин, если все посчитать, получилось дешевле, чем за наличку. По сравнению с другими салонами - здесь условия выгоднее.
1
1 сентября 2024
Работой салона остались крайне довольны. Отдельно хочу отметить работу менеджера Александра Черных. Очень не навязчиво общался. Получили максимально возможные скидки, всë доп оборудование, ковры, АНТИКОР, защиту картера, резину, сигнализацию и тд.и тп. Машину забрали уже на следующий день. Кредит получили на приемлимых условиях.
1
20 января
Приобрели автомобиль в данном центре. Менеджером был Александр Харченко. Очень тактичный и профессиональный парень. Все рассказал, показал, на любой вопрос легко находил ответ. Приятный в общении. Видно, что он любит свою работу, знает толк и все нюансы. Сделал хорошие скидки, подарочки, чему мы были очень рады. Надеюсь, и ездить мы также будем легко и приятно!) Спасибо
1