Ставлю 2 звезды только за быстроту доставки , но все равно бывают исключения, то автобус поломается , то еще что нибудь , но в основном доезжает в обещанные сроки , но вот поддержка по телефону , по горячей линии полностью отсутствует , просто не уважение к клиентам, а если вдруг и возьмет какой то недосотрудник , то всегда говорит информацию не соответствующую действительности.. Очень печально , что руководство так относиться к своей компании. Деньги идут , и на людей просто положили ...!
Очень порадовала работа Автопочты24, когда потребовалось очень срочно отправить груз. В результате поиска в интернете, нашли эту компанию. Созвонились с поддержкой для уточнения всех нюансов. Отвезли груз на пункт приема (на автовокзал).
И ориентировочно через сутки груз из Ростова-на-Дону прибыл получателю в Кисловодск. Очень оперативно, удобно и, самое главное, надёжно.
Три телефона указанных , ни один не отвечает . Той автопочты 2 на 2 метра и звонки не слышат . Видимо , все очень заняты . Товарищи руководители , если вы оставляете телефон для связи 8 (989) 507-44-06 , то будьте добры , положите на этот номер телефона деньги . Дозвониться не предоставляется возможности. А все ваши указанные 3 номера недоступны . Никто не хочет отвечать
Замдиректору автопочты Роману , огромный привет ! Вы супер руководитель с полным отсутствием клиентоориентированности