Не уложились во время доставки, до оператора очень сложно дозвониться, когда дозвонились, говорят, что очень большая загруженность. Хотелось бы, чтобы без задержек, потому что заказывали через приложение, где указывается время доставки. И, если пятница вечер, будьте добры указывать более длительное время доставки, чтобы можно было подумать, заказывать ли вообще, или в другом месте. Согласуйте, пожалуйста, работу приложения, операторов и кафе, которые находятся в разных городах. А то звонишь оператору, он говорит, ничего не знаю, соединяю с администратором кафе, а администратор говорит, что доставка не 1 час 20 мин, как указано в приложении, а 2 - 3 часа😨Когда клиентов много, сервис портится
Заказал через вебсайт пиццу с доставкой 15 июля, указал адрес четко, оплатил через Apple Pay. Звонили 7 раз зачем-то, вместо того чтобы посмотреть яндекс карты и привзти по адресу. Пиццы нет и нет, звоню через час после назначенного времени. Заказ выполнен, говорят, я отвечаю что нет, пиццы нет и денег нет. Заказывал пиццу на бригаду рабочих, в итоге все остались голодными и я подставил людей! Чтобы вернуть деньги пришлось звонить ДВА раза. По истории списания посмотрел, что списали деньги тоже дважды. Это точно последнее взаимодействие этими ребятами. Из-за максимально кривого сервиса и несамостоятельных курьеров саму пиццу отведать не удалось, ну и ладно, есть другие пиццерии, где после онлайн заказа привозят, не путаются в адресах и не звонят с вопросами.
Конечно не самое дешёвое заведение в нашем городе, но соотношение цены и качества очень радует. Как у любого кафе есть свои небольшие минусы, но если для вас главное вкусная еда, то вам стоит стать постоянным клиентом Автосуши и Автопицца