Записался на время , приехал . Ответ администратора «минут через 20 ваша очередь будет, мы слишком много машин записали на это время» .
Браво 👍 . Сами мойтесь у себя с таким отношением . Кузов 15 мин моется , ждать 20 …
Не советую
3
1
ЛмЛ
Знаток города 17 уровня
26 августа 2023
Хорошо моют, быстро и качественно, можно спросить и получить ответы на вопросы, приятный администратор. Нужно записаться, что само по себе удобно, огромный плюс это удобное расположение.
Хорошая мойка, всегда все качественно отмывают - и кузов и салон. За последние года четыре не припомню чтоб какие-то проблемы встречались с ними. В общем молодцы
Не все мойщики моют хорошо,есть которые откровенно не умеют мыть,администраторы приятные но тоже не все. Одна дама ,сказала "не нравится как помыли машину ? ну и ненадо сюда больше приезжать"(борьба за клиента). В целом неплохо ,удобное расположение ,но как всегда человеческий фактор.
Кузов трут резиновыми тряпками, стекло бумагой, при этом берут за 3фазку как нормальные детейлинг центры,это просто ужас...убьют ваш кузов за одну мойку, бегите оттуда!
Цена=качество. Вежливый персонал, забывала вещи, без проблем через 2 недели вернули. Можно помыть не только авто но и ковры привезти. Становятся как новые
3
Владислав
Знаток города 9 уровня
28 февраля
Ездил туда постоянно.Теперь выбрал другое место, записаться по телефону, возможности нет!JОператор постоянно сочувствует, вместо того чтоб предлагать удобные варианты !моют хорошо, клиентов не ценят! понимание сервиса 3-
Мойка нормальная, но цена может меняться во время мойки, и не предсказуемо, ещё часто протирают лобовое стекло изнутри, тряпкой которая оставляет разводов.
В целом моют достойно, не высший класс конечно, но вполне неплохо. Запись ко времени порой "условная", прождать дополнительно 10-15 минут как нечего делать.
Мойка находится рядом с домом , не хочу заморачиваться и что - то искать, моют нормально , зависит от смены Но администраторша чёрная возрастная явна не в себе, разговаривает надменно словно она в этой жизни не админ на мойке а ген директор крупной иностранной фирмы. Ничего нельзя спросить у неё просто сплошное хамство и неприятно с ней даже в одной комнате ожидать . Я понимаю дефицит кадров , но нужно приструнить ее .
Мне понравилось, мой китайский пуфик помыли хорошо, к мойщикам и администратору вопросов нет. Приветливы, все с улыбкой, пожелали хорошей дороги и пригласили ещё приехать. Рекомендую!!!
Странная мойка
Приехал в 11, говорят запись на 16.00, причем обычный день, бокс был свободен, то ли не надо им посетителей , то ли администратору женщине по барабану
Записывался заранее при личном посещении, по приезду выяснилось, что записи моей нет, работал другой человек, ничего не знаю, никаких извинений или предложить другое время, просто "вон книга жалоб, пишите", хамское отношение администратора.
Машину помыли ужасно, к сожалению видно это стало только утром. Заказывала комплекс и согласилась покрытить воском, как убедила менеджер что бы грязь не приставала))
На утро оказалось что правое крыло грязное, подтеки грязной воды с дверных ручек и с зеркал, хотя убеждали что что все продули))) Но главное что вся машина покрыта пылью, это при том что дорога сухая и на улице снег и мороз. Естественно увидев такую красоту я позвонила на автомойку, женщина по телефону представилась хозяйкой этого заведения некая Наталья Васильевна, которая и сообщила что ничего не знает, все надо было говорить на месте. Вот такое отношение к Клиенту. Удачи Вам Наталья Васильевна в Вашем бизнесе!
Хамское отношение персонала. При далеко не низких ценах! Мне в машину после мойки забыли положить коврик!!!!!!!!! И приезжала я за ним сама, никто не извинился и не предложил доставить! Руководство компании, вам стоит задуматься на тему управления персоналом!!!
Очень привлекает качество работы мойщиков, и + контроль за ними администраторов. Так же считаю преимущество расположения в том, что находятся напротив заправки "Лукойл", поехал заправился и помыл автомобиль. Цены за услуги более чем адекватные. И отличная химия, чернение резины держится дольше чем на многих других мойках. Всегда в наличии полировка пластика на выбор ( матовая или глянцевая ). Вообщем как по мне - твердая 5ка.
В семье четыре машины премиум класса, обслуживаюсь уже 3 года. Полный комплекс услуг по мойке. Помогают найти решения не стандартных ситуаций. Не могу сказать, что дёшево но проблем до сих пор не было. Качество на уровне. Езжу всегда в одну и туже смену. Спасибо. Удачи в бизнесе. 👍