Автомир, Nissan
1095 отзывов
12 мая
Качество работы хорошее 👍 Отличное отношение к клиентам.
1
29 декабря 2022
Являюсь постоянным клиентом Центра (уже не первый Ниссан обслуживпю здесь)! Прохожу ежегодные ТО, делал (до недавнего времени) продленную гарантию на Ниссан. Я всем доволен. Спасибо Автомиру! ПыСы: возможно, у кого-то были отрицательные моменты, но у меня такого не было.
1
11 февраля 2022
Покупала авто с пробегом, сразу после покупки впечатления были очень приятные - консультация, тест драйв, покупка страховки - все было четко. Проблемы начались потом, когда я занялась переоформлением авторской сигнализации, установленной на машину. Салон при приеме авто от бывшего владельца потерял метку, а так же карту с важной информацией о работе системы - пароли, пин код. Много раз пыталась связаться с менеджером Оглоблиным Владиславом, просила найти все - сложилось впечатление, что не пытался решить проблему, даже не перезванивал. В итоге пришлось беспокоить бывшего владельца авто самостоятельно + тратить огромное количество времени на решение этой проблемы + докупать самостоятельно утерянное салоном. Жалею, что оставила хороший отзыв ранее отделу контроля качества обслуживания.
5
19 июня 2022
На днях проходил ТО-5 своего автомобиля. Всеми операциями по его выполнению остался доволен. Персонал попался доброжелательный и высококвалифицированный. Очень бы хотелось, чтобы так было и впредь. Искренне надеюсь и благодарю.
1
29 января 2023
Очень хороший официальный дилерский центр! Покупала здесь год назад Nissan Qashqai, и сегодня была на первом ТО.
Приятное, ненавязчивое, вежливое общение от менеджеров и мастеров, без навязывания лишнего.
Всё грамотно объясняют, стараются помочь, если что-то не понятно.
Я всем осталась довольна, продолжайте в том же духе! Успешных вам продаж!
1
21 января 2023
Дилер на высоте обслуживания за счет подтовленного персонала! Дударь Евгений решил и разъяснил все вопросы по ремонту, ценам , срокам и качеству работ!
1
1
30 августа
Делают нормально, но дороговато.
8 августа 2023
Все прекрасно. Машину и осмотрели, и обслужили и рекомендации дали. В общем, сервис клиентоориентирован и на должном уровне. Но дорого!
27 января 2023
Сервис хороший, мастер Иван Голышев чудесный, отзывчивый. Расположение сервиса с удобным подъездом.
30 ноября 2021
Впечатление клиента от любого заведения, будь то автосалон, автовервис, ресторан, отель и т.д. складывается в т.ч. от отношения к нему сотрудников этого заведения. Понятно, что профессионализм и вежливость сотрудника - это в первую очередь заслуга владельца бизнеса, которого волнует, как минимум репутация своего салона. Но тем не менее многое зависит и от самого менеджера: воспитанность и вежливость либо есть, либо их нет. Не могу сказать обо всех сотрудниках данного автосалона, но те, с кем мне довелось пообщаться, вызвали у меня приятные эмоции. Отдельно хочу отметить менеджера Данилу, который, как мне показалось, работает не только для салона, но и для клиента. Он согласовал ощутимую скидку на автомобиль, помог с оформлением кредита и выбил нормальную цену на мой Ниссан, который я сдал в трейд-ин. Самый приятный менеджер из всех, с кем мне приходилось сталкиваться при покупке авто через салон. А таких было не мало. Не смотря на то, что в Москве есть салоны внешне и понаряднее, и посолиднее, в целом от автосалона Автомир Ниссан Крылатское осталось положительное впечатление
2
2 августа 2022
Купил аутлендер с пробегом. Машиной в целом доволен. Александру и Вадиму респект за помощь в выборе автомобиля. Претензий по работе менеджеров не имею. Ребята молодцы, работу свою знают.
1
11 марта
Молодцы, уровень обслуживания и качества на высоте, рекомендую всем! Большое срасибо!
1
28 марта 2021
Выражаю огромную благодарность всему коллективу автосалона Автомир Nissan Крылатское особенно менеджеру по продажам Дмитрию Корабельникову!!! 26.03.2021 года приобрела автомобиль Nissan Qashqai, вел меня менеджер Дмитрий Корабельников. Квалифицированный, отзывчивый и добросовестный специалист. Оперативно решал все мои вопросы. Внимательно выслушивал и предлагал способы решения моих пожеланий в дополнительной комплектации автомобиля. При получении автомобиля помог, первоначально настроить навигацию и прочие не маловажные вопросы касающиеся автомобиля. На следующий день Дмитрий позвонил и поинтересовался как работает автомобиль нет ли каких пожеланий. Спасибо Дмитрию за внимание и классную работу. Буду рекомендовать всем своим знакомым воспользоваться услугами Автомира.
2
7
24 июля 2022
Отличный салон, буду рекомендовать 100%,приобрела автомобиль, все честно, быстро оформили, только бы менеджерам улыбаться почаще, а то как кассиры в супермаркетах, с таким же выражением лица)
2 ноября
Самый лучший сервис в Москве!
16 января 2023
Записывался на ТО автомобиля, а также на диагностику. По всем этим вопросам меня консультировала мастер консультант Диана, всё доходчиво объяснила, рассчитала сумму с учетом скидок. В общем и целом меня все устроило.
1
25 декабря 2021
Покупал здесь автомобиль в декабре 2021. До этого имел опыт в автосалоне Кунцево. Так вот если в Кунцево все началось со страшной мозгое#ли то здесь я купил автомобиль просто заехав посидеть в машине. Настолько все было органично, без выноса мозга, никакого давления с допами. На данном этапе ставлю 5. Очень было бы интересно получить аналогичный опыт покупки в автосалоне Mercedes, потому как интересно как выглядит премиум). Почему мне интересно? Потому что здесь, в Автомир ниссан я если бы что и улучшил так это может туалет сделал бы более лакшери)) все остальное очень хорошо. Рекомендую этот автосалон к сотрудничеству.
8 июня 2023
Хороший автотехцентр. Приятные сотрудники, быстрое решение проблем и желание пойти на встречу клиенту.
1
13 января 2023
Обратился в кузовной цех. Сделали быстро, а главное качественно! Обязательно буду рекомендовать этот центр
1
15 октября 2021
Редко пишу отзывы. В данном случае, хочу выразить огромную благодарность лично менеджеру Nissan на Крылатской ,35 Пронину Андрею. Приобретали автомобиль, остались довольны уровнем обслуживания в целом. Спокойная , дружественная атмосфера в салоне,сразу ощущается, что здесь доужный коллектив. Подбирали машину в разных салонах, случайно заехали в Ниссан на Крылатской и остались ооочень довольны обслуживанием. Все четко, спокойно, обстоятельно и без промедлений. Это судьба! Приобретайте машины только здесь , советую и рекомендую обращаться к Андрею Пронину не пожалеете!!!👌👍
5
9 апреля 2023
Хороший сервис!
Адекватные цены, быстро и качественно.
Хороший мастер - Иван Голышев👍
1
5 августа 2022
Пытался на днях заказать заглушку на левый рейлинг Ниссан Кашкай. Мало того, что они предупреждают, что запчасть будет заказана только при условии выполнения ремонтных работ в автосервисе. Оказалось у них этот рейтинг только в сборе. Ну ладно думаю, бывает. Заказал в другом месте.
Сегодня звоню им же по вопросу замены втягивающего реле на стартере. В ответ слышу- мы не меняем втягивающее реле, а меняем узел целиком (это стартер в сборе).
Совет владельцам автосалона и автосервиса- зачем заниматься ремонтом, давайте мы (покупатели) при первой поломке будем менять автомобиль. Головной боли ни какой. А автовладельцам совет, есть много адекватных автосервисов. Хотя, если деньги девать некуда .........
2
25 декабря 2022
Очень вежливый персонал. По записи принимают всегда вовремя. ТО делают быстро, но качественно, в багажнике всегда лежат замененные запчасти.
1
5 декабря 2023
Замена колес или мойка занимает до 2.5 часов и лучше для этого выбирать другие места. В остальном обычный дилер
22 ноября 2022
UPD
В очередной раз есть повод похвалить грамотно организованную работу Руководителя, с большой буквы Калягина Святослава. Организовал мою запись на ТО, которое было выполнено качественно и в срок. Так держать! Вселяет уверенность тот факт, что несмотря на определённые сложности, происходящие сейчас в мире, подход данного Руководителя всегда носит клиентоориентированный характер. Мастер-приемщик Саунин Сергей тоже выше всяких похвал.
Считаю, что вышеупомянутые лица достойны внепланового поощрения на уровне диллера за тщательный и клиентоориентированный подход к выполняемым задачам! Так что продвижение организации в правильном направлении налицо. Так держать!
Расскажу свою историю обращения в это..., которое почему-то гордо именуется официальным дилером. Итак:16.03.20 мой звонок дилеру "Автомир Крылатское", трубку берет "уважаемый" Шибков Сергей и озвучивает мне стоимость авто Nissan Murano комплектации Top 2019 г. выпуска - 2550 т.р. Я информирую Сергея, что имею предложение от другого дилера за 2540 т. руб за указанную комплектацию. При этом НЕСКОЛЬКО раз по телефону мной были заявлены условия возможной покупки мной авто, а именно - трэйдин и доплата наличными, БЕЗ необходимости покупки дополнительного оборудования и страхования авто. Сергей озвучивает цену 2530 т. р. при условии сдачи моего предыдущего авто по программе "трэйдин", с учётом, что я на момент обращения в "Автомир Ниссан Крылатское" имел оценку своего авто в 1250 т. р., сделанную также официальным дилером Ниссан. Сергей обещал даже увеличить данную оценку "из принципа", как он выразился. Данное предложение было для меня приемлимо и я, по договорённости с Сергеем, на следующий день 17.03 в 11.40, прибыл в данное "заведение". А дальше.Ощущение, что я попал на рынок в 90-х годах прошлого века!!!Началось с того, что оценщик "трэйдин" оценил мою машину на 250 т. руб ниже рынка, что никак не вязалось с обещаними Сергея о принципиальн повышении оценки стоимости моего авто. Но это ещё более менее объяснимо, а дальше начались "чудеса"! Предложение по страхованию с завышенными тарифами, наряду с желанием продать мне что-то из дополнительного оборудования. Мои робкие попытки прекратить этот рыночный торг и вернуться к главному, ради чего я и приехал сюда, обсуждению покупки прекрасного, комфортного авто - Nissan Murano по объявленной мне официальным дилером цене, Сергей прервал походом к человеку, судя по всему руководителю...А дальше...мне было объявлено Сергеем - за цену, озвученную мне по телефону - 2530 т. р. авто НЕ ПРОДАЕТСЯ!Цена - 2589 т. р. и не рублем меньше. Стыд!
Господа, в нормальном обществе называется обман.Для официального дилера Ниссан это ПОЗОР!
UPD: В продолжение моего прошлого негативного отзыва от 17.03.20, есть повод написать ОООЧЕНЬ позитивный отзыв о работе "Автомир Ниссан Крылатское" 22.03.20!За эти 5 дней со стороны данного дилера была проведена колоссальная, без приувеличения, работа по разрешению неприятного инцидента, о котором я ранее писал негативный комментарий! Самое главное, я и моя супруга стали обладателем прекрасного, комфортного автомобиля, за приемлимую и, главное, заранее оговоренную цену. Все договорённости, озвученные в этот раз мне по телефону, неукоснительно соблюдались!!! При разрешении неприятного инцидента я имел удовольствие (именно так я могу выразить свое впечатление) общаться с Руководителем с большой буквы, заместителем директора по продажам Автомир Крылатское - Колягиным Святославом. Святослав подключил к сопровождению нашей сделки не менее компетентного сотрудника, Менеджера, с большой буквы, Печеницына Андрея. И этот тандем дал потрясающий результат, наша семья стала владельцем замечательного авто - Nissan Murano, с учетом сдачи в трэйдин нашего предыдущего авто. Пару слов о Святославе: именно такие Руководители для меня теперь олицетворяют марку Nissan. О работе данного Руководителя можно применить только следующие эпитеты - грамотный, выдержанный, компетентый и главное, держащий свое слово!
А Андрей это Менеджер, к работе которого, не просто не было претензий, а реально, если можно было поставить 11 баллов оценки вместо 10, мы бы с удовольствием это сделали и это говорит о многом!Высокопрофессиональный сотрудник,оперативно решающий возникающие вопросы,грамотно "разруливающий" вопросы по продаже как минимум 2 или 3 разным клиентам, без лишнего ожидания для каждого!Просто супер!Считаю,что данный сотрудник заслуживает поощрения в виде премии или иного поощрения в виде, например, карьерного роста!
А Святослав, как Руководитель, отвечающий за свои слова и самое главное сумевший грамотно организовать процесс покупки нами авто и умело его контроллирующий, проявивший просто человечный поход в решении неприятной ситуации, возникшей ранее, по моему мнению, также достоин каких-либо преференций в карьере на уровне, быть может представительства Nissan в России, либо иного поощрения на уровне Nissan!
Ведь, по моему мнению, хорошо конечно, чтобы проблемы не создавались, но, подчас не менее важнен способ реакции на возникаюшую неприятную ситуацию и в этом Святославу не было равных. Отличная работа, да и только!
Данная благодарность будет отправлена на официальный сайт Nissan в России. Спасибо.
3
24 марта 2023
Официальный дилер? Слишком громко сказано!
Сгнила выхлопная труба, сказали нужно менять, но у них еë нет, и в ближайшее время еë не будет. Заехал в сервис к знакомому, там заварили, и через час я уехал на исправной машине. Итог: в автомире я заплатил 1000р непонятно за что, а в другом сервисе я всë починил за 2500...
1
20 июля 2022
Не опаздывайте к назначенному времени, иначе, вам станет совестно. Здесь всё по делу и все при деле. Пунктуально: сказали через 4 часа. ОК! Подъехал через 4 часа - машинка меня дожидается. Манагер оформляет приёмку/выдачу без задержек. Вежлив. Фамилия славянская. Опрятен, в белой рубашечке, борода не ваххабитская. Чувствуется корпоративный дресс-код. Спасибо, коллеги! Приятно иметь с вами дело. И смежные службы у вас на высоте! Страховку оформили мгновенно. Давно живу. Владел тремя машинами. Лучшего сервиса не видел.
3
21 декабря 2021
Пришел в автосалон познакомиться с маркой Ниссан, просто ради интереса, посидеть, посмотреть как машины насчет размеров и удобства внутри. Меня сопровождал Менеджер отдела продаж Игнатенков Роман. Роман профессионал своего дела, все четко и по делу рассказал, показал и объяснил разницу между Ниссан Икс Трейл и Ниссан Кашкай, именно эти модели мы рассматривали на замену своей Мазды 6, а в конечном итоге сделал предложение по новому автомобилю от которого мы не смогли отказаться. И поражает скорость совершения всех процедур, сдача нашего авто в Трейд ин, оформление кредита ( по факту рассрочки в 0,1%) и покупка нового автомобиля заняло всего сутки. Роман всегда держал ситуацию на контроле, сделка прошла спокойно и комфортно. Теперь мы обладатели Ниссан Кашкай в шикарном сине-голубом цвете и отличной комплектации. Машина была подготовлена и переобута в зимнюю резину. Выдача авто это отдельная история! Машина была накрыта красной тканью, перед ней табличка с поздравлениями с приобретением! Очень эффектно! Это не первый мой новый автомобиль, но так шикарно выдавали его впервые.!! Роман был с нами далеко за пределами своего рабочего времени, все объяснил и рассказал. Очень благодарны ему за помощь в выборе и лучшие условия на автомобиль! Это в наше то время, когда машина становится роскошью! Резюмируя, хочу поблагодарить компанию Автомир. Спасибо! Так держать! Прошу отметить Романа Игнатенкова как профессионала с большой Буквы!!
3 мая 2023
Прохожу ТО автомобиля в этом центре не в первый раз. Работа мастера-приемщика Ивана Голышева оцениваю на отдично! Дал грамотный совет по ремонту автомобиля.
9 июня 2022
Большие молодцы, отремонтировали машину по страховке. Хорошо и качественно.
Не успевал забрать машину в стандартные рабочие часы сервиса - мастер Владислав пошёл на встречу, задержался и передал машину.
МОЛОДЦЫ!
26 марта 2022
Всё прекрасно по обслуживанию - я обслуживаюсь в этом центре вот уже 16 лет, но!...
Цена в этом году за техобслуживание оказалась просто зашкальной - почти в 3 раза выше самого дорогого техобслуживания за все эти годы. Кошмар!
"А в остальном, прекрасная маркиза, всё хорошо, всё хорошо!
21 марта 2022
Добрый день, приезжали в салон Ниссан, спасибо за приятные впечатления о салоне)) на ресепшн встречают прекрасные девушки, менеджеры грамотные, все рассказали и проконсультировали!
1
8 ноября 2022
Была проблема с катушкой зажигания, друзья порекомендавали этот сервис. На пороге встретил мастер Чернышев Сергей, продиагностировал и выявил в чем проблема. В течение пару часов он заменил на новую. Прошло 3 месяца, пока нет замечаний
19 мая 2022
Проезжала мимо, заехала, чтобы оценить свою машинку, которую собираюсь продавать. Любезный менеджер Сергей Фролов внимательно ее посмотрел, расспросил о всех достоинствах и недостатках, поверил крашеные летали специальным чудо приборчиком. Оценил вполне себе достойно, по рынку. На мой взгляд цену не занижал. Сейчас решу необходимые формальности с документами и обязательно отдам свою ласточку на выкуп в этот салон. Панически боюсь продавать сама, я же типичная блондинка)))
3
25 февраля 2023
В это здание переехала Германика. Нормальный сервис, вежливые сотрудники. Меня было плановое ТО. Предупреждают заранее, если что доделать. Раньше обслуживалась на Береговом, за 1 посещение сделали скидку 20%
10 апреля 2023
Делал ТО в техцентре Автомир Крылатское, все очень понравилось, вежливое обслуживание, сделали все во время, ценник какой обещали по телефону такой по факту и остался.
2 марта 2023
Проходил там ТО! Записался без проблем.Приняли раньше,ответили на все вопросы и самое главное решили все проблеммы! Обязательно приеду еще! Рекомендую
1
2 марта 2023
Очень испортилось качество обслуживания, перестало быть приятным местом проведения технического обслуживания автомобиля. Почему и что случилось не понятно, один ☝️ из крупных автодилер и так опустились. Одним словом «ужасно ! Меняю место обслуживания. А жаль, было удобно возле дома. 🤦♂️
1
1 октября 2021
Очень хороший салон, большой выбор автомобилей, обращалась в отдел трейд-ин (продажа подержанных машин) . Все подробно объяснили, рассказали все нюансы покупки и сдачи автомобиля, провели объективную диагностику. Отличный отдел, и особенная благодарность Фролову Сергею А. Самый внимательный и очень компетентный.
2
26 января 2023
Иван Голышев шикарный ! Машина потрясающая!автосалон прелесть ! Обслуживание великолепное .
6 апреля 2021
31 марта мы с супругом купили
замечательныйй автомобиль Ниссан Террано. У нас есть дача и мы любим лес,а дороги у нас не самые лучшие. Поэтому нам нужна была машина с отличным клиренсом,хорошей подвеской, но при этом комфортная.Ниссан Террано подошел нам.Купили машину в Автомире в
Крылатском. Хочу поблагодарить нашего менеджера по продажам Романа Игнатенкова, который нам помогал оформить машину, терпеливо отвечал на наши вопросы. Роман отлично выполнил свою работу. Мы очень довольны своей
покупкой и с нетерпением ждем лета.
1
8
15 ноября 2021
Благодаря профессионализму менеджера Леонова Альберта смогла быстро определиться с выбором автомобиля. Это был первый опыт покупки авто и с помощью менеджера впечатления остались только положительные. Кредитный менеджер Римма рассказала по условиям кредита очень подробно и понятно, что совсем не осталось сомнений в покупке ам.
3
1
23 мая 2022
Ремонтировал по КАСКО Ниссан у них! Когда забирал а/м указал мастеру на царапины хромированной накладки на что он мне пояснил, что всё зафиксированно и эта царапина была. Я попросил показать фото но мастер ответил что это невозможно и надо приехать потом! Посмотрел свои фото, которые делал перед передачей им авто, не увидел там никаких царапин! Позвонил в салон, мне сказали приехать в субботу, что я и сделал, но услышал от мастера, что надо приехать на буднях к начальнику кузовного цеха. После того как я настоял - мне в тот же день показали их фотографии на мониторе, там не было царапин и на вопрос "стоит ли мне приезжать ещё раз в будний день к их начальнику или нет смысла?!"- мне мастер сказал, конечно, приезжайте, так как на фото царапины не видно! Выбрал время,19 мая приехал в обед опять в этот салон! Вышел начальник, прошли к авто, где он осмотрев 10 секунд а/м сказал, что на накладке нет живого места и какие к ним претензии?! То есть по его мнению можно портить чужое имущество, если он считает, что это имущество уже не совсем новое и они могут царапать детали авто! После этого кинул на стол мне чёрно-белые фото на которых указал ручкой даже не то место где царапина, хотя 2 минуты назад смотрел авто и мог бы запомнить хотя бы место повреждённое сказал, что он там увидел эту царапину! На мой вопрос могу ли я увидеть фото в хорошем качестве и чтобы он мне показал наглядно, где там видно царапину ответил отказом!
3
10 октября 2021
Приобрели Nissan Qashqai. Спасибо Павлу, Святославу, Виталию и Максиму за внимательность и честность, получили скидку. Оформили четко, все объяснили. Честность превыше всего. Благодарю всю команду. Удачи.
9 декабря 2021
Визит был комплексным на покраску и в слесарку. По покраске нет претензий, все супер. По слесарке:
1. При приемке не смотрят осветительные приборы. В итоге заявили что у меня 2 лампочки не работали, надо менять.
2. Цены объяснять не умеют. За замену втулок выставили счет 4400 рублей, непонятно сколько это в нормочасах, но вышло что сложнее чем масло в ДВС поменять. Аргументировать стоимость не смогли. Рассказать как проходила работа тоже. А счет будь изволь оплати... Работы там по факту на 4 гайки открутить, по 1000 рублей на гайку?
3. На зону ремонта свободного доступа нет. Абсолютно непрозрачный процесс.
Сомневаюсь, что смогу кому-то порекомендовать этот ОД.
2
1
21 мая 2023
Все очень понравилось. Получилось посещать после того как появился Фольксваген. Переехали после закрытия на береговой проезда.
13 ноября 2021
Купили новый автомобиль у лучшего продавца в этом автосалоне 🤩 Ильяс настоящий профессионал! Предоставил нам лучшие условия, подарил кучу подарков, а главное был невероятно терпелив ко всем нашим запросам и вопросам! Если вам нужны лучшие условия и отличный автомобиль, то вам нужен менеджер Ильяс! 😉 большое спасибо за помощь!! 😊
3
6 июня 2022
Только что привезла свою обновлённую ласточку с кузовного ремонта в Автомир. В это тяжелое время ребята сделали все и даже больше! Диме, Александру огромное спасибо! Вы-лучшие! Я очень рекомендую всем ваш центр: доброжелательность, внимание и профессионализм!
29 июня 2021
От года в год по разному. В этом году кузовной и слесарный все хорошо, оперативно, качественно, в удобное время и вежливые. Откровеено лишнего не навязывали, да и вообще не навязывали. Была реклмендация, но вполне обьективная. Цена примерно как у всех офф. Дилеров.
3
25 ноября 2022
Вежливый персонал, особую благодарность хотела бы выразить менеджеру по продажам Сергею, учел все нюансы, довёл сделку до конца в свой выходной.