Автомир, Mazda
110 отзывов
21 ноября
Приезжал по гарантийному ремонту мазды.
Менеджеры приемщики отличаются красней степенью безразличия и надменностью.
Авто простояло в очереди на мойку 40 минут, потому что приемщик забыл про него или был занят своими делами.
Управляющего на беседу пригласить не смогли, ссылаясь на то что он в разъездах (что очень странно, ведь был будний день и время чуть больше 15.30).
Пригласили менеджера по обслуживанию.
Женщина лет 50, начала рассказывать как им всем тяжело тут работается и никто не виноват, что вся работа идёт не по графику.
После этого менеджер сообщил что он забыл привести оборудование для скачивания информации из другого сервиса.
Пришлось лично ехать в другой сервис для подключения.
Единственное светлый проблеск в этом сервисе это механики, они действительно рукастые специалисты и к их работе никогда не было притензий.
13 июля
Обратился за покупкой авто, менеджер Роман Матвеев все рассказал, внимательно выслушал мои предпочтения и терпеливо и ненавязчиво ждал моего решения. При сделке провел полное сопровождение. Я доволен.
8 февраля
Обратились сюда с целью покупки автомобиля. Остались очень хорошие впечатления: профессиональный подход и комфорт Менеджер Евгений Савинский - доброжелательный, приятный молодой человек, профессионал своего дела. На связи был 24/7: советовал, консультировал, грамотно организовал весь процесс от подбора автомобиля до покупки и оформления. Бесконечно благодарны Евгению, советуем всем!
9 декабря
отзыв
сегодня
Записался на диагностику подвески за неделю!Приехав к назначенному времени мне говорят,что машиной займутся через час или два.Причина ,много машин приехало.Вопрос,для чего запись на определенное время.Самое удивительное,что в салоне ,ни кого не было.Полная тишина.Развернулся и уехал!
31 января
Приобрёл в данном центре Mazda cx4 в ноябре 2023 года, моим менеджером был Роман (фамилию не помню). При оформлении всех документов возникли какие-то трудности в системе, проторчали в салоне до 23:30 (считаю, что в этом нет ничего страшного - всё небезупречно, к сожалению). Но всё это время Роман был со мной и выдал мне машину почти в полночь и это не смотря на то, что у человека в этот день был выходной.
Также обращался к ним в сервис за доп оборудованием (электропривод двери багажника), и нулевое ТО. Всё чётко!
1
20 мая
Сегодня были в Автомире, записались на замену задних колодок. По телефону была озвучена цена 700 рублей, по факту работы взяли 2800 рублей. При этом не сделали скидку по карте лояльности. До этого три года обслуживали автомобиль здесь, но с таким ужасным обслуживанием не сталкивались. Ни кому не советуем здесь обслуживаться и сами больше сюда ни ногой! Видимо все специалисты сменились(((
2 октября 2023
Сегодня была в салоне Мазда на Стрелковой,21.Хотела приобрести автомобиль Мазда.Именно-хотела.Отношение к клиентам,извиняюсь,просто скотское.Других слов нет.Менеджер по продажам общался с другим клиентом,я решила подождать своей очереди.После 40 минут ожидания,я всё таки решила вмешаться в их беседу,так как краем уха услышала,что общаются они далеко не о купле-продаже авто,возможно просто знакомы.Просто попросила прайсы,так как цены на машины нигде не указаны.На что услышала озлобленный ответ,что это параллельный импорт и цены меняются каждый день.Больше ничего внятного он мне не так и не поведал,так как дальше продолжил болтать с посетителем.Это что за отношение такое к клиентам?Можно же просто вежливо сказать,подождите немного,сейчас освобожусь и всё расскажу,а не рычать.Ты же не на рынке колбасой торгуешь,а продаёшь дорогие авто.В итоге ушла из салона с ужасным осадком и без машины.
6
1
1 апреля
Приехал с проблемой, машина потеряла ключи. Диагностика заняла пол дня, но!!! Стоила не дорого и самое важное, что мастера правильно приговорили деталь. Спасибо!
28 мая 2023
Хороший центр, делаю ТО, рекомендую мастера Алексея не первый год взаимодействую по обслуживанию автомобиля. Есть где посидеть, кулер есть, туалет.
Один минус, нет видеокамеры в ремонтной зоне.
2
20 марта 2022
Покупали Mazda CX -5 у менеджера Ульяны. Очень грамотный специалист, замечательный подход к клиентам. Купили автомобиль со скидками, в подарок получили много дополнительного оборудования. Покупкой очень довольны. Хочется отметить работу администратора Анастасии. Очень компетентный работник, приятный в общении с клиентами. Остальные работники тоже вмегда готовы помочь. Всем советую обращаться в данный автосалон!
3
1
23 мая 2023
Позвонил записаться на замену масла. По телефону уточнил какое масло и фильтр ставят, сказали все оригинал, проблем с запчастями нет. Приехал на замену, печатают заказ наряд, в котором прописаны не пойми что за расходники (таких фирм в жизни не слышал). Спрашиваю почему не оригинал, говорят их не производят. Так с какого вы мне по телефону говорите одно, а по факту совершенно другое??? Я бы не тратил время на вас и все поменял сам, если вы непонятно что заливаете??? Ни кому не советую эту здесь обслуживаться и сам в жизни больше сюда ни ногой!
5
31 мая 2022
Отличный сервис, здесь покупал авто. Всегда обслуживаю машину, замечаний нет. Всем рекомендую! Удобная и ощутимая бонусная программа. Персонал вежлив, качество и сроки выполнения работ без нареканий.
1
1
2 июня 2023
Вежливое отношение. Почти всегда есть свободное "окно". Ожидание за всё ТО составило примерно 4 часа. Достаточно большая парковка у главного входа.
12 февраля 2022
Покупали машину в этом салоне, все на высшем уровне, приветливый, отзывчивый и очень грамотный персонал. Только в этот сервис езжу для ремонта и плановых работ. Работы выполняют довольно быстро и в срок. Всегда качественный ремонт....
3
29 августа 2022
Вчера купила авто, всем довольна, правда долго по времени, но это везде так.
Особая благодарность менеджеру Ульяне Никитиной, всё объяснила от и до, отвечала на звонки в любое время, даже в свои выходные. Очень отзывчивая и пунктуальная, грамотный специалист. Всем советую!!!
1
1
19 мая
Высочайший уровень качества работ и общение с клиентами!
14 октября 2021
Пользуюсь автомобилем больше 5лет, обслуживаю только здесь. Не скажу за всех менеджеров, т.к. общаюсь в основном с сервисными мастерами. Но этим мастерам (Алексей и Дмитрий) не жалко поставить 5. Бывают моменты какого-то недопонимания, но в процессе общения всё решается- проблем ни разу не было. Всегда подскажут, посоветуют. Да цены на сервис конечно высокие -но это же дилер (нормо/час один из самых высоких + стоимость з/ч оригинал через "Мазду") отсюда и гарантия на работы +з/ч.
В общем негативных эмоций нет, только положительные.
27 августа 2021
Добрый день, хочу сказать огромное спасибо менеджеру Кротовой Ульяне в приобретении автомобиля Мазда СХ-5. Грамотно рассказала и предложила автомобиль, который нам очень понравился. И огромное спасибо за то, что вы встретили нас с поезда. Такого отношения к клиентам я ещё не встречал, хотя это уже не первая покупка автомобиля в салоне. Обращайтесь, в данном салоне работают отличные менеджеры.
3
29 марта 2021
Добрый вечер! Нахожусь в процессе подбора автомобиля MAZDA, по счастливой случайности на мой запрос откликнулась менеджер Ульяна. Очень отзывчивый специалист, сумевший предложить настолько широкий спектр лояльности, что практически не оставляет желания продолжать поиски в других салонах. Ульяна, если вы читаете - ещё раз большое вам спасибо, вы настоящий профессионал и большая редкость!
3
6 ноября 2023
приехал на замену масла в назначенное время,поменяли без проблем,машину помыли.цена адекватная.
14 августа 2022
Произвели замену топливных фильтров на мазде 6. Все хорошо, единственное что немного пахло бензином. Может не все вытерли. А так записали на нужное мне время, замена заняла 2 часа как и говорили.
Вообщем рекомендую, уже не первый раз произвожу то в автомире.
1
15 июля 2022
От посещения центра остались только положительные впечатления. Вежливый персонал, всё объяснили, всё показали. Приехали чуть раньше своего времени, никто не возмущался, машину приняли на ТО, вернули через оговорённое заранее время.
1
2
30 июля
Быстро и качественно выполнили ремонт.
17 сентября 2020
Хороший автосалон, правда тесновато. Отзывчивые менеджеры и профессионально обученные своему делу и самое главное ненавязчивые. Автомобильный ряд выдержан но это не мой случай. Кому нравится покупайте. Со слов менеджеров хорошая сервисная база.
1
2
26 декабря 2021
типичный автодилер, цены на допы и запчасти заоблачные, предложили за 80 тысяч термостат стоимость которого на официальном сайте мазда 54 тысячи (про автодок вобще молчу)
все с улыбкой, все с благостным пожеланием "только сегодня и только для Вас. Автосалон по стандарту, машины отличные, менеджеры торгуются до последнего вздоха))
1
15 апреля 2022
4 года обслуживаю свой автомобиль в автоцентре Мазда. Отличное качество предоставляемых услуг, хороший персонал. Рекомендую.
2
1
15 августа 2023
Вежливые персонал, знают своё дело, есть парковка.
19 декабря 2021
Хотим сказать огромное спасибо центру, всем специалистам, в особенности менеджеру Никитина Ульяна в приобритении автомобиля, который нам очень нравится. Все рассказала и объяснила.
1
1
5 мая 2022
Отличный сервис, быстро и качественно делают работу. Хороший шоурум, вежливый персонал.
2
1
7 июня 2022
Отличная компания. Все по указанному времени, качественно. Вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо.
2
1
27 февраля 2021
Доброго времени суток!хочу отметить работу Соколова Никиты.изначально мы приехали в салон просто ознакомится с представленными моделями, поскольку покупка авто (марка не была определена) запланирована на лето. Как только мы зашли в салон, менеджеры откликнулись сразу, но мы хотели самостоятельно осмотреть ассортимент. За более подробной информацией мы обратились к Никите, интуиция не подвела, я в восторге от обслуживания! Сочетание в Никите тактичности, вежливости, абсолютного понимания клиента (для меня важна ненавязчивость) привело к тому, что спустя 2 недели мы уехали на выбранном авто)отдельное спасибо менеджерам по трейд-ину и страховке! Однозначно рекомендую данный салон!
4
19 октября 2021
Там теперь ещё и салон Suzuki. Давно ждали его открытия. Всё очень понравилось. Персонал вежливый. Покатались на машинах. В итоге купили себе машинку. Цены конечно покусывают, но это уже веяния времени.
3
23 декабря 2021
Доброе утро! Посетил сегодня автосалон Автомир для прохождении первого ТО на Мазда cx-5 понравилось общение специалистов,работы все выполнили во время. Молодцы.
1
1
7 мая 2022
Все сделали быстро ,оперативно, как всегда, запчасти оригинал, плюс скидка от автомира, спасибо
1
1
16 ноября 2021
Отличный сервис! Вежливый и отзывчивый персонал! Всё сделали качественно и в срок! Большое спасибо!
1
10 января 2022
Покупал машину здесь, обслуживание хорошее, приветливый персонал, кулер с водой безлимитный, приезжайте и попробуйте!
2
1
20 сентября 2021
Уже 3 года обслуживаю свою Мазду 3 в этом дилерском центре. Впечатления положительные. Все хорошо, профессионально и качественно.
4
11 октября 2023
Спасибо за оперативное решение вопросов
20 января
Не покупайте мазду сх5,замёрзнете зимой!!!
25 мая 2021
обычный дилер. попросил тест-драйв без проблем предоставили. в помещении чисто, опрятно, персонал вежливый. но продают авто +300 или +400 к прайсу, монополия типа думают. давно уже адекватные люди ездят в другие города покупать
2
23 октября 2021
Вежливые и компетентные сотрудники. Быстрое обслуживание. Индивидуальный подход к клиенту. Пока что мне всё нравится.
1
31 октября 2022
Всё хорошо, претензий нет никаких. Спокойно, профессионально.
25 мая 2023
Обслужили мой авто быстро и качественно))
11 октября 2022
Был первый раз на замене масла в двигателе, все очень понравилось, быстро и качественно . Приеду ещё раз так как дали карту с бонусами
3
1
23 января 2022
Заказывал запчасти на свой автомобиль. Детали пришли быстро, менеджер дополнительного оборудования все доступно и компетентно объяснил. Спасибо!
1
2
6 октября 2021
Быстро и качественно !
Поофесиональный мастер Алексей .Все понравилось.Делал диагностику .
Срасибо за работу
1
21 мая 2021
Хороший автосалон, отличные менеджеры, знают свою работу! Все четко и по делу. Да и сами авто классные!
1
16 октября 2021
Был у них по поводу прохождения Технического обслуживания. Нормальный, адекватный персонал. Всё понравилось.
25 августа 2021
Пришли смотреть автомобиль, оказался в наличии. Сделали хорошее предложение при покупке в кредит, получили скидку и выгоду для себя, машину забрали в этот же день
3
2 июня 2022
Сервисное обслуживание делают хорошо. Второй год нареканий по данной услуге нет.
2
1