Автомат-сервис
68 отзывов
13 сентября 2022
Заказывали у компании Автомат Сервис систему управления электронной очередью для ФГБУ «Консультативно-диагностического центра с поликлиникой». Сотрудничеством остались довольны, рекомендуем данную организацию как надежного поставщика.
Наталья, маркетинг
2
16 июня 2022
Закупали в компании Автомат-Сервис терминалы для печати талонов системы Электронной очереди, таблички операторов, пульты оценки качества обслуживания для МУП г. Сочи "Водоканал" в 3 центра обслуживания клиентов. Компания весьма быстро спроектировала модель наших центров обслуживания, изготовили терминалы, помогли с настройками очередей и оформления пользовательских меню. Терминалы эксплуатируется уже более 5 лет. До сих пор сотрудники помогают при возникновении вопросов. Очень положительные впечатления о компании.
Иван. МУП г. Сочи "Водоканал"
11 ноября 2022
У компании "Автомат-Сервис" мы закупали сенсорный информационный кисок для ДШИ. Киоск активно эксплуатируется для просмотра сайта учреждения посетителями.
Компанию "Автомат - Сервис" рекомендуем для сотрудничества, за их оперативность в решении вопросов и качественное обслуживание клиентов.
Администрация МАУ ДО Боровская ДШИ "Фантазия"
9 июня 2022
В начале лета 2021 г. заказывали в "Автомат Сервис" терминал-разменник для нашей автомойки самообслуживания. Уже год разменник работает исправно, со стороны «Автомат Сервис» всегда есть быстрая техническая поддержка. Сотрудничеством довольны.
ООО «Ресурс-В», зам.директора Зырин Иван
1
16 августа 2022
Сенсорные киоски приобретали в компании Автомат-Сервис для больницы.
Менеджеры быстро приняли заказ и поставили оборудование в срок и по ТЗ. Рекомендуем компанию Автомат Сервис как надежного поставщика и ответственного партнера.
16 августа 2022
ФГБУ "РНЦРР" Минздрава России совместно с компанией Автомат Сервис внедрили два сенсорных терминала для системы управления электронной очередью.
Сотрудничеством остались довольны, очередь работает без нареканий.
Роман, ФГБУ "РНЦРР" Минздрава России
5 декабря 2022
Электронная очередь значительно уличшила сервис в компании, путем разгрузки очереди. Отныне, на каждого клиента у нас не более 5 мин, полное отсутствие очередей.
Клиенты довольны, компания тоже!
9 марта 2023
Хорошая компания, давно работаем с ними, очень гибкий подход к заказчикам, всегда помогут с любым вопросом!
22 ноября 2022
Аппарат приобрели в 2016году
Изделие:
Заводской № 3629
Модель 19" Сирокко
дата изготовления 06/06/2016
Используем на складе, за 6 лет эксплуатации нареканий нет.
1
27 декабря 2022
Отличный киоск, все работает хорошо, всегда оперативное обслуживание
20 октября 2021
Совместно с компанией Автомат Сервис мы запустили систему управления доступом на грузовую площадку, с управлением шлагбаумами для доступа на территорию и сложной системой предварительностей записи. Как человек отвечающий за интеграцию с yms системой в которой мы работаем сотрудничеством полностью удовлетворён.
4 августа 2021
Тут мы покупаем терминалы из нержавейки, у нас химически агрессивная среда на производстве. Довольны. Оборудование держит удар, понемногу меняем свое старое оборудование на новые пульты.
28 октября 2022
Некоторым терминалам на производстве уже более 7 лет. Работают 24х7.
23 февраля 2020
Хорошая компания с которой можно и нужно работать!Твёрдое положение занимает на рынке.
21 ноября 2018
Заказывали здесь автоматические кассы с установкой. Все сделали очень быстро. И доставили и установили. Заключили договор на обслуживание. Пока все нормально, сервисом довольны.
9
20 ноября 2018
Покупал здесь уличный терминал. Привезли, установили, все настроили как положено. Отлично! Думаю что и дальнейшее обслуживание в этой компании будет без проблем.
5
17 мая 2018
Отличная компания, покупали очередь, остались довольны.
3
10 июня 2015
Внедряли в ЗАО Грузовой терминал Пулково.
1 - Киоск. Который поставили без софта и инструкций - просто привезли железяку и разбирайся как хочешь.Привозят без грузчика, т.е. берешь на себя 50 кг железа и попер. Чудо сервис.
2. - На этапе проработки алгоритма электронной очереди молчат неделями, если что-то непонятно. Видимо написать и позвонить очень лень.
3. - Софт поставляли и настраивали месяц. Еще и не до конца, с косяками и исправлением неделями. Две недели уже исправляют, пока не исправили - работать невозможно, даже в простой конфигурации.
4. - Софт сомнительного качества, при начале тестовой эксплуатации пришлось останавливать - пропадают люди из очереди, неправильно работают очереди. (Сырость софта или некомпетентность того кто настраивал?)
5. - Инструкция на сайте скудная и действительности не соответствует. Видимо чтобы без них не обошлись, даже когда надо срочно.
6. - Срок реакции на запросы - от недели и выше. На любой запрос что-то поменять - неделя минимум.
7. Никакая обратная связь. Рассчитывать на нормальную техподдержку и обслуживание в части работы непосредственно электронной очереди не приходится.
8. Есть один плюс - помогли оперативно найти хоть какую-то термобумагу для талонов. Готовы продать что угодно своего производства, быстро пришлют счета. Сложилось впечатление, что работать люди не хотят, делают всё на отъбись. Не советую. P.S.: представителям компании: если есть как прокомментировать или исправиться - мой номер телефона вы знаете.
2
2