Сервис на Рабочего штаба. Обратилась в этот сервис в январе этого года. Кроме всего прочего поменяли сальники свечных колодцев. Мастер Мамонов Родион Сергеевич. В конце февраля меняла масло в другом СТО, сказали, надо непременно поменять эти самые сальники, они негодные. Была в недоумении. Пришлось опять ехать в Автолидер. Предварительно позвонила в пятницу 22.03, записалась на 9.00 воскресенья 24.03. Описала свою ситуацию, сказала, что ранее меняла у них эти сальники. Приехала в назначенное время, 30 минут осмотра. Мастер этот же, Мамонов Р.С. сказал, что при закрытии крышки он их каким-то образом помял и они скрутились. Потом с сигаретой в зубах удалился минут на 40... Иду к администратору (некий Алексей), спрашиваю: почему стоим? Ответ: Ждите, сальники едут с Автограда. Спрашиваю: а почему нельзя было их заранее привезти, я же записалась за 2 дня. Администратор Алексей ответил громко и емко: Не возмущайтесь! Жду ещё час, замёрзла в холодном боксе. Снова шагаю к администратору (а у меня больная нога). Мне опять в самом нелюбезном тоне отвечают: была одна машина с Автограда, привезла только два сальника, а надо четыре. Теперь нужна вторая машина. Ждём-с. В итоге я с этого сервиса вырулила часов в 12. Как итог: потеряно 3 часа времени, испорчены нервы и настроение, разболелась больная нога и появилась простуда. К сожалению, никто мне извинения не принес ни за некачественный сервис, ни за грубое поведение. Ну хоть по гарантии сделали. Наверное, потому что бесплатно, так долго я ждала. Однозначно, больше в этот сервис ни ногой!
Менял на Рабочего Штаба шпильки колеса. Сразу стоимость работ не говорят. После выполнения оказалось... 3200 рублей. Когда сказал, что дорого сделали 2400 руб. Стоимость сильно завышена. В другом автосервисе узнавал, данная услуга стоит 1200 руб. Больше в этот сервис не приеду.(
Во-первых. перепрессовывал у них сайлентблоки, в первый раз сказали, что можно будет в следующий раз использовать баллы, которые вы получите за отзыв как скидку на услуги - приехал в следующий раз, сказали что нельзя так. И, сегодня, оставил перепрессовать ступичный подшипник - сломали диск абс, и, говорили, что он был сломан, каких-то ударов нет, "я не я - хата не моя!", больше низачто не обращусь
Продали не те свечи, у них там работает мягко говоря «некомпететный» «парень». 5600 коту под хвост! Заявление в роспотреб надзор написано. Из приниципа Будем доводить эту халатность до инстанций.
Автолидер на Рабочей. Более ужасного сервиса не найти. В мае месяце прошлого года поменяли амортизаторы, пружины, тормозные колодки и произвели ремонт рулевой рейки. Уже год страдаем от их ремонта. Пришлось менять рулевую рейку. Колодки скрипели полгода. Когда решили поменять на новые, оказалось, что они треснули (впервые увидели, что бывает такой дефект). При установке амортизаторов оказалось, что обламали болты. А сегодня оказалось, что и с установкой пружин тоже проблема. Вообщем ко всему, к чему прикоснулись горе - мастера требуюет ремонта. И самое главное - это потраченные нервы и время.
5
Я
Яndex men
Знаток города 5 уровня
21 октября 2023
Ребята, заказывайте через интернет. Удобно,дёшево,практично,быстро. Заказал,приехал забрал. И цены в 2 раза ниже. Очень нравится с ними работать. Сотрудники большие специалисты. Рекомендую ребят павильона 72 на прибое. Качество на высоте. Есть большой выбор запчастей.
Отшение к клиентам отрицательное. Позвонил записаться, сказал не записываем, говорит свободно, договорился подъехать сейчас. Приехал занято, подожди 30 мин. Подождал. Говорит это на долго ждем запчасти так получилось. Прохожу мимо стоит уже другая машина, спросил, что хрень. Говорит он по записи. Что за администратор, просто нет приличных слов.
Лучший сервис! Обслуживаюсь здесь около 3 лет. Много раз выручали в ремонте, всегда четко и без ошибок. Кстати, хотелось бы отметить что здесь делают самый лучший развал-схождения в городе, если даже не в России)
Огромная благодарность коллективу данной станции за помощь и профессионализм в своем деле! Рекомендую к посещению всем!
Более бессовестного автосервиса не встречала в жизни. Воспользовалась акцией «Вы получаете скидку на установку амортизаторов в АвтоЛидере при покупке амортизаторов/стоек торговой марки KYB, ….», купила у них задние стойки KYB, приехала на установку. Вот тут, к сожалению, чаша с деньгами перевешивает чашу с совестью, вместо 1000 рублей за установку (одной стойки), просят ещё 1300 руб., якобы за сложность, затем ещё 1000 руб., снятия подкрылков. При установке стоек выломали крепления заднего сидения, зачем то им было нужно их снять…
Предложили сделать диагностику подвески, на что я согласилась, выяснилось, что в машине необходимо заменить пыльники, рулевые наконечники колодки. Когда узнали, что это было заменено, но в другом сервисе замолчали.
Больше всего обидно, что ладно сломали, исправить-то всё можно! Но врут прямо в глаза.
Никому не советую данный автосервис!!!
Добрый день. Обслуживаюсь только у вас, нравится профессионализм и работа персона. Всегда помогут, подскажут. Качеством и обслуживанием очень довольна.
Что сказать про данный сервис. в принципе . хорошо что находится в автограде все запчасти под рукой, сто конечно меленькое . но есть комната ожидания, развал схождения при станции и это тоже считаю плюс . ребята поменяли мне стойки два сайлентблока . и развал,времени ушло на все два часа это здорово . спасибо не плохо только места мало .
Спасибо большое СТО АвтоЛидер на Автограде! всё показали, объяснили, проблему устранили ( самое главное) и подарили бонусную карту АвтоЛеди, даже не знала что такая бывает. Скидку даёт 15%
Добрые и отзывчивые ребята. Выручили в беде, взяли машину на ремонт под закрытие, хорошо что запчасти все были в наличии. Спасибо, что не отказали! Хонда Црв 678
Не первый раз обращаюсь с ремонтом к ребятам, администратор Дмитрий отзывчивый, быстро нашёл необходимые запчасти, последний раз отдал им машину утром, в обед было все готово! Парни все показали, объяснили! Радует что есть скидки и Акции.
Отзывы ,я так полагаю все заказные .Продали запчасть не от моей машины .Не могут решить проблему третью неделю .Бесконечные звонки оператору - мы вам перезвоним .Три раза принимали претензию .Надо идти писать в роспотребнадзор
Отличное сто, постоянно обслуживаюсь именно здесь!)
Мастера и механики профессионалы своего дела, лишнего ничего не считают, все по факту говорят и делают.
Рекомендую всем)
По предварительной записи не попала на диагностику подвески. Пообещали позвонить как освободиться мастер, но так и не позвонили. Отношение отвратительное, видимо в клиентах не нуждаются.
Ужасный автосервис, больше портят чем ремонтируют, и начальство шифруется, больше не ногой, да и смотрю плохие отзывы стираются, так бы максимум 1 показывало!
Установили пружины новые, оказались не поменяли на другие и пришлось оплатить 2 раза типо косяк продовца решай сам купил всё в автолидер то есть у них же
Довелось поработать в этой компании Автолидер.
Надеюсь этот отзыв будет полезен людям, которые ищут работу.
Никому никогда не посоветую устраиваться в эту фирму и работать с этими людьми. Самому непосчастливилось поработать у них и это самое плохое и негативное место из всего моего немалого опыта работы. Ниже напишу более подробно.
В данной фирме постоянная текучка кадров является уже самостоятельным бизнес процессом и считается нормой, больше 2-3 месяцев мало кто задерживается. При мне за год 4 раза полностью сменился штат водителей,продавцов,кладовщиков и слесарей СТО и часть офисных сотрудников. Связано это прежде всего с неисполнением обязательств по оплате труда, хамским отношением со стороны руководства, постоянными придуманными и необоснованными штрафами. Сотрудников попросту считают за рабов, которые обязаны работать за копейки в жутких условиях.
Трудовой кодекс конечно же там никто не соблюдает и все его положения руководство трактует только в свою пользу, а вас и слушать никто не будет, и если "что то не нравиться то идите на йух" - слова одного из директоров. Официального трудоустройства естественно вы никогда не дождётесь, составляют
липовый трудовой договор, который не имеет никакой юридической силы. В связи с постоянной сменой работников и из-за ошибок и преднамеренных действий начальства на складах и в торговых точках постоянные недостачи товара, большие суммы которые полностью списывают на сотрудников(вычитают из зарплаты) по розничным ценам добавляя при этом процент за упущенную выгоду компании. Компания наживается на своих же сотрудниках, под предлогом официального оформления забирает трудовые книжки и заставляют работать по 2-3 месяца бесплатно, причём излишки товара при этом никак не учитываются и идут как прибыль компании. Под предлогом официального оформления у вас могут попросить принести документы и трудовую книжку, а потом не отдавать даже после увольнения вымогая при этом деньги.
Зарплата обещанная в объявлении, на собеседовании и фактическая отличается приверно в два раза(угадайте в какую сторону). Как она считается знает только директор. Из каждой зарплаты постоянно что-то высчитывают и ещё умудряются обманывать, к примеру летом-10% сезонный сбор, чтобы якобы добавлять их зимой, когда зарплата будет ещё меньше, однако зимой все про них забывают. Также с каждой зарплаты -10% деньги которые якобы копятся на ваши отпускные, забрать вы их сможете только через год если пойдете в отпуск и то если компания не повешает на вас какой-нибудь штраф или долг и спишет их в свой счёт и если уволитесь раньше то вам тоже никто их не отдаст. Официальных отпускных, положенных законом, больничных при случае, социальных и пенсионных взносов и налогов на сотрудника компания конечно же не платит.
Также из-за постоянной нехватки людей, вам постоянно придётся работать как говориться "за троих", бывает что нет времени даже на обед и при рабочем дне с 9 до 20 начальство часто просит задерживаться. Переработки, кстати, никак не оплачиваются. График работы постоянно меняется и планировать выходные не возможно, бывает что вообще месяцами приходится работать без выходных, просто потому что тебя некому подменить.
Все остальные условия работы тоже оставляют желать лучшего, про то что компания торгует контрафактными китайскими запчастями я вообще молчу.
Обращалась в Автоград , пав. 151, менеджер Николай. ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ обслуживание!!! 5/5! Обращалась по телефону, сделала заказ,собрали гораздо быстрее, чем предполагалось!Перезвонили , пригласили забрать товар. Всё собрали в одну коробку, не пришлось бегать, искать.Супер!
Не работал кондиционер, заехал , сказали менять компрессор. Купил компрессор , заехал к ним поменял, заправил фреон,итог кондиционер не работает. Они дело не в компрессоре , а что то с электрикой мы не при делах. Ну ладно компрессор, но нафига было заправлять фреон, не убедившись в том что все работает? Как итог - 6000 и не решенная проблема. Больше ни нагой в эту шарашку.
Дешёвый магазин не оригинальных запчастей. Позволяет купить не оригинальную запчасть по одекватной цене, не как у борыг. Для не ответственных ЗЧ самое то.