Полное разочарование. Первый раз со мной такое. Обычно не оставляю отзывы, здесь просто не могу промолчать.
Приобрела коробки премиум качества марки Т-24. Организовала доставку за свой счет. Сразу после доставки заметила, что коробки низкого качества. Ранее у них были приобретены коробки премиум качества и есть с чем сравнить. Ключевое различие в их цвете, прочности, повышенной влагостойкостью и повышенная нагрузка. Обратилась в магазин, но обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. После нескольких бесполезных попыток решить проблему, мне сказали что со мной свяжутся, но обратную связь я не получила. Очень разочарована качеством товара и низким уровнем обслуживания.
Не рекомендую с ними связываться. Подсовывают товар низкого качества за переплаченную стоимость.
Сегодня 16.07.24 покупали картонные коробки. Коробки хорошего качество, имеются разных размеров, можно подобрать под свою продукцию. Благодарим Ислама за профессиональную работу и вежливое обслуживание. С уважением, ИП Диярова.
С "Авто-Транс" упаковка стала не просто задачей, а настоящим искусством! Внимание к деталям и надежность упаковки меня приятно удивили. Спасибо за идеальный сервис! Всем рекомендую!
Отличная компания. Я очень благодарна им за хорошее и вежливое обслуживание, качественный товар, приемлемые цены и хорошее местоположение. Иногда чего-то нет в наличии, но они всегда предлагают альтернативу. У них есть свои фирменные кареты - это удобно.
Я очень долго искала упаковочные изделия для своего бренда свечей @waxxaly (во всех соц.сетях) и найдя эту фирму я была несказанно рада!
Заказывал товары для переезда. Все пришло вовремя, в отличном качестве. Упаковка немного пострадала в пути, но содержимое оказалось целым. В целом, очень доволен покупкой.
Приобрёл курьерский пакет в компании Авто-Транс самовывозом. Хорошее расположение склада-магазина в центре города.
Удобно заказывать, получать и оплачивать заказы от одной штуки.
Давно хотел написать отзыв! Склад хороший,можно купить все что нужно и цены адекватные, по качеству тоже отличные, но есть один большой минус там работает такая противная злая женщина,вообще не умеет общаться с людьми. Покупателей на кассе встречает таким злым взглядом, как будто её кто-то заставляет там работать, если не умеет работать с людьми пусть тогда не работает! Не ужели руководство не видит такую сотрудницу, весь отрицательный отзыв касается только её!
На днях была на складе. Все дёшево,сотрудники порядочные, всегда вежливо отвечают. Особенно хотела выделить молодого человека(начальника), несмотря на то что молодой, везде держит чистоту и порядок. Всегда помогает найти нужный товар. Очень рада что выбрала именно ваш склад, осталась довольна покупкой!
Рекомендую!
Продают брак. Купил термоэтикетку. А она мажется пальцами рук. После распечатки штрих код не читается, так как все размазано получается. Товар обратно не принимают, деньги не возвращают. Отзыв на товар на сайте не оставить. Форма есть, но не работает или специально отключили. В общем не рекомендую.
Контора так себе! На сайте большой ассортимент. Но оформив заказ, приятности заканчиваются. С вами ни кто не свяжется, пока вы сами о себе не напомните.
Оплата на сайте не работает. Да и ваш сделанный заказ, так же просто пропадает. Его нет ни где.
Обратившись в поддержку ватсап, мне сообщили, что с вами сейчас свяжется менеджер. Прошел час, ни кто не связался, прошло еще пол часа, и опа звонок. А в наличии оказывается ничего практически и нет. извините. Ок. Извиняю. Всего доброго. Никогда к вам не обращусь и не посоветую! За 5 часов ожидания, я бы уже нашел где купить.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Фокс
Знаток города 4 уровня
28 августа 2024
Отличные ребята!! Спасибо.
Всегда на готове , быстро и чётко отгружают.
Молодцы!!!
Заморочилась с подарком для подруги (очень хотелось, чтобы она долго открывала матрёшку из коробочек а внутри в самой маленькой нашла свой подарок), все что нужно было для фееричной упаковки нашла только на Портовой. Отдельное спасибо молодому человеку на месте, он помог все собрать и упаковать подарок. На кассе тоже все сделали быстро и чётко. Здорово, что есть такой магазин где все можно найти сразу в одном месте!
Блин, а почему нет терминала оплата банковской картой? Такая сурьезная фирма , сайт хороший, а терминала нет. Неудобно! Вы , хоть на сайте напишите , что у вас только наличными! За столько лет работы, можно было бы обзавестись терминалом! Неудобно!!!
А еще консультанта женщину, замените, плиз, из-за покупки 2 коробок так мне мозг вынесла, ужасно! Повышает тон, неприятно! К Вам едут через весь город, а У Вас консультант хамло! Не, больше не приеду сюда!
Очень хорошая компания. Все упаковочные материалы в ассортименте и наличии. Очень быстрое и качественное обслуживание. Внимательные сотрудники. Отличные цены и ассортимент. Теперь будем покупать упаковку только здесь. Рекомендую. Спасибо.
Хочу написать отзыв! На днях была на складе. Подходящий мне коробки не было, я обратилась к женщине с просьбой, она мне не то что помогла, ещё и с повышенным голосом ответила, наорала. Ужасная женщина, как такие вообще работают в таких местах и с людьми. Я в шоке. В итоге мне помог мужчина консультант с бородой, спасибо ему огромное, помог выбрать более менее подходящую коробку) больше бы таких людей) склад хороший, но из за женщины консультанта только ставлю меньше звёзд. Это минус компании.
Добавляю звезду за то, что на складе четко работают.
На сайте висит предложение: если нашли дешевле снизим цену.
Обман, поясню почему. Но давайте по порядку.
1. С колл центра перезванивали 4 дня. Точнее я сам им перезванивал.
2. Просил согласовать скидку, реально нашел дешевле, оставив заявку на сайте. Никто не перезвонил. Звоню сам - говорят, что перезвонят, как только найдут заявку мою. Ни весточки. Написал на вацап их, меня попросили написать на почту. Написал утром, до вечера никто не перезвонил. Заоню вечером, прошу как то ускориться, на что получаю ответ, что согласование скидки длится 2 дня. Тут меня бомбануло и жестко начал наезжать.
3. Как итог, мне, как я и просил, перезванивает менеджер и говорит, что нет, хрен тебе, а не скидка, потому что у них коробка из целлюлозы, а у тех, у кого я брал до этого - переработанный материал.
4. Нарочно поехал на склад и купил небольшую партию, у меня осталось несколько штук от поставщика, с которым я обычно работаю. Разницы нуль.
И теперь вопрос: если разницы никакой, то какого черта пудрить мозги на сайте, что снизят стоимость, если найду дешевле.
Чтож, хорошо, что с ними мне пришлось поработать всего лишь на мелкой партии.
Не советую, менеджеры, как и во многих подобных местах оставляют делать лучшего.
Отличная компания,есть все для упаковки,покупаю у них не в первый раз, цены более чем приемлемые,добавить нечего больше, кто не верит просто купите у них товар...звучит как реклама конечно, но все познаётся в сравнении.
Добрый день!
Ранее писала отзыв, почему не выложили или мне напрямую выйти руководителю организации?!
Почему покрываете грубую сотрудницу?!
Пусть ваше руководство знает какая грубианка вашем организации работает!
С 10:00 до 19:00 семь дней в неделю можно забрать по невысокой цене коробки, пленку, скотч - что очень актуально в момент переезда с одной квартиры на другую. Хороший выбор картонных коробок - от малюсенький (для переезда меньше чем 25 литров не покупал) до 96 литровых в которые упаковал подушки и одеяла.
Минусы - без навигатора не попадете, не подумаете что последние 200 метров ехать по колдобинам. Никаких указателей по дороге.
Хороший склад, большой ассортимент. Очень привлекательные цены. Поставила 4 за отдаленность. Неудобно добираться, если нет своего автомобиля. И ещё рекомендую установить указатели, чтобы не путаться куда повернуть.
Очень неудобная транспортная доступность. Навигатор ведёт вообще непонятно куда. Подъездной путь, как после войны.
Располагается в помещении ангарного типа, как туда можно сажать сотрудника на работу вопрос. Если у компании такое отношение к собственным сотрудникам, что ещё скрывается во внутренних процессах непонятно.
Дозвониться на горячую линию невозможно.
Дешёвый расходник, разные формы оплаты, есть относительно не дорогая доставка.
Посмотреть ответ организации
Азат Мухаметов
Знаток города 3 уровня
10 марта 2022
Нужна была стреч плёнка и коробки, приехал на склад мне всё подробно рассказали и показали. На складе есть выставочная площадь где представлены всё товары, что несомненно оч удобно, всё можно "пощупать", в Казани тут самые низкие цены, что в нынешней ситуации играет большую роль. Понравилось, что у них есть доставка и в следующий раз я обязательно ею воспользуюсь, это оч удобно. Однозначно буду рекомендовать этот склад своим знакомым.