Очень хороший пункт авито, сотрудники тут всегда работают быстро, это очень удобно, особенно когда на руках маленький ребенок. Единственное, что здесь не очень удобно - это отстутствие пандуса, с коляской не подняться, поэтому приходится всегда брать ребенка на руки. Но, на мое удивление, недавно даже сотрудница предложила помочь поднять коляску, это очень мило) спасибо !
Персонал приветливый. Оперативно отрабатывает заявки, очереди проходят быстро. Консультирует при необходимости. Работа персонала устраивает. В ПВЗ чисто, светло. Расположение относительно удобное для жителей станции Павшино. Доступность печальная. Нет пандуса, с коляской не зайти. И на входе ступенька. Эти моменты портят все впечатление о ПВЗ.
Очень понравилось обслуживаться в данном пункте, всегда чисто, нет очередей. Удобно расположен. Чистые примерочные комнаты. Вежливый персонал. Спасибо. Четкое обслуживание.
Прихожу второй день и попадаю на технический перерыв 20 мин., вчера 18.25-18.45, и сегодня 14.25-14-45, но оставили номер, позвонила, сказала у них обед, на вопрос почему не поставят это в графике, что бы было видно всем - сказала, что они сами решают, в какое время он. Если Вы живете не рядом, придется ждать это время!
Видимо отзыв будет касаться скорее всего новой сотрудницы - женщину раньше там не видел, до этого все было отлично.
Отправлял настольную игру, так как всегда не было никаких проблем с качеством упаковки в пункте, а мои запасы упаковочного материала подошли к концу, принес коробки с игрой as is. Как всегда это делаю - попросил упаковать в пупырку и коробку.
Так вот, что то подозревать я начал после примерно получаса ожидания в очереди из 4 человек. Очень неспешный сотрудник, ощущение что она пришла из почты России. Посмотрел как она приняла заказы до меня. И настоятельно попросил три (!!!) раза, один раз сказав это другой сотруднице, что на коробки НИЧЕГО клеить нельзя, это не упаковка, а часть заказа, причем достаточно дорогая. Меня уверили что все будет как надо. Итог на фото. Получатель еле снял эту наклейку с минимальным ущербом коробке.
Либо объясните новой сотруднице, что она больше не на почте России и нужно менять подход к работе, либо увольте ее за некомпетентность. Такая работа никуда не годится.
Как потерять постоянного клиента за 30 секунд? Придумать новые правила и усложнить процесс получения и отправки.
Но это было уже катализатором. До этого не всегда клали в бесплатные пакеты и коробки при отправке, всегда очереди и очень душно, но всё это можно было потерпеть.
Вообще скатились быстро, неделю назад всё было хорошо, быстро принимали, без лишних вопросов, наездов и проблем. И за неделю вот так скатились, что теперь здесь очень неприятно. Придется заказывать в другой пункт.
В Павшинской пойме живут в основном молодые семьи , мам с маленькими детьми среди клиентов Авито хватает, неужели нельзя сделать так, чтобы попасть в этот пункт было доступно и им! Лестница - просто атас, спасибо, что невинтовая, а зимой будет ещё краше, пандуса нет, только по этой причине отправляю заказы из этого пункта только если покупатель совсем никакой другой службой не может получить, планировать день с учётом похода в это место нет никакого желания, на почту, в boxberry, СДЭК, 5post, dpd и сберлогистику без проблем захожу с коляской
Удобно расположен. Быстрое обслуживание. Быстро справляются, даже если наплыв людей.
Посмотреть ответ организации
Трина
Знаток города 6 уровня
7 мая
Отправляла уже не раз тут, никогда не упаковывают при клиенте посылки, хотя обязаны по правилам Авито! Сегодня в 1 раз попросила упаковать при мне, чтобы сфоткать, тк товар дорогой, на что мне оператор,ну как оператор, девушка с темными длинными волосами за компьютером, утверждающая, что она работает на озон, а не Авито и не должна упаковывать посылки(хотя сколько я приходила, именно она их принимала всегда), отказывает, ссылаясь на то, что она тут не работает и посылки упаковываются в конце смены
Вам для чего правила авито?
Проинструктируете сотрудников как общаться с людьми и что делать. Даже если очередь,есть правила+я тоже человек и простояла очередь, чтобы меня нормально и полностью обслужили
Работют неответсвенные люди, путают посылки, отправляем один товар, а получатель получает совершенно другой, путают этикетки, оказывается этикетки лежат какое-то время просто на товаре, ветром сдуло и уже не знают с какого груза эта этикетка, куда смотрит руководство???
Путают посылки, два с половиной месяца ждал возврата, который уехал не туда и покупатель отказался слава Богу и вернул его.
В очереди стоишь, приоритета нет никакого. Отстоял очередь, подходишь получить заказ - начинается сбор у всех кто получать, а ты должен ждать пока всех там за тобой соберут. 24.12.2023, 15:30.
Худшее отделение из всех что посещал.
Самый лучший пункт выдачи! Постоянно отправляю через эту доставку,все упаковывают тщательно, в пленку, в коробку. Плюс к этому какой там персонал вежливый, всегда отвечают на звонки, консультируют, помогают на пункте выдаче если есть какие-то вопросы. Так же не хочу оставить в стороне чистоту, мне кажется это самый лучший пункт выдачи , спасибо владельцам которые открыли этот пункт выдачи для нашего же удобства!!! Сотрудники Наталья, Карина, Антонина, Анна и Владимир вы лучшие!!!!
Часто пользуюсь данным пунктом. И близко, и Авито доставка чаще выходит дешевле других способов доставки.
Должна сказать, что сотрудники всегда приветливые. В общем, могу сказать только приятные слова!
Наконец, у нас на Подмосковном бульваре открыли пункт Авито. Чисто, уютно, стильно! Есть примерочная! Вежливый приветливый персонал. Все просто отлично!
Прекрасный пункт Авито, и по моему единственный, так как отправляю часто, есть с чем сравнить.
Быстро обслужили, помогли запаковать коробку! Однозначно рекомендую!
Пользуюсь этим пунктом отправки уже не первый раз. Всегда расторопные и вежливые сотрудники, а также конфетки дают весьма положительное впечатление от посещения. Крайне рекомендую
Раньше был очень хороший пункт, сейчас сотрудник просто ужас ужасный. Когда говоришь, что несколько заказов нужно получить, отвечает хмуро "плохо"... Без комментариев.
Ещё одна проблема - это лестница, её никто никогда не чистит, для мам и пожилых людей проблема
При оформлении посылки допустили ошибку, и посылка 2,5 месяца «гуляла» по стране. Хорошо, что покупатель не отказался её забрать, а то обратный путь, думаю, был бы не менее интересным 😂
Добрый и отзывчивый продавец, Александр. Все объяснил, помог выбрать правильный метод упакованная посылки. Все быстро дошло и без происшествий, пользуюсь только этой точкой выдачи.
С коляской не зайти(пандуса нет),пришлось оставить коляску на улице,а с малышом идти внутрь.Благо коляску было видно хорошо изнутри)))Отправка быстрая (само оформление),но вот идёт до получателя ооочень долго (и это он в Москве,а не на Дальнем Востоке),но это уже не к пункту претензии.
В самом пункте светло,чисто,зеркало есть,диванчик присесть.
Невозможно подняться с коляской!Разве нельзя сделать удобно для всех!? Пока поднялась, сервис авито завис! Нет поиска по номеру телефона! В прошлый раз потеряли посылку! Не думала что почта окажется в наше время намного удобнее и надежнее!
Супер клиентоориентированные ребята!
Но Авито доставка - последнее описенное дно! Никогда не заказывайте Авито доставку! Но если вдруг решите заказать - в этот ПВЗ можно заказывать с удовольствием))