Ступино, Пристанционная ул., 6, стр. 4Владение 6
Атриум Food Gallery
Адрес
Время работы
Закрыто до 12:00
Входит в подборки
Как добраться
Пристанционная улица
179 м
Похожие места рядом
412 отзывов
12 ноября 2024
Понедельник, вечер. Забронировали заранее стол, чтоб прийти к выбранному времени, вкусно поужинать и приятно провести время.
Заходим в ресторан. С порога встречает девушка-официант, вежливо здоровается, ждёт, пока снимем верхнюю одежду, далее провожает за стол. В зале кроме нас никого нет. «Ну супер!» - думаем мы, надеясь на оперативное обслуживание и быструю подачу блюд.
Один раз бывала только в данном заведении, и то на бизнес-ланче. Слышала много разных отзывов, но решила проверить все на собственном опыте.
Первое, что бросилось в глаза: уставшая мебель и столовые приборы, грязный пол около нашего стола. В зале было прохладно - дама, одетая в блузку, к концу вечера окоченела.
А дальше все как в цирке:
Заказываем еду - салаты, домашние соленья, фаршированные шампиньоны с креветками, порцию ребрышек, овощи на гриле. Из напитков - пиво. Тут же официантка радует нас информацией, что пиво только привезли, все есть в наличии по меню, свежак, которого свет не видывал. Снова «Ну супер!» - подумали мы.
Проходит минут 20, подходит снова официантка, оповещает, что пиво есть, но только под другим названием, не то, что мы выбрали из меню. Ок, без проблем, несите другое.
Проходит еще столько же времени, а может и больше. Пива так и нет. Снова контакт с официанткой. На этот раз инфа, что пива НЕТ вообще, никакого. Якобы, коллеги «по цеху» ввели в заблуждение девушку, она дала нам ложную надежду по поводу поставки. Разочарование. Другие напитки не хотим. Хочется уйти, но еду уже готовят. Как такое возможно, что в заведении нет пива?! Берет шок. Сотрудница предлагает сидр. Отказываемся. Какой сидр с соленьями и остальным? Выбираем взять коктейль, на первом этапе, чтоб просто лучше думалось над ситуацией.
Проходит еще мин 15-20, девушка со счастливой улыбкой на лице идет к нам с пивом. О, чудо! Ну конечно сразу стало всем понятно, что дабы избежать негатива, сотрудники сгоняли в ближайший магазин и купили несколько бутылок, ну да ладно.
Приносят соленья. Смотрим на тарелку - опять разочарование. Где селедка?! Собственно, в первую очередь из-за нее заказывали эту закуску. Огурцы - совсем не корнишоны, но не страшно. Показываем состав официантке, что должна быть сельдь. Ок, позже приносят сельдь. Каждый кусочек рыбы на хлебе, слегка поджаренном на гриле. Хлеб вонючий до рвотного рефлекса. Видимо, гриль мыли последний раз в прошлом веке.
Капуста, грибы и помидоры - вкусные.
Проходит в общей сложности час. Только приносят салаты. Вопрос - а что так долго? Мы же одни из посетителей? Сами уже догадываемся о том, что персоналу, видимо, не до нас. С кухни раздается громкий задорный смех, доносятся бурные обсуждения чего-то интересного, а потом персонал перешел на тяжелую артиллерию - мат. Ужасно было неприятно находится в этот момент в заведении, если еще вспомнить наше разочарование в плане ситуации с пивом и селедкой. Ну да ладно.
Шампиньоны - вкусные.
Овощи на гриле - не очень. Не хватало специй, маринада.
Ребра свиные - жуть! Принесли чуть теплые. А когда они остыли еще больше, по запаху стало ясно, что они не были приготовлены прям сейчас. Будто их просто подогрели и принесли. Стоял явный запах холодильника, вчерашнего или даже позавчерашнего мяса.
Кстати, коктейли нам вначале так и не принесли. Даже не соизволили спросить, после волшебного появления пива, актуальны ли они еще для нас. Официантка все решила самостоятельно. Мы попытали счастье и заказали их еще раз в конце. Делали опять же долго, но хотя бы коктейли вкусные.
Счет ждали тоже долго. Складывалось впечатление, что про нас забыли.
По поводу официантки:
Девушка держалась молодцом, несмотря ни на что. Улыбалась, была вежлива. Пыталась исправить ситуацию.
Меню знает не особо.
А, еще хотелось бы исключить из сленга слово «Блин». Неприемлемо его использовать в сфере обслуживания.
Стоит выучить меню, убрать из речи слова-паразиты и будет гуд!
Суть моего отзыва такова:
«Атриум» не может называть себя рестораном, так как ресторан - это не только вкусная еда, это еще и сервис. Хотя, за еду я бы поставила 3 звезды, не больше.
Не хотелось бы больше там присутствовать. Надеюсь, никто из знакомых не будет собирать там корпоратив.
Посоветовала бы я хоть раз туда сходить? Нет! Только если на бизнес-ланч, не более.
3
7 января
Ребята, это, конечно, ужас.
Отмечали день рождения 4 года назад - было в целом неплохо.
Да, выбор ресторанов в Ступино не очень большой, и атриум считался одним из более приличных вариантов.
Но от последнего посещения, честно говоря, Я осталась в недоумении.
Во-первых, в зале нет ни администратора, никого, кто бы встретил и мог сориентировать - куда тебе идти. Особенно, когда тебя пригласили, а официанты тоже плохо в этом ориентируются, ну да ладно, это вроде не их работа. Но ощущаешь себя глуповато, когда объясняешь, кто тебя пригласил, а не все знают.
Самое интересное и разочаровательное - это состояние интерьера.
Мятые скатерти, да, очень «приятно» сидеть за таким столом, и на прожженных кальянами (видимо) диванах. Туда же - ободранный подиум, где стояла елка, старые облупившиеся кресла из кожзама на входе, и много чего подобного.
Хочется уточнить у владельца: как место с таким интерьером можно назвать рестораном? Даже на заправках на М4 все выглядит современнее и аккуратнее)
К еде вопросов нет, в целом - все вкусно. За это плюс ставлю.
Официанты совсем молоденькие, девочка не знала, как ей сервировать стол блюдами, которые были заказаны заранее, и нам приходилось думать: как бы что-то сдвинуть, чтобы уместить, ну то есть напрягаться)
Но сама официант была приветлива и улыбалась, это плюс.
Ну и «вишенкой» на торте оказалось отсутствие музыки (это было воскресенье), ну а что, в воскресенье люди не отмечают дни рождения? По-моему, это не так) на встречу конечно же никто не пошел, потому что «сегодня не планировали включать музыку», при том, что люди все заранее заказали.
В общем, вывод: менять мебель, освежить частично ремонт и всё таки быть учтивее к посетителям, не так уж это и сложно.
4
1
23 октября 2024
Я не знаю что там происходит вечером,но бизнес-ланч подарит незабываемые впечатления.
23.10.24 решили пообедать, по отзывам, сносная еда за относительно небольшую цену. Но, есть очень много НО...Абсолютно мёртвый официант, кстати он там в обед один в смене. Минут 5 стояли возле грязного стола, потом пришлось самим собрать посуду на край, вот уже на этом этапе, нужно было всё понять, ну, тут списали на человеческий фактор. Заказали 2 полных ланча, нам принесли довольно неплохой салат, с чёрствым хлебом, ладно. Далее в подаче ресторана идёт второе. За вилками, кстати, пришлось идти самостоятельно. Суп с компотом подаётся в последнюю очередь, видимо что бы суп в сухомятку не кушать, не знаю, от супа с компотом мы отказались, т.к. на тот момент, прошёл час как мы пришли и ни времени, ни терпения у нас больше не было.
P.S. Чуть не забыла, на капучино рассчитывать не стоит, потому что молока нет. В ресторане, молока нет...
3