Асвт
396 отзывов
23 августа
Очень довольна работой компании АСВТ! Подала заявку, приехали подключили интернет и телевидение! Все работает отлично! Сотрудники на связи! При обращениях сотрудники помогают и оказывают помощь и консультацию! Приложение работает отлично! Спасибо данной компании и сотрудникам! Рекомендую. Особенно благодарна менеджеру компании Юлии, за отзывчивость, быстрое и оперативное решение вопросов!
22
13
17 октября
Абсолютно бессовестная компания. К сожалению в СНТ нет других провайдеров. Интернет работает как в 1990-е годы с постоянными сбоями и на максимально низкой скорости. Провели оптоволокно - стало еще хуже - интернета нет совсем. Мастер не может приехать потому что у него нет машины (вы совсем с ума сошли? Нанимайте такси, берите каршеринг и тд), почему Меня, человека, который вовремя все оплачивает оставляют без услуг, которые мне обязаны предоставить, без связи? Компания не знакома с законом «О связи», видимо. А также несоблюдение своего же договора, в котором написано: «Оператор обязуется:
2.1.1. Обеспечить оказание Услуг 24 часа в сутки, ежедневно, с качеством, соответствующим
нормам и требованиям, установленными органами, осуществляющими государственное регулирование в
области электросвязи, без перерывов, за исключением случаев проведения необходимых профилактических и плановых ремонтных работ на сети Оператора, которые будут предусматриваться на время, когда это может нанести наименьший ущерб».
6
5
4 ноября
Отличная работа интернета !
При возникновении вопросов быстро связываются и помогают разобраться в возникшей ситуации .
Особенно хочется поблагодарить компанию АСВТ в помощи при реализации нестандартных предложений, которые были решены оперативно и очень качественно.
4
2
15 сентября
Пишу отзыв с мобильного интернета сотового оператора, потому что при подключении этого чудо провайдера, пользоваться чаще вы будете именно мобильным. На протяжении неделе интернет не работал от 2 до 5 часов каждый день, ссылаясь на аварии на линии, до "конторы" не дозвониться, а даже если дозвонились, то толку в этом нет, никаких перерпсчетов не делают, хотя аргументы о том что работа удалённая и интернет нужен именно для неё считаю весомыми. Сайт из 2002 года, личный кабинет ещё хуже, нестабильность, разрывы, заключение пречтупных договоров с застройщика и что монополизирует услуги горе провайдера в многоквартирных домах и не даёт никаких альтернатив. Все положительные отзывы придуманы сотрудниками компании с дифицитом фантазии ибо они как под копирку, лучше переехать чем обслуживаться у них, при первой возможности переключатель к другому провайдер...
14
18
25 сентября
Худший провайдер, который может у вас быть..Интернет не работает, а если и работает, то плохо и медленно. Звонишь в тех. поддержку (хочется верить в их существование, как в дела Мороза) на горячую линию , в очереди 26-й (понимаете, да, количество недовольных), а потом через 20 минут ожидания просто робот говорит «перезвоните позже» и все сбрасывается. Кстати, робот говорит, что можно обратиться на сайте или через личный кабинет.. смешно .. они же не работают. Я реально первый раз сталкиваюсь с таким, что личный кабинет не работает в 99 из 100 случаев. Заключили договор с этой шашаркиной конторой, которая называет себя провайдером, только из-за отсутствия альтернативы в доме.. молимся всем домом, чтобы кто-то нормальный пришел к нам
6
15
20 ноября
худшие из худших, я такого в своей жизни ни разу не встречал, слышал о таких проблемах в частных домах, но такого монополиста провайдера не видел никогда, люди договариваются с жк в новых домах, прокладываются только свои кабеля и закрывают возможность другим провайдерам зайти в будущем, вечные сбои, операторы конечно скажут, у нас на линии все хорошо, проблема у вас, потратив уже десятки тысяч на смену роутеров и прочего оборудования ничего не изменилось, высылают колеку мастера, который два слова связать не может, собственно его знания ограничиваются прям подключение к интернету, проверкой соединения за минуту, далее отключается и уходит, говоря что все в порядке, если будут сбои звоните еще, самый худший провайдер. Этот провайдер убил миллиарды нервных клеток лично у меня
1
2
26 мая
АСВТ - оператор-монополист в моем доме. Все услуги достаточно приемлемы, о ремонтных работах сообщают в мобильном приложении, через которое удобно оплачивать услуги связи. Интернет в целом устойчивый, даже с оптимальным тарифом 100 Мбит/с, и фильм и почту посмотреть можно. Важно выбирать качественный роутер. Я купила Keenetic, с ним интернет есть и на ноутбуке и на смартфоне. Кабельное ТВ отлично работает и без интернета и без смотрёшки. Хотелось бы улучшить качество обслуживания и обратную связь, чтобы на все претензии реагировали не через месяц, а сразу.
23
16
1 июня
К сожалению в моём доме нет других провайдеров,пользуюсь услугами около 3-х лет,стабильно (раз в месяц) на сутки пропадают интернет и телевидение. Перерасчет делать отказываются,финансовый отдел постоянно не работает!Прошлый месяц вносил платежи,а они зачислились на счет только через неделю,в личный кабинет на сайте зайти невозможно,постоянно пишет что соединение с сервером прервано,когда звонишь на горячую линию,не возможно дозвониться (последний раз ждал соединение с оператором 3-и часа)!!! Буду искать альтернативу!!!
18
21
17 августа
Предыдущий провайдер не мог предложить приемлемую скорость интернета для моего района. С переходом на АСВТ всё изменилось могу наслаждаться быстрым интернетом и смотреть стримы в высоком качестве.
22
11
19 ноября
К сожалению единственный провайдер в ЖК на данный момент. Работает все очень плохо. Имея опыт пользования другими провайдерами в Москве не когда бы и не подумал, что может быть так плохо. Частые "проблемы на линии", которые постоянно устраняются, телевизоры практически не включаю, так как с таким интернетом они практически бесполезны. Очень жду когда зайдут нормальные провайдеры.
1
2
8 ноября
Спасибо мастеру АСВТ, за выполненную работу по заявке! Все сделал грамотно, отлично и аккуратно. Пунктуален и вежлив!
5
1
9 ноября
Регулярно использую интернет на высокой скорости, провайдер АСВТ, на территории Вешек работает отлично, подключение по оптике. Я с проблемами пока не сталкивалась.
4
2
1 августа
Перед Новым годом подключили интернет от этой компании. Всё прошло быстро, менеджер Юлия подробно рассказала все детали. Впервые сталкиваюсь с бесплатным WiFi на паркинге классный бонус!
24
7
12 октября
Подключение в Балашихе прошло быстро и без проблем. Скорость отличная! Очень удобно смотреть фильмы в хорошем качестве.
18
2
10 ноября
Подключили себе в ЖК "Новое Тушино" интернет и телевидение, всем довольны в целом, и скоростью и стабильностью, бывают конечно сбои, но совсем не критично.
4
1
16 октября
Есть снижение скорости по вечерам. Служба поддержки направила специалиста на проверку и настройку нашего роутера. Сказали, что в планах компании приобретение дополнительного внешнего оборудования для исправления ситуации. Будем наблюдать.
5
1
4 ноября
Переехали в новый ЖК, подключились к АСВТ - все супер. Интернет быстрый, ТВ с кучей каналов, цена норм. Раньше у другого провайдера то сбои были, то вылеты, а тут все гладко. Рекомендую.
4
2
25 июня
Очень "странная" контора. Назначили день и час подключения, но никто не приехал, а спустя полтора часа сказали, что и не приедут. Назначили на другой день. Все повторилась. Более 5 часов не могут связаться с мастером (пропал видимо). Как итог два потерянных дня. Если эта компания у Вас единственная, то очень не завидую.
11
19
24 октября
Временами пропадает интернет либо значительно падает скорость, что нельзя нормально работать.
У других провайдеров на моем опыте таких проблем не было, но, к сожалению, на новом адресе выбора нет особо, т.к. компания монополист.
3
4
26 сентября
C этим провайдером вы будете стабильно 3-4 раза в месяц сидеть без интернета по 5-7 часов, а если решите позвонить то робот вам сообщит что знают о проблеме и они решают ее . Оплата не со сбера, зачисление через 7 дней , которые вы сидите без интернета
5
17
2 августа
В Железке живем уже 3й год, используем интернет от АСВТ. Раньше был другой провайдер, но техподдержка не работала ночью. Здесь все устраивает, интернет работает стабильно.
23
7
13 сентября
Веду свой бизнес в ЖК в Путилково. Подключил интернет АСВТ в прошлом году, сейчас в салоне повесили ТВ, подключили пакет с HD каналами. Качество хорошее, рекомендую.
19
2
1 сентября
У нас интернет дома, выбора провайдера не было - подключили этот. Ужас полнейший, постоянно интернет или виснет или отключается вообще, особенно ночью, писали жалобу в провайдер, ничего не помогло
5
16
19 августа
Пользуюсь услугами АСВТ уже несколько месяцев. Интернет работает стабильно, техподдержка быстро отвечает на вопросы. Пока что все устраивает, рекомендую
23
4
1 марта 2023
Честно, не знаю, как АСВТ клиентам, но как курьера они меня очень радуют. У них просто потрясающие, отзывчивые администраторы, очень красивые золотые рыбки в аквариуме (за ними наблюдаешь, пока ждешь документы) и оперативные, вежливые сотрудники. Поэтому от курьера компании ставлю 5 звездочек. В данный момент, они слегка труднодоступны. Станция строится до сих пор, там надземный мост (а я боюсь высоты), легкое метро ходит раз в полчаса, выход с Тимирязевской откроется после станции. Сейчас обычно добираюсь с Фонвизинской.
21
36
14 октября
За отсутствие нормального телевидения которое обещвли одну звезду не догесла. Пс со мной связывались сотрудники и решали проблему, посмотрим решилась ли теперь
3
2
4 сентября
Единственный оператор в моем доме. Самый ужасный интернет, сбои каждый день, скорость не когда не совпадает с оплаченной. Желание поменять, но нет других операторов не пускают.
6
17
17 августа
В ЖК "Новые Ватутинки" интернет этой компании работает отлично. До этого не всегда был доволен провайдером от УК и застройщика.
22
5
1 августа
Пользуемся услугами АСВТ в съемной квартире. Поменяли тариф на 500 Мбитс, пинг в играх хороший. Ставлю уверенную 4.
22
5
30 апреля
Отвратительный интернет, служба поддержки даже не отсутствует, её там и не планировалось.
Наконец-то в ЖК пустили другого оператора, пытаемся расторгнуть договор. Пытаемся, ибо связаться невозможно. По одному номеру писк и треск с последующим сбросом, второй вообще заблокирован. Где это видано, чтобы у оператора связи блокировали телефон??
16
20
23 апреля
Качество услуг плохое. Цена завышена. Дозвониться не возможно. Дозвонилась через день, спросила почему у вас в течение 30 минут трубку ни кто не берет? На что мне ответили что всего 2 оператора, а в определённые периоды (конец месяца) много звонков по оплатам. Так если вы в курсе что в этот период много звонков, почему не добавить сотрудников на этот период?
16
21
28 октября 2023
Полный отстой! Была вынуждена подключить АСВТ, т.к. не было других вариантов.
1. В отделе продаж сидят совсем не современные люди в возрасте, перезванивают через 3 дня, когда звонила сама для подключения, меня отправили заполнять заявку на сайт, а потом обещали связаться, хотя я уже начала процесс подключения с другим менеджером. Общаются как в советском союзе - сказали по инструкции, значит, по инструкции.
2. За подключение цены огромные. 7500 с оборудованием, причем ни копейки из этой суммы не остается на счету в качестве абонентской платы.
3. Но самое главное - это качество связи. Пользуюсь 1 месяц, уже ТРЕТИЙ раз отключают интернет, и сейчас уже его нет ПОЧТИ СУТКИ!!!! А главное, никаких прогнозов - авария и все.
При первой же возможности откажусь от этого провайдера!!!!
25
14
6 сентября
Играю в онлайн-игры, есть выбор провайдеров. Пользовался всеми, оставил АСВТ из-за ценника. Пока ни одного лага.
18
3
23 ноября 2023
Самая худшая компания из существующих, если есть выбор, то выбирайте однозначно любую, но не их. Тех поддержка отдельная история, еще хуже чем связь, а если расторгли договор и хотите вернуть деньги со счета и кидаете реквизиты, то в переписке менеджеры даже не отвечают, игнорят, где такое видано или кормят завтраками, когда звоните …
22
16
26 марта
Интернет отключается без предупреждений стабильно несколько раз в месяц. Во время неполадок до них не дозвониться. Ждала очереди на линии 30мин,в итоге сначала перевели звонок на другую линию(когда я была первой в очереди!) потом сбросили тоже когда была первой в очереди.
Полное неуважение.
Никому не советую.
13
20
29 марта
Ужасный интернет , работало все нормально первое время , сейчас же все меняют чего -то телевизор не работает от интернета , чуть подключится и вылетает , хватит там издеваться над людьми , за что мы платим деньги! Верните нормальный интернет
11
19
20 ноября 2023
Уже много лет являюсь абонентом этого оператора, интернет работает хуже мобильного, но как то работает худо-бедно.
Но возникла проблема, где то нарушился кабель, в результате меня оставили без интернета на 8 дней и отказываются соединять с руководством и выдавать любую компенсацию. При том, что обещали изначально устранить за 3 рабочих дня.
Советую всем у кого есть альтернатива, воспользоваться оной, так как этот провайдер будет крутить вами как хочет и считает, что вам ничего не должен.
16
14
7 ноября
Нормальный оператор интернет услуг. Пользуюсь давно. Скорость нормальная, не лагает. Тарифы выше рынка
3
2
22 ноября
Хочу поблагодарить коллектив и руководство АСВТ за высокое качество интернета и отсутствие сбоев в работе на территории ЖК 1й Ленинградский . Приятно удивлен после предубеждения об операторе от застройщика. Желаю успеха Компании.
2
8 сентября
Провайдер-монополист. Отвратильная работа интернета, постоянные сбои и медленная скорость. Дозвониться ло тех поддержки нереально.
3
15
26 ноября 2023
это худший интернет в мире, вечером регулярно проседает до нескольких мегабит, причем если в spped test измерять скорость до их точки - все ок, как только выбираешь что-то за пределами их сети - скорость 1-2 мегабита. Ни ютьюб ни кино смотреть невозможно. Я им писал, присылал скрины пингов и тестов - ответ разберем, авария и тд. Все так и остается. ЖК Рассказово
19
15
28 октября 2023
Худшее, что я видел.
Личный кабинет в стиле начала 2000-х.
По вечерам часто интернет очень плохой.
Помимо интернета, у нас еще и ТВ кабельное от них. Они монополисты. ТВ картинка рассыпается,, звук заикается, смотреть не возможно. В будни еще как-то нормально, но в выходные (фото). Потом картинка вообще пропадает и идет только звук с замыканием и надпись: только аудио сигнал.
16
12
19 октября 2023
Компания,нууу ооочень, ооочень слабая, постоянно поломки,скорость интернета слабая ,ТV какналы так вообще в sd качестве,ни кому не советую АСВТ,если есть из чего конечно выбрать.Пытался дозвониться,так мне сказали,что в очереди я15-ый,ну ок ,решил пождать до последнего,но когда я стал номер 1 ,то меня просто сбросили ,сказав ,что все операторы заняты,а ждал я минут 20 их точно.
Что у вас за отношение к людям , которые вам платят за услуги, почему ведёте себя ,как хамы ..
13
14
22 января
*** постоянные поломки , перерасчет не делают , дозвониться просто невозможно, издеваються : автоответчик говорит вы 25 ждите 15 минут ждешь и вот наступает твоя очередь тебе говорят перезвоните попозже , это что не издевательство три раза пробовал одно и тоже , буду менять провайдера однозначно так как работаю по удаленке
12
15
19 июля
Отвратительная компания. АСВТ - монополист в доме. Интернет пропадает ежедневно. Техподдержка трубку не берет вообще.
7
21
25 сентября
Неадекватно высокие цены, монополист в доме. При попытке дозвониться держат на линии по 10-15 минут, потом сбрасывают.
3
15
30 июня
Я перешел на АСВТ из-за постоянных проблем со скайлайном, и теперь могу с уверенностью сказать, что здесь всё на высшем уровне: интернет быстрый, техподдержка реагирует мгновенно. Подключение заняло всего несколько минут.
22
4
16 февраля
Качество услуг, ужасное. Развития нет. Постоянные "аварии" - чинят СУТКАМИ! Из-за монополии в ЖК пользуюсь. Как только появится альтернатива - свалю. Да, и дозвониться до техподдержки когда поломки не возможно. ЗЫ. Просто посмотрите сайт компании.... В 2000-ых сайты интересней сделаны были.
10
15
1 сентября
Если у вас есть выбор, не смотрие на этого провайдера, лучше раздать интернет с телефона чем подключить такое дно
4
16
10 июля 2023
Вынуждена была приобрести т. к. новостройка. Других провайдеров не было. Это настоящий Ад! Постоянные проблемы с интернетом, оборудование несколько раз меняла. Какое-то бракованное устанавливают. Дозвониться до них нереально, но со своей рекламой они звонят по 50 раз на неделе. В очередной раз сломалась приставка антенны, не смогла дозвониться. Плюнула и перестала оплачивать. Так они теперь мне сами постоянно звонят с напоминанием, что у меня их оборудование, но чтобы мне его поменяли или забрали на фиг опять я сама должна им звонить и вызывать работника. И деньги не возвращают за отсутствие интернета. Даже 1 звезды это слишком много для АСВТ
27
14