Ассоль
Адрес
Контакты
+7 (967) 410-44-22
Показать телефон
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
БТИ
30 м
6 отзывов
3 августа
Заказали экскурсию в Безенгийское ущелье. Экскурсия планировалась с 10.00 до 18.00. Соответственно ничего другого на этот день не планировали. Накануне день был посвящён подготовке, надо было купить обувь и одежду подходящую.
Оплатили заранее.
И уже когда мы ехали в такси к месту отправления, за 15 минут до начала предполагаемой поездки организаторы позвонили и сказали, что экскурсия отменяется, так как не набралось людей.
Вопрос: о том, что не хватает людей хотя бы за час нельзя было сообщить?!
Деньги вернули. Как быть с оплатой нами такси и потерянными днями отпуска?!
Настроение испортили надолго.
Если вы хотите иметь высокую репутацию, в таких случаях, будьте добры или накануне отменяйте поездку, или везите на экскурсию , оплаченную несколько дней назад тех, кто приехал к точке отправки. Ваши денежные потери- по вашей вине были бы из-за низкого уровня организации!
Так с людьми нельзя поступать!
Копия претензии будет мною направлена в Роспотребнадзор. С требованием компенсации морального ущерба за потерянные дни отпуска.
30 июля 2023
Отвратительно неприятная женщина Елисеева Paиса Георгиевна. Максимально истеричная и неадекватная женщина, никакого отдыха с ней естественно не произошло, сплошные перепалки в автобусе, постоянно сорилась с охраной на горах, с мужчинами ссорилась, с посторонними людьми ссорилась, создала максимальный негатив в поездке. И как я поняла , я не первая жалуюсь(судя по предыдущим отзывам)
Не понимаю почему такой работник имеет до сих пор право на ведение экскурсий для группы людей..ВЕДЬ ОНА СОВЕРШЕННО НЕ УМЕЕТ ВЕСТИ СЕБЯ АДЕКВАТНО
6 февраля 2023
Полностью согласна с Алексеем. Если не хотите испортить себе день и настроение, не ездите с Раисой Георгиевной Елисеевой. Получите только негатив, разочарование и плохое настроение.
Это злая, самовлюблённая, высокомерная женщина, которая не любит и не уважает людей. Манипулирует ими и несет сплошной негатив. Мы "купились" на её, как она гордо говорила- авторскую экскурсию, и то ,что у человека более 40 лет опыта в этой сфере. Очень разочарованы поездкой на Эльбрус!! Это была самая худшая экскурсия из всех, что мне довелось побывать( а мы любим путешествовать и посещать именно организованные экскурсии). Это самый негативный человек, которого мне пришлось встречать в своей жизни. И рассказ тоже не о чем. Обычно с каждой экскурсии остаётся информация, факты,а здесь -в голове пусто. Информации было много, но не той, что заинтересовала бы, увлекла, удивила,и хотелось бы запомнить. Много "воды".
А звёзды ставлю только за красоту гор, хотя за великолепие гор, хотелось бы поставить сто звезд!
1