Askona
12 отзывов
22 января
Атмосфера на высоте, очень уютно, по-домашнему. Взяла 2 декоративные наволочки и плед, выбор порадовал. Однозначно вернусь сюда снова!
23 июля 2024
Приобрели подушку в данном магазине. К продукции вопросов нет. Но обслуживание ужасное. Хотели расплатится подарочным сертификатом и доплатить до полной стоимости. Система не отлажена, продавцы не знают как активировать сертификат. Звонили кому-то, в итоге ноль результата. 30 минут в отделе. Хотели еще списать бонусы, но их нельзя списать при применении подарочного сертификата, это абсурд. Так же, чтобы понести большую коробку с подушкой, пришлось взять ее в охапку. Продавец предложила новую ручку, но их вдруг не оказалось. Зачем предлагать, если нет. Компания с продукцией выше среднего класса среди конкурентов и такое днищенский сервис. Позор.
8 июня 2024
07.06.24 придя отдел в ТРЦ Планета, мы не ожидали такого недоброжелательного "приема". Менеджер отдела, высокомерно отвечала на мои вопросы, всем видом показала какая я неграмотная пришла тут и начала задавать глупые вопросы, очень не скромно разглядывала нас оценивающим взглядом и видимо он ее не устроил. Судя по ее отношению к нам , мы не достойны были находиться в этом отделе и пользоваться данной продукцией ( видимо там обслуживают только если ты весь в КАРТЬЕ пришел ). Я откровенно говоря, такого отношения ни где не встречала . С каких это пор в ТРЦ встречают по одёжке?! Я не должна обвешаться бриллиантами и мульками известных брендов, чтобы выбрать себе матрац и подушки. С такими продавцами вы распугаете всех покупателей. Рядом в отделе нам все грамотно объяснили, показали и рассказали.
1
15 октября 2024
Консультант девушка была явно не в настроение! Резко отвечала на вопросы, резко возвращала одеяла на места, кидала свои вещи на матрасы , показывая свое недовольство! Вроде бы дорогой магазин, а такое общение(
22 ноября 2024
Ужасный сервис. Заказала два матраса. Оплата была с ИП.
Оплату потеряли, матрас не отгружают.
Уже вторые сутки не дают точного ответа.
Денежные средства не возвращают, трубки не берут, матрас не отгружают
17 октября 2024
Приобрели ортопедическую подушку. Отличный персонал, всё подробно рассказали про товар. Рекомендую.
26 апреля 2024
Купила 2 подушки и наволочки страйсатин,получила скидку бонусами за предыдущие покупки. Уже хорошо. По качеству пока не скажу, надо испытать на сон. Жаль не оказалось в наличии наволочек белого цвета,купила коричневые,если будут напрягать, закажу там белые.
21 августа 2024
К качеству продукции вопросов нет. Но то как у вас «налажена» система доставки и впринципе обслуживание это мрак… Доставку задержали, толком ничего никто не может сказать. Из-за ошибок консультантов доставка продолжает задерживаться. Это был наш первый и последний заказ этого бренда. Из-за обслуживания на качество становится абсолютно без разницы.
10 ноября 2024
Матрас супер. Качество отличное. Доставка быстрая
18 декабря 2024
Отвратительный персонал, просиживают стулья и совершенно не заинтересованы в продажах!!!
13 апреля 2023
Качество товаров мне нравится, с удовольствием пользуемся кроватью и подушками, первоначально цена конечно завышена, но со скидкой вполне адекватная
16 июля 2023
Обслуживание отличное