24.04.2024 г. сделали заказ в Асконе, расположенный в Элегант Падуне: чехол, основание, кровать, матрас + сборка и доставка в сумме на 90 т.р. Естественно мы "очень вовремя попали на скидку", но понимали, что в магазине все скидки навязаны. Магазин советовали знакомые, которые покупали кровати лет 8-10 назад (но видимо всё-таки в те времена было лучше).
В договоре прописано об осуществлении доставки до 12.07.2024 г., первоначально со слов консультанта "за месяц-полтора всё буде доставлено". На слово, естественно, верить нельзя, ну тем не менее даже по договору оказывается доставка 14 рабочих дней не входят в сроки.
Заранее о том, что доставка задерживается - никто не предупреждал, не звонил никто за все эти три месяца. Естественно мы (зная, что компания свои сроки просрочила) пришли самостоятельно в компанию, но я так понимаю, что это обыденное дело для них.
Доставили все 30.07.2024 г., из вычета всех дней, неустойка у нас вышла "ВСЕГО ЛИШЬ 3 ДНЯ" - радостно заявили работники магазина, когда 03.07.24 г. Кстати, доставка у них осуществляется только вторник, четверг. Сборка среда, пятница.
И вот, настал день сборки, всё шло прекрасно, сборщик (один) приехал даже раньше, чем ожидалось. Но когда стал происходить осмотр собранной мебели, на изголовье кровати обнаружились потёртости материала, которые бросались причем сильно в глаза! Сборщиком было зафиксировано всё на фото/ видео, в акте сдачи отражена проблема. Пообещали созвониться и заменить изголовье кровати. На вопрос сборщика "А если деньгами предложат?", я вообще потряла дар речи и естественно я сказала о том, что нам нужна кровать без косяков!
Мы крайне расстроены и недовольны всем этим процессом. В компанию Аскона обратились впервые, и это последний раз.
Надеемся, что хотя бы повторное изголовье кровати будет без ЧП!
Дорого очень🤣- это первое, что приходит на ум при посещении магазина. Но, однажды подаренная подушка изменила мир сна. Сейчас и у детей такие подушки и матрацы из Асконы, пока сам не поспишь на качественно другом матраце, голова не кайфанет на шикардосных подушках, очень сложно понять за что такие деньжищи, но это того стоит, ведь это такая радость проснуться отдохнувшим, а не с затекшей шеей и болями в спине.