Выбор большой, цены приятные, но вот обслуживание оставляет желать лучшего.
Много клиентов, поэтому консультанты не успевают качественно уделить время каждому: все очень быстро, будто на бегу.
В итоге, подушку мне подобрали неправильно, даже не измерили ширину плеча, просто сказали «это ваш размер».
Втюхали самый дорогой чехол, позже оказалось, что для моей подушки есть еще три альтернативы, о которых мне даже не рассказали.
Очень советую салон в ТЦ «Глобо», куда я и отправилась на следующий день для обмена подушки. Консультант Анна рассказала мне про все возможные альтернативы для моего запроса и провела со мной много времени при выборе.
Качеством продукции я довольна
Отличный салон с широкой представленностью ассортимента. Но, самое главное в выборе это конечно помощь специалистов. Екатерина-первый специалист Асконы, который четко, со знанием дела и пониманием помогла определиться с выбором дивана. Сопровождала и на моменте оформления рассрочки, и доставки. Приятно, что берет на себя ответственность за соблюдение сроков заказа. Отличный подарок в придачу к заказу). Важно: первый филиал где не стали убеждать срочно обморочно оформлять покупку в свете "акций" а реально помогли с рассрочкой.
Я недавно купила диван и хотела бы выделить исключительную помощь специалиста Венеры из Асконы. Венера помогла мне в выборе дивана Быстро оформила заказ, постоянно информировала о моем заказе . Мне было приятно иметь дело с таким внимательным специалистом. Рекомендуют обращаться к Венере всем, кто ищет не только качественный товар, но и высококлассное обслуживание!
Дорогая Юлианна! Мы с супругом 4 раз обращаемся к вам за покупками товаров Аскона !) ❤️☺️
Хочу выразить искреннюю благодарность за ваш профессионализм и внимание к клиентам. Ваше терпение и готовность помочь сделали процесс покупки приятным и комфортным. Я очень ценю вашу помощь и советы, которые помогли мне выбрать именно то, что нужно.
Спасибо вам за отличное обслуживание! Желаю вам успехов в вашей работе и всего самого наилучшего!
С уважением, ваша Анастасия 😘❤️
Пришла купить анатомическую подушку подруге на день рождения. Менеджер, Юлия, подобрала идеальный вариант исходя из моего запроса и лучший по соотношению цена=качество. Уже прошло более двух месяцев, подруга счастлива и благодарит меня при каждой встрече за комфортный сон. Но это, естественно, не моя заслуга, а специалиста, которая даже не видя человека, по уточняющим вопросам, сделала лучший подбор. Спасибо, Юлия! Обязательно вернусь к вам в ближайшее время, как минимум, за подушкой сыну и водонепроницаемым зашитныи чехлом на матрас.
Были в разных салонах Аскона, но мененжер Юлия, из салона Дана Мол, нас очень грамотно проконсультировала, рассказала обо всех нюансах, при выборе кровати и матраса. Не ожидали, что девушка так может разбираться во всех деталях. Выбирали не простую кровать, а с функциями массажа и регулировкой подъема головы и ног. Эти кровати не просто доска для сна, а возможность отдохнуть перед сном, когда твои ноги приподняты вверх, и ты как в космосе! Также при просмотре телевизора и при работе с буком или чтении книжки можешь удобно лечь и расслабиться. При дальнейшем общении в Вайбере, Юлия, описала все детали. Такого подробного разъяснения, которое заняло несколько страниц переписки, я не ожидал. Одним словом -ПРОФЕССИОНАЛ!
Напишем мелкий отзыв и сюда. Покупали в октябре 2022 года матрас Grether&Wells Heaven Prestige. Матрас не из дешевых, отдавали около 1000 долларов, дали "30 лет гарантии" и со словами, что нагрузка 180 кг на спальное место и вы его не продавите никогда (мой вес 102 кг), мы уехали довольные из магазина. Прошел ГОД и что вы думаете, матрас, конечно же провалился с моей стороны. Написал рекламацию, приехали ребята, замеряли и сказали, что матрас должен быть "просажен" более чем на 3 см и тогда мы заменим матрас. Вот вам и матрас за 1000 долларов, который будет служить не больше года при Вашем весе 100 кг. Спать на нём уже не комфортно, по утрам болит спина. Лучше покупать менее дорогие матрасы и раз в год их менять, эффект будет гораздо лучше.
Был вчера (29.03.2024) в магазине в Dana Mall. Хочу выразить огромную благодарность консультанту Юле.
Все подробно объяснила и показала, помогла с выбором, максимально уделила время. Обслуживание на высшем уровне, большое спасибо!
P.S: купил матрас :)
Салон мне понравился. Отличное обслуживание,предложили даже опробовать крутую кровать. Особенно понравилось общение с очаровательным продавцом с необычным именем Венера, все обьяснила, рассказала о товарах, дала даже полежать на подушках, чтобы выбрать нужную. Большое Вам спасибо, буду стараться при дальнейших покупках обращаться к вам!
Посетила недавно ваш салон,все понравилось,все на вышем уровне,спасибо)) особая благодарнось вашему консультанту Юлии,прошу поощрить за труд,ее работу,еще не раз посетим..)) желаю вам процветания,всегда только достойных клиентов!!))💐🌺🌹🌹💐💐🌹
Хороший салон, приветливые консультанты. Выбирала матрас. Консультант Екатерина быстро помогла определиться с выбором, подсказала о наличии акции и скидки, быстро оформила документы и пояснила все нюансы. Спасибо.
Хочу оставить отзыв о хорошем салоне Askona, и в частности о профессиональной, и в то же время очень замечательной девушке, менеджере Юлианне, которая подошла, грамотно все рассказала и потратила много времени и сил, чтобы я остался доволен выбором, в итоге я понял, что в интернете это одно, а вживую с таким профессиональным подходом как у Юлианны, я выбрал абсолютно другой ассортимент, огромное спасибо профессиональному менеджеру Юлианне.
Покупала постельное белье из сатина. Шикарное качество, очень приятное к телу, придем за вторым комплектом. Менеджеры вежливые и внимательные, очень уютный салон.
Нужен был практичный подарок для дальнобойщика. По инерции зашла в Аскону Дана Мол к любимому менеджеру Юлианне, она посоветовала подушку Beauty young. Её можно сложить пополам, свернуть в валик, в общем, компактная, удобная и незаменимая вещь! Я думаю мой подарок оценят. Юлианна, благодарю за помощь! Успехов в работе! Всех благ!
Очень долго выбирали матрас и не могли определиться. Посетив магазин Аскона, я купила матрас мечты. Продавец Екатерина, грамотно и четко проконсультировала нас. Ко всему и подушки подобрала. Спасибо, спим и радуемся! Екатерина, спасибо!
Лучший салон с лучшими подушками и одеялами для сна! Пользуемся уже не первый год подушками и одеялами. Недавно, благодаря консультанту Екатерине, приоьрели подушку для ребенка! Очень довольны! Спасибо за профессиональную консультацию!
Самый лучший салон постельного белья
👍🏻👍🏻👍🏻
Отдельное Спасибо Екатерине за ее внимательное отношение к клиентам, советы, и просто приятное общение! Покупали подарок молодоженам на свадьбу и не смогли удержаться накупили и для себя, очень довольны !!!!!!
Очень понравилось отношение и подход консультанта Венеры! Зашли просто прицениться, а вышли с понимание ЧТО нам подходит и на что обратить внимание. Полежали почти на всех кроватях, никто не торопил и не навязывал лишнее.
Спасибо за сервис!
Покупала белье для сна - кофточка с длинным рукавом. В восторге от нее, ношу на каждый день, она слишком стильная для сна😂. Выдержала уже много стирок, не растянулась, не выцвела. Тело очень дышет хорошо в ней. Даже когда жарко, идет ощущение прохлады и свежести, пот просто испаряется. Очень довольна покупкой
Отличный салон с самым большим ассортиментом товаров для здорового сна! Огромное спасибо менеджеру Елене за грамотное и внимательное обслуживание и помощь в подборе. Приобрели все, что планировали и для спальни и для гостиной в одном месте. Всем рекомендую именно этот салон. За ассортимент и качество обслуживания 5 баллов.За подарками для близких обязательно вернусь в этот салон.
Осень класснвй салон, купили подушки и матрас, остались очень довольны, лучший консультант Екатерина))
Посмотреть ответ организации
С
Сергей М.
Знаток города 8 уровня
7 ноября
Приветливый консультант Венера, доставка в срок, качественный матрас
Минусы: интервал доставки 6 (!) часов
Б
Богдан Пантелеев
Знаток города 10 уровня
23 августа
Привезли матрас За 2000р без договора купли-продажи и гарантийного талона. Очевидно, пытаются обмануть, чтобы не предосталять гарантию в будущем. Хорошо хоть ТТН привезли
Лучший салон товаров для сна, огромный ассортимент, приятные консультанты, всегда много акций и скидок. Просто обожаю их подушки и матрасы, спишь как на облаке.
Гуляя по торговому центру заглянула в Askona. Менеджер Юлия провела прекрасную консультацию и я не смогла уйти без покупки. Спасибо за очень удобную подушку☺️
Прибегая в Дана Молл по третьему этажу приятно удивил салон с подушками, одеялами и т.п.
Особенно порадовал менеджер Сергей, который предложил бесплатный массаж))))) в массажном космическом кресле.... ехууууу...вот так кстати...целый день на ногах
Стоит зайти каждому и испытать эти ощущения 👍👍👍👍👍
В магазине представлен достаточно широкий ассортимент, особо радует,что есть информационные плакаты над кроватями и подушками ,где можно ознакомиться с продукцией.
Здравствуйте,на днях был у вас в салоне, хороший персонал, хотелось бы выразить благодарность продавцу Юлии, очень дахотчиво все обьяснила и ответила на все вопросы.
Брал кровать и матрас очень удобно и вполне доступно) планирую обновиться в ближайшее время поменять матрас и подушки, может ещё прикроватные тумбочки заберу