Askona
51 отзыв
19 ноября 2023
Выбор большой, цены приятные, но вот обслуживание оставляет желать лучшего.
Много клиентов, поэтому консультанты не успевают качественно уделить время каждому: все очень быстро, будто на бегу.
В итоге, подушку мне подобрали неправильно, даже не измерили ширину плеча, просто сказали «это ваш размер».
Втюхали самый дорогой чехол, позже оказалось, что для моей подушки есть еще три альтернативы, о которых мне даже не рассказали.
Очень советую салон в ТЦ «Глобо», куда я и отправилась на следующий день для обмена подушки. Консультант Анна рассказала мне про все возможные альтернативы для моего запроса и провела со мной много времени при выборе.
Качеством продукции я довольна
1
26 ноября
Отличный салон с первоклассными менеджерами. Не первый раз обращаюсь именно в к ним, всегда помогут с выбором именно того, что нужно. Ни разу не пожалела и буду обращаться ещё.
Подушку подобрали на 10 из 10, сплю полгода, ни одного нарекания к качеству ни у меня, ни у родных, которым тоже покупала подушки. Скоро приду за матрасом :)
20 октября 2023
Отличный салон с широкой представленностью ассортимента. Но, самое главное в выборе это конечно помощь специалистов. Екатерина-первый специалист Асконы, который четко, со знанием дела и пониманием помогла определиться с выбором дивана. Сопровождала и на моменте оформления рассрочки, и доставки. Приятно, что берет на себя ответственность за соблюдение сроков заказа. Отличный подарок в придачу к заказу). Важно: первый филиал где не стали убеждать срочно обморочно оформлять покупку в свете "акций" а реально помогли с рассрочкой.
1
24 октября
Я недавно купила диван и хотела бы выделить исключительную помощь специалиста Венеры из Асконы. Венера помогла мне в выборе дивана Быстро оформила заказ, постоянно информировала о моем заказе . Мне было приятно иметь дело с таким внимательным специалистом. Рекомендуют обращаться к Венере всем, кто ищет не только качественный товар, но и высококлассное обслуживание!
28 июля
Дорогая Юлианна! Мы с супругом 4 раз обращаемся к вам за покупками товаров Аскона !) ❤️☺️
Хочу выразить искреннюю благодарность за ваш профессионализм и внимание к клиентам. Ваше терпение и готовность помочь сделали процесс покупки приятным и комфортным. Я очень ценю вашу помощь и советы, которые помогли мне выбрать именно то, что нужно.
Спасибо вам за отличное обслуживание! Желаю вам успехов в вашей работе и всего самого наилучшего!
С уважением, ваша Анастасия 😘❤️
10 мая
Пришла купить анатомическую подушку подруге на день рождения. Менеджер, Юлия, подобрала идеальный вариант исходя из моего запроса и лучший по соотношению цена=качество. Уже прошло более двух месяцев, подруга счастлива и благодарит меня при каждой встрече за комфортный сон. Но это, естественно, не моя заслуга, а специалиста, которая даже не видя человека, по уточняющим вопросам, сделала лучший подбор. Спасибо, Юлия! Обязательно вернусь к вам в ближайшее время, как минимум, за подушкой сыну и водонепроницаемым зашитныи чехлом на матрас.
1
28 июня
Напишем мелкий отзыв и сюда. Покупали в октябре 2022 года матрас Grether&Wells Heaven Prestige. Матрас не из дешевых, отдавали около 1000 долларов, дали "30 лет гарантии" и со словами, что нагрузка 180 кг на спальное место и вы его не продавите никогда (мой вес 102 кг), мы уехали довольные из магазина. Прошел ГОД и что вы думаете, матрас, конечно же провалился с моей стороны. Написал рекламацию, приехали ребята, замеряли и сказали, что матрас должен быть "просажен" более чем на 3 см и тогда мы заменим матрас. Вот вам и матрас за 1000 долларов, который будет служить не больше года при Вашем весе 100 кг. Спать на нём уже не комфортно, по утрам болит спина. Лучше покупать менее дорогие матрасы и раз в год их менять, эффект будет гораздо лучше.
25 февраля
Были в разных салонах Аскона, но мененжер Юлия, из салона Дана Мол, нас очень грамотно проконсультировала, рассказала обо всех нюансах, при выборе кровати и матраса. Не ожидали, что девушка так может разбираться во всех деталях. Выбирали не простую кровать, а с функциями массажа и регулировкой подъема головы и ног. Эти кровати не просто доска для сна, а возможность отдохнуть перед сном, когда твои ноги приподняты вверх, и ты как в космосе! Также при просмотре телевизора и при работе с буком или чтении книжки можешь удобно лечь и расслабиться. При дальнейшем общении в Вайбере, Юлия, описала все детали. Такого подробного разъяснения, которое заняло несколько страниц переписки, я не ожидал. Одним словом -ПРОФЕССИОНАЛ!
1
30 марта
Был вчера (29.03.2024) в магазине в Dana Mall. Хочу выразить огромную благодарность консультанту Юле.
Все подробно объяснила и показала, помогла с выбором, максимально уделила время. Обслуживание на высшем уровне, большое спасибо!
P.S: купил матрас :)
1
9 декабря
Крайне непрофессиональные люди. Мало того что пытались втюхать (впарить товар в самом плохом значении этого слова), так ещё и не удосужились проверить наличие товара. Пришлось пользоваться доставкой, и в итоге — не тот товар. Кто это будет читать — проведите аудит и обучите сотрудников работе в магазине.
31 августа 2023
Салон мне понравился. Отличное обслуживание,предложили даже опробовать крутую кровать. Особенно понравилось общение с очаровательным продавцом с необычным именем Венера, все обьяснила, рассказала о товарах, дала даже полежать на подушках, чтобы выбрать нужную. Большое Вам спасибо, буду стараться при дальнейших покупках обращаться к вам!
1
5 мая
Посетила недавно ваш салон,все понравилось,все на вышем уровне,спасибо)) особая благодарнось вашему консультанту Юлии,прошу поощрить за труд,ее работу,еще не раз посетим..)) желаю вам процветания,всегда только достойных клиентов!!))💐🌺🌹🌹💐💐🌹
1
14 сентября 2023
Хороший салон, приветливые консультанты. Выбирала матрас. Консультант Екатерина быстро помогла определиться с выбором, подсказала о наличии акции и скидки, быстро оформила документы и пояснила все нюансы. Спасибо.
9 сентября 2023
Хочу оставить отзыв о хорошем салоне Askona, и в частности о профессиональной, и в то же время очень замечательной девушке, менеджере Юлианне, которая подошла, грамотно все рассказала и потратила много времени и сил, чтобы я остался доволен выбором, в итоге я понял, что в интернете это одно, а вживую с таким профессиональным подходом как у Юлианны, я выбрал абсолютно другой ассортимент, огромное спасибо профессиональному менеджеру Юлианне.
25 февраля
Покупала постельное белье из сатина. Шикарное качество, очень приятное к телу, придем за вторым комплектом. Менеджеры вежливые и внимательные, очень уютный салон.
1
2 сентября 2023
Очень долго выбирали матрас и не могли определиться. Посетив магазин Аскона, я купила матрас мечты. Продавец Екатерина, грамотно и четко проконсультировала нас. Ко всему и подушки подобрала. Спасибо, спим и радуемся! Екатерина, спасибо!
3 сентября 2023
Лучший салон с лучшими подушками и одеялами для сна! Пользуемся уже не первый год подушками и одеялами. Недавно, благодаря консультанту Екатерине, приоьрели подушку для ребенка! Очень довольны! Спасибо за профессиональную консультацию!
4 мая
Добрый день. Отличный магазин, огромный выбор товаров, качество на высшем уровне. Очень приятный персонал.
1
4 мая
Салон хороший, ассортимент большой, так же хочу выразить благодарность консультанту Юлии за помощь в выборе ортопедической подушки!
24 ноября
Я зашёл в магазин посмотреть кресло, ко мне подошёл ассистент и просто проводил на выход мягко говоря . Ужасная администрация
2 сентября 2023
Самый лучший салон постельного белья
👍🏻👍🏻👍🏻
Отдельное Спасибо Екатерине за ее внимательное отношение к клиентам, советы, и просто приятное общение! Покупали подарок молодоженам на свадьбу и не смогли удержаться накупили и для себя, очень довольны !!!!!!
5 июня
Нужен был практичный подарок для дальнобойщика. По инерции зашла в Аскону Дана Мол к любимому менеджеру Юлианне, она посоветовала подушку Beauty young. Её можно сложить пополам, свернуть в валик, в общем, компактная, удобная и незаменимая вещь! Я думаю мой подарок оценят. Юлианна, благодарю за помощь! Успехов в работе! Всех благ!
11 мая
Пришел в салон за матрасом. Компетентный менеджер подобрал комфортный матрас. Покупкой доволен. Вернусь за подушкой.
16 сентября 2023
Очень понравилось отношение и подход консультанта Венеры! Зашли просто прицениться, а вышли с понимание ЧТО нам подходит и на что обратить внимание. Полежали почти на всех кроватях, никто не торопил и не навязывал лишнее.
Спасибо за сервис!
31 августа 2023
Покупала белье для сна - кофточка с длинным рукавом. В восторге от нее, ношу на каждый день, она слишком стильная для сна😂. Выдержала уже много стирок, не растянулась, не выцвела. Тело очень дышет хорошо в ней. Даже когда жарко, идет ощущение прохлады и свежести, пот просто испаряется. Очень довольна покупкой
7 декабря 2021
Отличный салон с самым большим ассортиментом товаров для здорового сна! Огромное спасибо менеджеру Елене за грамотное и внимательное обслуживание и помощь в подборе. Приобрели все, что планировали и для спальни и для гостиной в одном месте. Всем рекомендую именно этот салон. За ассортимент и качество обслуживания 5 баллов.За подарками для близких обязательно вернусь в этот салон.
2
18 августа 2023
Отличный салон, менеджеры профессионалы своего дела. Ассортимент большой ,всегда можно подушки и матрасы опробовать перед покупкой.
2
7 ноября
Приветливый консультант Венера, доставка в срок, качественный матрас
Минусы: интервал доставки 6 (!) часов
10 сентября 2023
Осень класснвй салон, купили подушки и матрас, остались очень довольны, лучший консультант Екатерина))
23 августа
Привезли матрас За 2000р без договора купли-продажи и гарантийного талона. Очевидно, пытаются обмануть, чтобы не предосталять гарантию в будущем. Хорошо хоть ТТН привезли
4 февраля 2023
Много интересных товаров для здорового сна!
РАССРОЧКА прямо в салоне. Нужен только паспорт🔥
Бесплатный массаж, кофе и вода!
Рекомендую!
2 сентября 2023
Покупали кровать с матрасом, остались довольны, изготовили быстро. Будем еще заказывать диван
6 января 2022
Лучший салон товаров для сна, огромный ассортимент, приятные консультанты, всегда много акций и скидок. Просто обожаю их подушки и матрасы, спишь как на облаке.
2
10 декабря 2021
Отличный магазин, приветливый персонал, особенно приятно было сотрудничать с Тамарой, пользуемся продукцией уже достаточно времени...рекомендую 👍👍👍
7 декабря 2021
Гуляя по торговому центру заглянула в Askona. Менеджер Юлия провела прекрасную консультацию и я не смогла уйти без покупки. Спасибо за очень удобную подушку☺️
1
23 ноября 2021
Прибегая в Дана Молл по третьему этажу приятно удивил салон с подушками, одеялами и т.п.
Особенно порадовал менеджер Сергей, который предложил бесплатный массаж))))) в массажном космическом кресле.... ехууууу...вот так кстати...целый день на ногах
Стоит зайти каждому и испытать эти ощущения 👍👍👍👍👍
12 декабря 2021
Спасибо огромное Елене Бунто. Профессиональный, дружелюбный работник. Заказали матрас GRETHER & WELLS Heaven Prestige. Очень доволен!
1
13 сентября 2021
В магазине представлен достаточно широкий ассортимент, особо радует,что есть информационные плакаты над кроватями и подушками ,где можно ознакомиться с продукцией.
1
18 августа 2023
хороший выбор подушек, все понравилось
2
8 декабря 2021
Здравствуйте,на днях был у вас в салоне, хороший персонал, хотелось бы выразить благодарность продавцу Юлии, очень дахотчиво все обьяснила и ответила на все вопросы.
9 октября 2021
Брал кровать и матрас очень удобно и вполне доступно) планирую обновиться в ближайшее время поменять матрас и подушки, может ещё прикроватные тумбочки заберу
1
23 ноября 2021
Красивый, большой салон. Компетентные менеджера. Качественные товары. Всей семьей ходим именно к ним. Довольны сервисом.
7 декабря 2021
Отличная команда, помогли правильно подобрать подушку, уложили поспать, было так хорошо, думала не уйду 😅 Подняли настроение, спасибо.
1
25 декабря 2020
Шикарный салон, приятные и грамотные консультанты. Помогли подобрать правильную подушку. Рекомендую всем.
15 апреля 2021
Приветливые сотрудники, которые знают свой товар и с радостью помогут в выборе
2 августа 2020
Приятные продавцы, достаточный выбор товаров. Хотелось бы большего числа скидок. )
11 января 2021
Купили ребёнку диван. Качество супер. Прекрасный сон обеспечен
28 июня 2021
Маленький выбор, цены высокие, проще искать в сети
9 ноября 2019
Большой выбор матрасов на тест-драйве. Приятный консультант со знанием своего дела.
1
22 апреля 2020
Вежливые сотрудники качественная мебель