Замечательный магазин, хороший выбор на любой карман. Особенно хочу поблагодарить сотрудника Ольгу, интересно рассказывает, помогает во всех вопросах, было очень приятно и комфортно общаться, за неё просто огромный плюс!
Покупали кровать у конкурентов Асконы в Твоем доме на 3м этаже Осташковское ш. д.3, но не все было, что хотелось, нужны были тумбы прикроватные 4 шт и 2 детские кровати с матрасами. Хотела купить рядом в Асконе. Ваш менеджер, женщина в годах, ужасна. Спросили ширину тумбы, она завела глаза и сказала, что кровати и матрасы надо покупать, а не тумбы...
Учитывая и так подпорченную репутацию Асконы, было бы не плохо проводить отбор на вакансию менеджера, а не брать всех подряд.
Таких как эта женщина, среди всех продавцов, которых я видела ( наверное мне везло), еще не встречала. И мне даже удивительно было узнать, что такие существуют. Ей путь в советский гастроном или на лавочку.
Покупали год назад матрас, было все нормально
В этот раз купили два таких же как на фото в салоне
Привезли два совершенно других, на фото из салона и тот что у нас белые в хорошей ткани, а в этот раз привезли с зелёными боками, сверху зелёные полосы, в ужасной ткани (возможно и внутри так же он не соответствует)
Отказались принимать
Нам позвонили на следующий день попросили фото того что есть, мы просто попросили сделать как в салоне и все пропали
Приехали в салон через несколько дней и менеджеру Наталье было абсолютно все равно на нашу ситуацию
Попросили вернуть деньги
Сказали пишите заявление и претензию и тогда будем думать
Не советую данный салон и фирму
Так как на моем примере можно видеть что обман и безразличие
Так же уверяли что если куплю их чехлы, то даже если матрасы просто не понравятся, спустя две недели сна, можно вернуть
Но нельзя вернуть даже когда не тот товар привезли
Прождал больше недели матрасы и ещё больше недели чтобы привезли новые, но увы чувствую будем судиться