Несколько лет страхуюсь в этом офисе. Для Снежинска такой офис подойдёт. Хотя конечно хочется что-нибудь с электронной очередью, чаем, кофе, конфетками и ресепшен. Но, имеем, то что имеем.
Страхую разные авто уже более 10 лет в этой фирме, но ни о какой цифровизации в этой организации и слыхом не слыхивали. Каждый раз требуют полный набор всех бумажных документов, хотя они у них уже есть в собственной базе. Чтобы получить электронный полис, надо лично явиться в офис для подтверждения своей личности и т.д. и т.п.
Отвратительная страховая!
Обманывают своих клиентов, есть диагностическая карта, но отказываются принимать имеющуюся диагностику и делать электронный полис!
Вместо этого отправляют за новой картой и предлагают обычный полис! Очереди по несколько человек, работают очень медленно!
Одним словом - никакой клиентоориентированности.
У людей практически нет альтернативы, от безвыходности приходится страховать авто в этой горе-фирме!
Советую руководству компании обратить пристальное внимание на офис в Снежинске!