Один сотрудник может повлиять и оставить плохое впечатление что вся тур агентство ужасное. Неответственная и неуважителная сотрудница по имени Ситора так огорчила меня. Сотрудник должен предупредить что сколько мест остался, предотвращать недоразумение, быть вежливой. Я потратила сколько время в пустую, полное разочарование.