Ash
58 отзывов
18 июня
Сегодня привезла в афимол сандали 36 размер, которые купила неделю назад.
Мало того, что растерла пальцы в кровь, так еще из-за неправильного расспределения веса сандаля носок не поднимается должным образом, что послужило причиной стертости на носке. При возврате продавец отказался вернуть деньги, даже при условии, что гарантийный срок еще не закончен.Прошу разобраться.
Первое я из другого города, каждая поездка обходится в 10 тыс.
Второе я вынуждена ходить в ботинках, так как новые сандали купить не могу, пока не вернут возврат.
В третих купить сандали за 18990 (в моем городе это месячная зарплата!) и получить некачественный товар и , как продавец сказал, заклейте... Сандали за 20т.то есть подтверждая, что качество страдает.
Обращаюсь в суд и роспотребнадзор!
Первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью.
Не советую эту обувь, качество отвратительное.
27 сентября
Брала несколько (7 пар) обуви в этом магазине, поняла следующее , их обувь в зачастую на узкую ногу, и надо на размер больше брать . У меня 37 значит в этом магазине нужно брать 38. Но это моё личное мнение. А ещё был случай, когда купила кроссовки, тканевые на лето, увидела разницу оттенков, только при поездке. Написала прикрепила фото , так и никто не ответили ((. Это единственный негативный случай , а так в целом хороший магазин.
18 октября 2023
Друзья , магазин чудесный ! Обувь просто космическая , необычный дизайн и классное качество ! Хочу выделить сотрудников Егора и честно прошу прощения , не увидела имя второго парня !!! Кстати маркетологи компании , введите систему чтобы люди могли покупать обувь на сайте с возможностью привязать клиента к сотруднику ! Потому , как например я считаю //1 мотивация будет больше к работе и среднему чеку за месяц 2 сотрудник будет счастлив и здоров . Мы с Егором говорили ( это чисто мое любопытство ) и ваши сотрудники готовы учиться и развиваться , дайте им эту возможность они потрясающие у вас . К примеру у меня вопрос , Я зашла в магазин и реально ваши ребята меня обработали так , что я захотела купить , но денег нет с собой и я потом заказываю на сайте , а ребята не заработали …., не справедливо считаю . Вашей компании будет полезно развиваться
2
9 апреля
Купила в этом магазине туфли с необычной формой набойки фирмы 4CCCCEEC. Категорически не рекомендую. В офисе один раз надела туфли и поняла, что они мне жмут, побыв в них один час, сидя на месте. Принесла туфли в магазин на следующий день. Их забрали на экспертизу и выявили, что туфли ношеные. Ну, ок, то есть за час сидения в туфлях на одном месте набойки у туфель уже стали отслаиваться, как показала экспертиза. Продавец отказался принять туфли обратно, сославшись на результат экспертизы. Не рекомендую категорически покупать в этом магазине туфли необычных моделей. Для сравнения показываю мои туфли и туфли с витрины. Недобросовестный продавец просто не захотел вернуть деньги и забрать товар.
3
13 января 2023
Всегда покупаю обувь в этом Ash. Стильно, красиво и по адекватным ценам. Этой зимой очень порадовала модель Moboo! Хорошо, что послушала девочек продавцов, не стала ждать каких-то суперскидок и купила чёрные пока были размеры. Мои подруги искали такие же потом, но хватило не всем.. Спасибо персоналу магазина, от вас ухожу всегда в отличном настроении!)
7
1
7 июля 2023
Гуляла в Афимолл ничего не планировала покупать!)
В итоге уехала домой в Минск с 2мя парами туфель!))
Кайфанула от момента примерки, ко мне относились, как к Королеве, параллельно я узнала всю историю туфель и его дизайнера! Очень люблю такой сервис!
Но, вернувшись домой, одна пара туфель безнадежно мне терла ноги! Магазин без вопросов принял посылку с туфлями назад! Но возврат денег в другую страну вызывал ряд сложностей!
Месяц мной персонально занимались, звонили из магазина, каждый день на связи, мы вместе искали выход, почему нам постоянно отказывает система перевода!
В итоге лично Директор со мной связалась и интересовалась успехом операции!
Такой уровень отношения от "Головы", до персонала по работе с клиентами говорит о высоком отношении, профессионализме, неравнодушии к своей работе!
Мало того, что отношение в этом магазине персональное, так и цена моих туфель была в 2 раза дешевле, чем в соседнем!
Ну, как вас не любить!))
Хочу пожелать каждому работнику вам головой премии!❤️
4
6 февраля 2023
Неприятные консультанты. Была в магазине 06.01 ближе к закрытию. Приехала целенаправленно посмотреть одни ботинки, так как в другом ТЦ не было моего размера, решила глянуть здесь. Консультант общается еле-еле, ничего не подсказала, когда я сказала, что приехала за определенными ботинками, описала их и сказала название - просто рукой махнула на стойку. Дальше видимо самой надо разбираться было))
Показала фото, с недовольным лицом сказала, что таких нет. Я спросила, может ли она помочь посмотреть наличие в других Тц - сказала нет.
Сказала консультанту, могу ли я как-то узнать наличие и размеры, так как на сайте не нашла. Ответы были только отрицательные, общались со мной как с дурочкой) утверждали, раз не сайте нет - значит нигде их уже нет.
Хотя вчера были в другом ТЦ, просто не мой размер
После такого общения даже смотреть другие модели стало неприятно и не было желания
Хочу отметить, что в ТЦ Павелецкий Плаза консультант была замечательной:)
4
7 января 2023
Ставлю одну звезду, так как больше поставить не могу из-за консультантов. Если не хотите получить порцию унижения и хамства - то не приходите в этот магазин. Целенаправленно ехала в ash, но как только зашла, то сразу все консультанты окинули меня фирменным цумовским взглядом сверху вниз. Никто не поздоровался. Консультанты стояли с недовольными лицами в стороне и молча осматривали каждого покупателя. Давно я такого не встречала. Более того, учитывая, что магазин с обычными ценами, не выше, а иногда ниже среднего. В честь чего консультанты решили, что они могут себя так вести - непонятно. Такое поведение осталось только в глубинках нашей родины. И это, конечно, оставило неизгладимое впечатление на весь бренд в целом. Теперь воспринимаю его исключительно с хамской стороны. Но всё-таки решила дать шанс. Но дальше было хуже, консультант Ульяна, молодая девушка, лет 23-25 вела себя как настоящая хамка. Наехала на меня из-за того, что «ВЫ ЧТО ЛИ САМИ НЕ МОЖЕТЕ ПОНЯТЬ, ЧТО ВНУТРИ СИНТЕПОН?! ИЛИ Я ДОЛЖНА ВАМ ВСЁ ОБЪЯСНЯТЬ?!». Дорогая Ульяна, если вы так не любите людей, то зачем вы выбрали такую работу. Молчала сняла пару, которая примеряла и вышла.
Консультанты являются лицом Бренда, но когда покупатели видят такое лицо…
Мне было жалко всех потенциальных покупателей. Ушла в рандеву, где все были супер приветливыми, сразу начали здороваться и помогать, ответили на все вопросы и помогли выбрать пару.
4
4
22 января
Отличные ребята там работают ! Всё дружелюбно , ни какого дискомфорта, быстро по делу и без лишних фраз 👍
1
11 декабря 2022
Покупала в данном магазине на зиму дутики. Обувь удобная, тёплая, супер. Консультанты приветливые, общительные, помогут подобрать нужный размер и модель обуви. Советую )
5
1 августа 2022
Ассортимент отличный, постоянно обуваемся в этом магазине, но снимаю две звезды за продавца.
Были в магазине 27 июля, темненькая девушка приносила нам обувь с лицом, будто бы ей не платят, говорила без явного удовольствия, а в конце даже не попрощалась, просто промолчала. Было ощущение, что мы на рынке и с таким отношением оставлять деньги в магазинах нет желание, в целом мы даже не стали продолжать выбирать.
В итоге заказала обувь в интернете, ждала неделю , привезли сандали, как с рынка, все в клею, везде кожа содрана, нитки торчат, фото прикладываю. ASH что с вами происходит? Минус ещё звезда.
3
18 января 2023
Магазин порадовал выбором мужской обуви, раньше было меньше. Всегда чисто, приветливый персонал, посоветуют, знают своё дело.
5
10 февраля
Все супер !Особенно хочу отметить работу Егора который высокий парень .5+++.
1
7 октября 2022
Качество обуви за 24000 рублей, ужасное!
Купила обувь этом магазине, осталась очень недовольна неприятным запахом, ненатурального материала!
В коробке написано что натуральная кожа а пахнет синтетическим материалом!
Пришла в магазин думала что решат вопрос, но директор магазина не очень помог, он сказал что ему не пахнет! Предложил сдать на экспертизу, которая займёт до 14 дней, то есть до конца сезона данной обуви!
Не рекомендую обувь данного магазина! Данный производитель экономит на натуральном материале и не ценит здоровье ног покупателей!
2
2
26 сентября 2023
Все прекрасно. Люблю обувь этого бренда. Корректные, внимательные консультанты.
2
25 декабря 2022
Мне очень нравится. Современная обувь хорошего качества. Тем не менее есть как идеальные пары, так и те, которые вынуждена не взять из-за качества (последние унтики скрипели как что попало, увы)
1
23 июля 2023
Хороший магазин, всегда приветливый персонал. Качество обуви хорошее.
2
11 декабря 2023
Модная обувь, хорошего качества. Хочешь быть в тренде и не за дорого , вам сюда
2 декабря 2022
Краткий отзыв. Стиль, качественно, очень удобно. А скидка очень приятно порадовала :)
3
2 августа 2021
Широкий выбор качественной и очень удобной обуви, подходящей под любой стиль одежды. Умеренные цены, но если попасть на проходящие акции, то можно приобрести и неодну пару.
2
7 апреля 2023
Как всегда все отлично как и во всех магазинах ASH.!!!
3
18 декабря 2022
Магазин всегда с большим ассортиментом , выбор огромный. Рекомендую!
4
17 февраля 2023
Очень разочарована в качестве обуви.
Влюбилась в полусапоги за 25 тыс,со скидкой купила за 10300.Дали новенькие ,которые не примеряли ,принесла домой,рассмотрела получше ,на пятке склей в нескольких местах и как будто клеем залили…Понесла менять ,в итоге сделала возврат -поняла что не доверяю качеству .Честно ,даже теперь покупать тут не хочу,не доверяю.
3
19 февраля 2022
Я очень люблю обувь ASH! И замечательный магазин, отзывчивые продавцы, сезонные скидки и добавились еще пара брендов.
2
29 января 2023
Очень удоб6ая обувь, любезный персонал, хорошие скидки
4
10 августа 2021
Жене очень нравится их продукция. На мой взгляд несколько вызывающе, себе кроссовки тоже купил. Оказались на редкость удобными и красивыми! Ну и не как инкубаторские выглядят, китайцы пока их не штампуют!
3
20 июня 2021
Отличная обувь, приятные скидки, отзывчивые и профессиональные сотрудники!
Спасибо, что помогли порадовать невесту!)
3
1 октября 2023
Это один из любимых магазинов обуви.
3
2 февраля 2023
Любимый бренд, никогда не подводил 💙 почти все есть в наличии.
4
30 декабря 2022
Обожаю обувь , также самые удобные . Очень лёгкие
5
30 марта 2021
Ничего не могу сказать плохого про магазин, но вот качество обуви - это чудовищно! Еще осенью купила себе ботинки Just Couture. Одела первый раз сегодня (поэтому сдать уже не могу), разошлись по шву после первого раза! Первого!!! Учитывая, что их цена больше 12 тысяч, то это полное безобразие. Даже китайская дрянь с Черкизона не разваливается после первой носки! Настоятельно никому не рекомендую покупать данную марку.
3
1
12 октября 2021
Ставлю одну звезду за приобретённые босоножки. После первой носки ноги были в кровь под всеми металлическими элементами, подошва просела, выглядит как гармошка. Продавец такой некачественный товар забрать назад отказался.
1
1
4 апреля 2023
Продавец высокомерная девушка, обслуживание не понравилось.
12 ноября 2021
Примерив две пары, продавец заметно расстроился , что я не покупаю обувь …а я, погуляв, думала вернуться , но это нюанс испортил настрой :)
12 января 2023
Магазин с классной и стильной обувью
4
12 ноября 2023
Супер магазин, консы отличные!)
1
4 августа 2021
Хороший магазин, вежливые консультанты. Качество обуви 100 из 100
1
1
4 января 2023
Обожаю их обувь: всегда оригинальная и удобная!
3
5 апреля 2021
Красивые, конечно, очень. Удобные. Однако задники изнутри протерлись меньше чем за полгода совсем неактивной носки.
2
8 апреля 2020
Чудесный магазин! Модная и качественная обувь. Приятные скидки постоянным клиентам!
29 марта 2020
Хороший выбор обуви этого бренда для разных сезонов. Приветливые продавцы
8 июля 2022
Ассортимент небольшой
30 августа 2021
Сто лет искала босоножки и нашла именно тут. Спасибо!
12 декабря 2021
Нравится обувь. Есть из чего выбрать
2
12 января 2022
Покупаю там кроссовки для города
1
18 ноября 2022
Хороший выбор
1
15 октября 2021
Самое ужасное обслуживание, которое я получала
16 ноября 2021
Мне нравится этот бренд обуви👍🔥
2
4 января 2020
Широкий выбор обуви, всегда современные классные модели
1
18 августа 2021
Очень навязчивый сервис в магазине, скудный ассортимент