Безотносительно относиться администратор. По телефону записали на исследование + консультация врача. Привезли бабушку 86 лет (бабушка еле ходит), куча народу в регистратуре , у администратора круглые глаза Мы вас не записывали, сказала дату и время звонка, чтобы просушила запись… Сразу сказала, что врач вас примет и исследование сделают , в итоге 40 минут мы сидели в очереди, пропуская всех по записи.
на стене висит объявление висит Оскорблять сотрудника ресепшена - сразу вызываем полицию. Видимо такое поведение работника - норма для этой клиники
К врачам претензий нет, но вот сама "клиника" оставила очень плохое впечатление.
Вынужден туда ходить к конкретному доктору.
Оплата наличкой либо переводом- и это в "МЕДИЦИНСКОЙ КЛИНИКЕ" как они сами себя называют, а по факту коворкинг для врачей, который и не собирается ставить терминал для оплаты, да и кассы как я понял у них нет, тк выдают вместо кассового чека, какой то корешок. И по большей части -это из-за налогов, и это смешно!
За повторный прием должны были взять 2тр, а взяли 3тр, тк прошло более 2х месяцев, при том что доктор мне сам назначил след. прием через 1,5-2 мес, на мои возмущения ткнули в меня договор-в итоге оплатил, а так же дополнительно убедился в уровне данного заведения и отсутствии какого либо сервиса- для заведения Вы лишь кошелек с монетами.
Без крайней необходимости данное заведение к посещению, настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Ужас 🤕. О том что нужно нести наличку не предупредили. На входе стоял директор Лебедев Е. М., на вопрос почему нет альтернативной оплаты он очень агрессивно отреагировал. Я нашла деньги наличные, но чека нет, выдают рукописную бумажку. Я спросила его, это таким образом от налогов уходите, он очень оскорбился и отказал в приёме. Такие клиники надо лишать лицензии и налоговая должна провести проверку.
К сожалению оценить работу специалистов данной клиники не могу, поскольку мне так и не удалось записаться ни к кому. Более того мне не удалось даже попасть внутрь клиники! В течение месяца пыталась безуспешно дозвониться, чтобы записаться на процедуру. Сегодня приехала в клинику, но в 16.00 она оказалась закрыта ( при графике работы до 17.00)!
Так что видно не судьба (
1
АннаЯ
Знаток города 15 уровня
7 августа
Никому не рекомендую эту клинику, начиная от "директора", который на телефоне и хамит, бросая трубки и заканчивая Копиловым, который что бесплатно в ОКБ осмотр 3 минуты и грубит всем, с диагнозом РА выписывает гомеопатию, что тут за 2000 рублей тоже самое. Обходите стороной это заведение,благо есть другие хорошие мед центры! Записала на диктофон запись разговора, как они общаются с пациентами, буду добиваться, чтобы лишили лицензии их!!!!
Товарищ "директор" Лебедев евгений михайлович, если это действительно вы отвечаете на звонки , записывая на приём людей, то гда все понятно, какое начальство - такие и работники! Сочувствую пациентам(
Была на приёме у ревматолога Лебедевой. В течение 3х недель были постоянные боли в суставах конечностей, ходить, двигаться, вставать было тяжело, пальцы не сгибались, запястья не поворачивались, наступать было невозможно. К врачу пришла с необходимыми анализами для первого раза (оак, рф, срб). Попасть в клинику оказалось той ещё проблемой, оплата производится только переводом или наличкой, что тоже неудобно. На приеме врач меня осмотрела, посмотрела анализы и дала заключение, что эта проблема никак не связана с ревматологией, а я могу прийти к ней и пожаловаться только через полгода таких болей и такого состояния. Врач-ревматолог с 30-летним стажем явно не знакома с заболеванием "ревматоидный артрит". И за приём с такой отмашкой было заплачено 1500 рублей. Страшно представить, что было бы со мной, доверься я этому врачу. Не советую. В клинику обратилась от безысходности, у остальных ревматологов нашего города была запись на месяц вперёд.
Хороший ревматолог. При болях в суставах идём к ревматологу. Мне и многим моим знакомым исключил страшный аутоиммунный диагноз. Верно подсказал , что может являться неаутоимунной причиной боли суставов. Единственно врач промахнулся с диагнозом маме и чуть не залечил ее. У нее было оторвано сухожилие на плече. Она пришла с заключением мрт и врач на основании неверного заключения диагностов мрт поставил маме соответственно неверный диагноз и назначил инъекции гиалурона, которые были бы наоборот вредными в ее ситуации. Травматолог-хирург смотрел сам диск мрт и поставил верный диагноз и успешно провел операцию.
Были на приеме у Копилова Е. И.
Ужасный приём! Врач хамит, под конец консультации посадил меня рядом с собой и начал диктовать под запись Консультативное заключение!!!
То есть диктовал мне и сам параллельно писал заключение в карточке. На мои вопросы, что вообще происходит, не отвечал, а диктовал дальше, не давая даже в скобках делать пометки (к примеру, хотела расшифровать ДН как диспансерное наблюдение, лично я этого не знала, он мне просто в лицо стал орать : "Как такое можно не знать? Запоминайте! Не делайте никаких пометок, я тут ещё расписываться буду") . На мои просьбы дать тогда листок, на котором он бы не стал расписываться, чтобы я на нем писала себе пометки, он снова заявил " Запоминайте так!", и только уже когда я начала с ним спорить, дал с грохотом на стол.
Пришла к нему в платную клинику, потому что не могла записаться к нему в областную больницу 4 месяца, там был на больничном, однако, в Артрамеде он принимал. На мой вопрос, почему он не принимает в областной, на повышенном тоне заявил: "Я перед вами отчитываться не собираюсь!!"
ЭТО БЫЛА КОНСУЛЬТАЦИЯ ЗА 2.000 РУБЛЕЙ!! Где я просто сидела и сама писала себе Рекомендации. Совершенно не стоит своих денег.
Здравствуйте. Все адекватно. Хорошие специалисты и оборудование. Был у ревматолога и у невролога. В отличие от многих других мест мне здесь помогли. Рекомендую обращаться. Если Доктор посоветует УВТ - рекомендую делать обязательно. Мне помогло. Спасибо.
Настоятельно рекомендую клинику, специализирована на заболеваниях суставов, позвоничника, это уникальное лечебное учреждение в городе, где не только классные врачи, но и ультрасовременное оборудование для лечения, лазер, увт и прочее.
Отвратительное отношение к клиентам. Ждали 30 минут врача, которая болтала по телефону, решая какие-то свои личные дела. После просьбы пояснить результаты осмотра отмахнулась парой бессмысленных фраз, встала и ушла несмотря на повторные просьбы. Мужик на ресепшене грубый, на вопросы клиентов отвечает односложно и без внимания. И это все и совсем небесплатно.
Что понравилось: компетентность специалистов ревматологов, удобство расположения.
Из минусов по началу: трудно найти внутри госпиталя, никаких указателей нет.