Отличная мастерская и внимательный персонал! Мы недавно заказывали рамы для двух больших картин. Екатерина очень помогла нам советами и профессионально сопроводила наш заказ. Нам нужна была доставка в МО - Екатерина всё прекрасно организовала. Картины получили через 3 дня. Рекомендуем этот салон - спасибо большое!
Прекрасная багетная мастерская! Большой выбор паспарту и багета- рамок. Спасибо огромное дизайнеру - консультанту Екатерине, за неравнодушный, творческий подход, терпение, хороший вкус и замечательный подбор варианта для оформления моей картины!
В течение нескольких лет уже обращаемся к услугам этой мастерской, оформили несколько вышивок, всегда всё было отлично. Но недавно я столкнулась с очень неприятной ситуацией. Отдали вышивку в работу, моя мама пошла забирать и обнаружила, что работа пришла грязная! К счастью, крестики почти не пострадали, но были заметные коричневые пятна на канве непонятного происхождения. Значит какой-то мастер просто отдал работал, думая, что и так сойдёт... Не увидеть эти пятна было бы невозможно. К счастью, ситуация решилась благополучно, работу приняли обратно и всё идеально очистили. Руководство компании действительно отнеслось к инциденту неравнодушно, срочно были предприняты меры, даже кого-то из отпуска вызвали. Но я очень переживала, пока ждала чистую работу, ведь я вышивала её полгода, вкладывая душу... Ничто не смогло бы компенсировать моральный ущерб, если бы картину не привели в порядок. Убедительная просьба организовать работу мастеров в чистоте, убрать все пачкающие материалы и еду в отдельное помещение. И не торопить мастеров, чтобы не было больше подобных ошибок. Но спасибо мастерской, что без проблем всё смогли исправить и отнеслись с пониманием! Сами рамы и музейное стекло хорошего качества, работы надёжно упаковывают. В салоне очень доброжелательные сотрудницы Марина и Светлана, им тоже спасибо за труд и неравнодушие! Ещё не очень радует, что каждый год цены на рамы сильно растут, но при этом убрали смс-уведомления и пакеты для работ. Также после неприятного случая не предложили промокод на следующую работу. На 1 фото чистая работа, на других с пятнами.