Приехал купить елку и игрушки с женой и дочкой. На два вопроса три человека долго искали ответ. Жаждал внимания и помощи. Никто не был заинтересован помочь мне купить елку и игрушки. Ждал 20 мин. Обращался к разным «консультантам». Не дождался внимания, ушел. Больше не вернусь.
Клиентоориентированность ноль.
Это не жалоба, с мой драгоценный подарок на Новый Год владельцу, который может быть не в курсе, что у него в магазине нету продавцов/консультантов. А если он в курсе и его это устраивает, тогда никаких претензий, только пожелания всего хорошего и удачи бизнесу.