Понравилось все, помещение шикарное, места очень много, кабинеты большие, зона ожидания все понравилось. На улице много места, имеются скамеечки, можно посидеть подождать машину.
Возле клиники посыпаны реагенты. С заботой о лапах собак,которых приводят к ним.
Воск не защищает лапы на 100% и пока дойдёшь, от снега воск сходит с лап.
Есть песок, который отлично справляется со своей задачей, но клиника скорее экономит на его закупке, чтоб потом приходили лапы лечили.
Другие клиники колят лёд самостоятельно понимая, что реагенты опасны для собак.
Отличный ветеринарный центр. Замечательные врачи, в квалификации которых ни разу не усомнились. Со всеми своими четырьмя собаками, только к ним. Были у разных врачей этого центра, все врачи лучшие! Так же хочу отметить работу грамотных администраторов, которые всегда приветливы, грамотны, доброжелательны. Нравится, что прием в клинике ведётся по предварительной записи, тем самым решая вопрос с очередью, ее просто нет. В самой клинике всегда чисто и приятно. Ещё не отказывают в экстренной помощи. В прошлом году с мужем подобрали на дороге собаку в плохом состоянии, во всех клиниках в округе отказали в приеме из-за отсутствия документов. В Апрелевском ветеринарном центре приняли без проблем. В клинике есть инфекционный стационар. А так же зоогостиница, груминг салон, ветеринарная аптека. Очень всем рекомендую, уровень клиники и персонала самый высокий!
Хорошая клиника рядом с домом. Удобно, что по записи, и не нужно сидеть в очереди (если не экстренный случай). К минусам можно отнести цены. В 2020 помогли моему коту, который был на грани смерти из-за острой почечной недостаточности. Администраторы и врачи очень приветливые
Два года назад привезли уличного кота с гнойными глазами, решили помочь бедняге. Врач или медсестра, я не знаю её статус при осмотре сказала мне подержать кота, когда она брала кровь на анализ, он меня укусил. Она со спокойным видом мне говорит- надо пройти курс уколов от бешенства. Неужели эта девушка не оценила ситуацию и не предвидела возможный риск, подзывая меня подержать незнакомого кота? А надеть воротник слабо было? Моя ночь продолжилась визитом в травмпункт. Потом уколы... Как вы думаете какое мое впечатление осталось об этой клинике? Персонал надо обучать уважаемый руководитель!
Чистили зубы у собак! С администрированием проблемы, несколько раз путали сроки. Подтверждение записи на прием не присылают - 3. Специалист, который осуществлял процедуры отличный - 5.
Посмотреть ответ организации
Александр Прилуков
Знаток города 7 уровня
9 апреля
Началось мое знакомство с этой клиникой не с хорошей ноты.
Обратился сюда экстренно с котёнком, который мучался от боли и перестал есть. В 12ом часу ночи меня принял врач Мозырец Вадим Олегович. К моему сожалению, он сразу точно попал с диагнозом - ФИП, и котёнок умер той же ночью (прожил котенок каких-то три недели от роду). Однако я заметил профессионализм и уровень и со своим новым питомцем (братиком погибшего от фипа) обратился на осмотр уже именно в эту клинику, а не в другую в Москве (сетевая, оставившая один негатив, здесь указывать не буду).
Случайным образом я попал прием снова к Вадиму Олеговичу, научен уже печальным опытом мы сразу взяли анализы на фип и другие летальные болезни - Вадим Олегович все сделал четко и очень быстро, хотя нас сам не торопил никуда и ответил на все мои миллион вопросов. По рекомендациям Вадима вылечили инфекцию в глазах котёнка.
Первую прививку делали при следующем визите, врач Яшкова Анна Сергеевна, это тот специалист, который работает не жестко, не спеша и нормально. Котенок ей доверился, а прививка была поставлена также быстро)
Дальнейшие наши истории в этой клинике связаны с внезапным появлением в нашей семье щенка-йорка, которого мы забрали из недобрых рук со сломанной лапой и в очагах лишая.
Начало лечения бабаки положила дерматолог Мельникова Арина Андреевна, а далее она нас передала уже по вопросу со сломанной лапой Олейникову Сергею Николаевичу, который сделал ювелирную операцию вместе с Софьей Александровной, из маленькой кривой начавшей срастаться со смещением лапы они сделали нам околоидеальную конечность. А далее Сергей вёл нас до завершения лечения нашего собакена.
Да, денег потрачено не мало, но сил специалистов ещё больше.
Цены в этой клинике не самые низкие, но уровень обслуживания очень высокий. Планка задана высочайшая, при обращении в другую клинику буду в голове сравнивать с работой врачей из Апрелевки)
Котяра и пёсель отлично себя чувствуют. На фото собака от момента, как мы её забрали из недобрых рук, до момента снятия лангеты с лапы и котёнок, выросший из маленького рыжего демонёнка в большого рыжего демонёнка под наблюдением команды АВЦ.
КЛИНИКА НЕ КРУГЛОСУТОЧНАЯ!
Ночью месячному котенку стало плохо, мы посмотрели информацию о том, что они круглосуточные, как было всегда и в 4 утра примчались на такси, чтобы спасти питомца. Но дверь была закрыта, телефон не работал, сайт не открывался, но на вывеске по прежнему надпись: круглосуточно. Это бесчеловечно! Зато ВК на странице надпись: клиника с 28 августа работает до 24:00. Сегодня 21.08. Претензия к руководству клиники! Мы обращались уже в клинику, врачи попадались хорошие. Но эта ситуация перечеркнула всё. Никому не пожелаю оказаться у закрытой двери с умирающим любимым животным. Обращусь обязательно в роспотребнадзор, очень хочется услышать комментарии безответственного руководства, как могла быть допущена такая ситуация!
В зоомагазине высокие цены.
Лучше закупать в другом месте.
Оставляла в гостинице собаку по телефону сказали 800 руб сутки, по факту 900 и сутки считают с 8 утра, взяли за двое суток.
Фотоотчет не предоставили.
Администраторы внимательные.
На первом этаже-ветклиника, все прививки ставим у них+ есть узи и другие виды услуг, на втором- зоосалон, очень хорошие мастера!Еще есть магазинчик, продается корм, витамины, лекарства для ваших животных!
Нам прописали спазган как обезболивающее при отите. Собака никакого беспокойства не выражала. Пришлось тратиться на второе мнение. И очень грязно. Если пойдете, не смотрите на клавиатуру врача, вырвет. Честно говоря в шоке. Настолько хороший ресепшн, отличный ассортимент кормов и другого, но очень грязно у терапевта, и в туалете тоже очевидно "себя не любят".
Приезжаем сюда с котиками, персонал приветлив, нареканий нет.
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Дмитриев
Знаток города 6 уровня
20 января
Замечательное место. Лечил, провожал в последний путь, покупал необходимые препараты.
Сотрудники квалифицированны, помещение просторное и чистое. Собственная парковка в шаговой доступности от входа.
Очень неудобное расположение, далеко остановки общественного транспорта. Добраться можно только на личном транспорте или на такси. Сотрудники не очень доброжелательны, но может уже были очень уставшие, был поздний вечер. Но прийти сюда ещё раз желание у меня не возниклр.
Добрый день. Обратился в клинику с проблемой у собаки. Специалист провел осмотр быстро. Но проблема была хирургическая. А поздно вечером, когда я обратился - хирурга не было. Дали телефон клиники, где есть хирург. Проблему решили
Обращались уже со вторым животным, просто крик души . Прописывали не правильное лечение. Что собака была , уже в критическом состоянии скидывают животное со своей ответственности и отправляют в Москву. Мол нет нужных врачей. Сейчас такая же ситуация уже была с котом. К сожалению кота не удалось спасти , из-за «правильно» выписанного лечения .
В клиниках Москвы , сказали лишь , что животные слишком запущены. И шанс спасти или как-то помочь безумно мал.
Клиника работает только на деньги . На питомцев ваших , ваших членов семьи , на вас , всем уже все равно .
А Ваши просьбы, что-то проверить или сделать узи , вам просто скажут , что это не нужно. Хотя именно от этого могла зависить жизнь нашего кота. Из-за вашей халатности и не умения слушать , погибло еще одно животное , еще один член семьи !!!!!
Не обращайтесь сюда !!!!
Едьте сразу в московские клиники.
Делали Кошечке плановую вакцинацию , хороший врач , осмотрела кошку , дала рекомендации по вопросам здоровья пушистика .
Наша кошечка постоянно плачит и носик сопит .
Не рекомендую данную ветклинику,отношение ужасное к своим клиентам,были записаны на прием на 11 часов ,поступил экстренно с кошкой мужчина к нему сбежались 10 врачей из этих врачей был наш врач который заполнял документы в компьютере целый час,нам говорили каждый раз подождите еще 10 минут я же заполняю документы,мы были с маленьким ребенком,просидели до 12 так нас никто не принял,в первые вижу такое ужасное отношение.Пока сидели ждали прием,наслушались ужасных отзывов что сейчас там сменился персонал и совсем не лечат животных,пишут не понятное лечение,которое и во все не помогает ,успокаиваю себя тем что может и хорошо что не попали в этот гадюшник.
Врачи не знают, что ЗАПРЕЩЕНО делать животным, делают «на свой вкус», на ресепшене две женщины, считают, что собака-это не человек и творить можно что угодно!
Записались на прием на плановую прививку щенка возрастом 2 месяца, уточнили о наличии необходимого препарата, попросили провести осмотр
Приехав в «клинику» 3 июля в 11:30, взяли паспорт, попросили пройти в зону где уже находились две собаки, без осмотра, измерения температуры, вопросов и какого либо предупреждения, не успела оглянуться, как шприц уже был в собаке, которая была у меня на руках (я на 8 месяце беременности!)
Я опешила от неожиданности и даже не успела сообразить что происходит, думала что собаке будут мерить температуру, смотреть уши и тд, а из щенка уже вытащили шприц!!!
Щенку мопса, 2 месяца вместо плановой прививки зачем-то вкололи препарат от БЕШЕНСТВА, который делают НЕ РАНЕЕ чем в 3 месяца, а для щенков этой породы с 5-6 месяцев
КАК врач вообще мог поставить 2-х месячному щеночку прививку от БЕШЕНСТВА?????
В вет. паспорте было прописано, какая прививка уже стоит (с наклейкой,датой и подписью)
И какую необходимо сделать(без даты, без наклейки и без подписи)
Даже если ты не знаешь что делать и нет языка чтобы спросить, как можно быть настолько слепыми? Как можно допускать к работе таких «врачей», которые не знают что можно делать и в какие сроки?
Вместо объяснений, извинений или какой-либо помощи, раз 10 попросили подписать договор, договор мы не подписали, услугу оплатили и ушли. Что будет дальше с малышом и перенесет ли он в 2 месяца бешенство, не известно
Убедительная просьба руководства клиники связаться, объяснить кто несет ответственность за жизнь животных после Ваших услуг и применить меры по устранению неквалифицированного персонала!
6
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 февраля 2023
Отличная клиника, отзывчивый и квалиыицированный персонал, гуманные цены!
Получили оперативную помощь и дали консультацию по дальнейшему уходу за кошкой!
Большое спасибо!
Клирику рекомендую!
Доброго времени суток всем мамаочкам и папочкам своис люббимцаа!!!Я очень уважала сотрудников клиники , когда на дедали прививки. Но когда дедо доходило до более сложного они начинали заличивать животное или направлять в Москву. В этой клинике мне убили в течении года двух животных. Моих самих дорогих членоа семьи. Немецкую овчарку в том нода 27.06.22, сегодня занубили кота. Умер сегодня 2706
23.
Отличная клиника. Врачи любят животных и это видно. Профессионалы своего дела. Оборудована по последнему слову техники. Лечимся только там и всем советуем.
8 лет ездим туда и с собакой, и с кошками. Собаке там оперировали сломанную лапу, кошек стерилизовали. Все всегда без нареканий и на высоком уровне. Всем спасибо!
Отличная клиника! Посещаю регулярно. Четкая организация работы. Администраторы, любящие животных, что лично для меня, немаловажно. Квалифицированный и неравнодушный медицинский персонал. Удобная парковка. Стационар. Ветеринарная Аптека. Гостиница для питомцев. Однозначно рекомендую.
Если обращаться по вопросам планового осмотра или вакцинации, воспользоваться услугами клиники можно. Но если у вашего питомца экстренный случай и серьезная проблема со здоровьем, не тратьте время, деньги и не мучайте животное.
Врачи неквалифицированные и совершенно незаинтересованны в лечении животного. Обратились в критическом состоянии (отказ от еды, воды, потеря веса, кровотечение, давление, тремор в лапах. Щенок 9 месяцев). Все до чего додумались врачи - это гонять нас по кругу по анализам крови, каждый раз уверяя, что все в порядке, животное здорово 🤦🏻♀️ отдельно стоит упомянуть об анализе крови на свертываемость по принципу «подержите пробирку с кровью в руке 12 минут, посмотрим что будет».
В конечном итоге обратились в Сколково (не реклама, но искренняя благодарность клинике), где нам поставили диагноз - СЗМА.
Также хотелось бы отметить «стерильность». В помещениях грязно. Не раз отмечала разводы крови на полах и грязные полы в плохую погоду.
Хорошо бы иметь бахилы на входе и никого без них не впускать, а также пересмотреть график уборки помещений.
Единственный плюс этой клиники - дружелюбный и вежливый административный персонал.
P.S.
Уважаемое руководство клиники, пожалуйста, проведите аттестацию по уровню квалификации ваших врачей.
Уважаемые владельцы питомцев, будьте бдительны.
Корма в больших упаковках на пробу дороговато брать особенно сложно с лечебными кормами они дорогие и животные их плохо едят и брать большую упаковку накладно, что бы потом выбросить. Корма маленький выбор и очень дорого!
Врач Арина Андреевна просто идеальная у меня сиамец и чужих не воспринимает , но с ней он как ангел и лечение очень грамотное а других клиниках не могла вылечить , а здесь у кота с первого приема пошли улучшения , большое спасибо всемув
Очень хорошая ветклиника. Были без записи, нужен был срочный рентген коту. Пришлось подождать, но нас приняли, всё сделали быстро. Результаты переслали на эл. почту.
Замечательная ветеринарная клиника. Персонал вежливый, приехали по записи нас сразу приняли. Была процедура кострации кота. Около часа все заняла по времени. Проверили сердце и приступили к процедуре. Котика забрали у и сказали к какому времени подойти. Так же предложили, если мы вдруг не можем сразу его забрать оставить на передержке до нашего возвращения. Что очень удобно если вы работающий человек. Как говориться ИДЕЛЬНО по соотношению Цена и качество. Спасибо.
Заявлено, что клиника круглосуточная. Но постоянно объявления, что до 21.00, то до 22.00. В данный момент нужна срочно помощь, время 21.30. По телефону ответили врача сейчас нет, заболела и уехала. Что хочешь, то и делай. Не надёжное учреждение.
Хорошая клиника. Прием по записи, очередей нет. Операцию коту провели быстро и качественно. Цены приемлемые. Имеется аптека. Есть стоянка для автомобиля.
Превосходная клиника. Наше спасение. Наш котик Кеша был на грани жизни и смерти из за мочекаменной болезни. Срочно требовалась операция. А в клиниках Москвы только снимали симптомы боли, выставляли счета по 15000 за прием, а результатов не было. Дедали ненужные манипуляции с ним, как выяснилось позже, травмировали еще сильнее.Ему становилось хуже. Он мяукал так, что в страшном сне не представить В Апрелевской этой же клинике приняли без очереди, т.к. поняли, что котик в критичном состоянии, сразу направили на операцию. Цена очень приемлемая. Держали Кешу в стационаре до полной поправки. Почти в домашних, с точки зрения отношения , условиях. Персонал 2 раза в день звонил, говорил о состоянии. Сейчас он как новенький. Хирург Александра-врач от бога. Таких душевных людей и професмионалов в одном лице редко встретишь. Одним словом, я уверена, наш котик жив и здоров только благодаря этой клинике. Теперь только к ним. И всем советую. Не ошибетесь. 🤗
Взяли предоплату, ни чего не сделали, вернуть отказались, сказали что деньги на депозите. Написал на почту которую указали, ответа так и не последовало.
Лечу свою собаку у замечательного и очень профессионального врача Семенистого Сергея Владимировича. Спасибо огромное за здоровье Тайгера. Сам Ветцентр оснащён всем современным оборудованием и препаратами