Апельсин
915 отзывов
29 октября
Хороший магазин с большим выбором товаров, обычно тут тише и спокойнее, нет хаоса как в других строительных. Большое спасибо консультанту Евгении Макарусь из секции с товарами для пола и Марии Гладырь из секции с дверьми, помогли выбрать хорошие товары, отработали возражения, дали рекомендации, помогли с организацией доставки, вовлеченность максимальная. Из минусов: не понравилось то, что на выдаче для оформления возврата просили чек, который для оформления возврата не нужен, тем более мы знали его номер, могли найти покупку в базе без проблем. Консультанты из сантехники не ориентируются в товарах, не могли внятно рассказать о мойках, их видах, плюсах и минусах, над этим неплохо бы поработать. Не нормально, когда на вопрос "из чего она?" - "мраморная"; "прям мраморная?" - "ну кто вам мраморную за такие деньги сделает" так отвечает консультант
26 июня
Данный магазин имеет несколько плюсов:
1. Огромный выбор всего для ремонта и не только.
2. Приятные консультанты, которых ,если найдёшь, готовы помочь и проконсультировать.
3. Компетентные сотрудники в отделе сопровождения клиентов.
-покупали плитку по акции - средней ценовой сегмент, попалась плитка из разных партий,отличалась цветом, поехали менять, в магазине поменяли её без проблем.
-покупали люстру, была в разобранном виде, решили собрать её через 2 месяца после покупки, не хватило 1 детали, в магазине обратились в отдел сопровождения клиентов, вызвали специалиста,и он без лишних вопросов предоставил необходимую деталь.
Цены имеют большой разбег, смотрите сами по своим возможностям. В целом хороший магазин.
1
22 мая
Удобное расположение. Удобная, широкая парковка. Ассортимент очень большой. Вежливый и внимательный персонал. Есть скидочные карточки, которые можно оформить на месте. Покупали обналичку, рейку, морилку лак, кисточки ещё все что нужно было по мелочи. Клей, кисточки всё в одном месте. Ещё для души новых чашек и мелочевки для дома взяли. Очень понравился отдел с каминами, печками и мангалами. Обязательно вернёмся.
1
5 января
Апельсин один из самых посещаемых мною строительных магазинов. Достаточно большой, с приличным ассортиментом товаров. Раскладка товаров сделана удачно, заходишь и приятно походить, поглазеть. Программа лояльности неплохая, позволяет накопить приятное количество баллов, особенно с крупных покупок. Ещё из позитива можно отметить неплохой коллектив, возможность сделать кофе в магазине, большую парковку. В магазине есть нормальный туалет. Иногда это бывает актуально.
Немного печалит система выдачи товара в магазине. Особенно когда надо приобретать какую нибудь мелочевку сразу в четырёх отделах. По итогу что-то из крепежа получаешь на выдаче после кассы, за инструментом приходиться тащиться опять в зал, за смесями на склад и это немного выносит мозг. Некоторые товары стоят дороже, чем в других магазинах и не перекрываются даже скидкой выходного дня. Но многое можно купить достаточно выгодно.
Буду ли я посещать Апельсин в дальнейшем? Однозначно да. Тем более ещё из плюсов-расположение. Удобно заехать по пути с работы.
1
27 сентября
Пожалуй самый удобный строительный магазин в Липецке и по ассортименту и по обслуживанию, а также приятной программой скидок по бонусной карте! Если бы ещё распил стройматериалов был как в Добрострое вообще бы цены не было! А это, я думаю, можно организовать на заднем дворе..
11 апреля
Самый лучший строительный магазин в городе! Огромный выбор товаров для дома, ремонта, дач, огородов. Есть даже те позиции, которые нигде больше не представлены. В магазине действует скидка выходного дня. Если что-то понравилось из отделочного материала, можно составить 3D модель вашей комнаты и посмотреть, как будет смотреться. Доставка быстрая. Однозначно рекомендую!
1
19 августа
Нормальный строительный магазин. Есть практически всё, для стройки и ремонта. Выгодные дни по субботам и воскресеньям. Расположение хорошее. Есть парковка. Можно организовать доставку с магазина
1
11 августа
Купил в Апельсине электрокамин с витрины с доставкой. Больше такой камин в этой расцветке нигде не нашёл. Приключения начались в день доставки. Сначала позвонили и сказали, что коробки от него нет. Потом доставка отказалась выгружать камин из машины. Это не входит в стоимость доставки. Как в мультике Соловей разбойник: прокатиться на Бизнесе бесплатно, а слезть платно)) Т.е. если принимать заказ будет девушка, то выхода нет - плати деньги. Дальше доставщик пошёл на принцип и откащался даде за деньги помочь выгрузить, а камин нелёгкий. Доставшик за груз не отвечает, никаких документов о принятии товара у него не было. Камин был хорошо обёрнут плёнкой, но, но под плёнкой был весь грязный, как-будто его несколько раз пнули ногами при обёртывании. Самим камином и магазином доволен, но вот сопутствующий хамоватый сервис отбивает желание ещё раз связываться с этим магазином.
2
27 июля
Купил стабилизатор напряжения , (оплата только наликом ) , не подошёл , вернуть хотел в течении недели . На встречу не пошли , вначале вообще в отказ . Приезжаю второй раз , старший консультант через претензию взял его на экспертизу и то в случае если всё хорошо ,деньги не отдадут , только другой товар на эту сумму 9500. На встречу не идут ни при каких условиях , хотя товар новый . Не советую данный магазин , жаль , очень жаль ребята что вы не идете на уступки и не можете по человечески договорится и решить проблему . Хотя я даже предлагал вернуть мне сумму меньше чем стоит товар и забрать товар продав его на свое усмотрение с уценкой либо как новый , т.е продавец в плюсе . Мы- покупатели, идём вам на встречу и платим только наличкой по вашей просьбе !!!!!! Так как вы не хотите платить налоги банку . Так почему вы не идёте на уступки ?????
ДОПОЛНЕНИЕ: вернули деньги , чему я был ООООЧЕНЬ УДИВЛЕН , ну прям очень , так как все консультанты в один голос твердили что не будет этого . Благодарю что пошли на встречу . Не знаю уж что их сподвигло к такому поступку и вернуть 💸 , Толи отзыв Толи ещё что- то
6 ноября
Достаточно большой выбор товаров для дома не считая мебели и дверей тут выбор не большой. А для ремонта плитка, сантехника и т.д. дешевле чем во многих магазинах, и ещё присутствует скидка выходного дня.
5 октября
Магазин хороший. Сотрудники отзывчивые. Цены средние, что-то дороже что-то наоборот дешевле. Сам по себе магазин чистый. Есть туалет для посетителей. Советую.
30 октября
Неплохой магазин. Огромный ассортимент. Приветливые продавцы. Цены как и во всех строительных, что-то дороже, что-то дешевле. В общем, бываю в нëм частенько.
23 октября
Большой магазин, большой выбор товаров, продавцы не навязчивы, но всегда подскажут, если что-то нужно. Цены как везде. Что-то дешевле, что-то дороже. Есть бонусы.
4 июля
Как оказалось очень КРУТОЙ строительный магазин. Больше чем магазин и не только строительный. И одежда для рыбаков есть и разные штучки для хозяйственных женщин.
30 октября
Кроме как - дурдом- я это место больше никак назвать не могу .
Если вы не оказываете услуги по подъему в квартиру даже за дополнительную плату , то будьте добры хотя бы привозить у указанному времени . А , блин , не на 3 часа раньше . Специально указывали время , так как вызвали грузчиков .
Как итог , привезли на 3 часа раньше , в действующий красный уровень опасности , но это не так страшно .
Страшно то , что человек вынужден 3 часа стоять на улице с тревогой из-за вашего косяка .
7 апреля
Мне магазин очень нравится. Всегда широкий выбор товара, постоянно действуют акции выходного дня, обслуживание быстрое и профессиональное, сотрудники вежливые и внимательные к покупателям. Доставка бесплатная.
1
1
31 октября
Обажаю такие магазины, где есть практически любые промышленные товары. А здесь есть, наверное, всё! Начиная от контейнера для еды и заканчивая мебелью. На любой вкус и цвет
27 апреля
Очень удобный магазин в плане поиска всего необходимого. Не надо метаться по всему городу и пытаться найти выгоду в цене. Здесь цены на уровне. За качественный товар - достойная цена. Вежливые и опытные консультанты-продавцы. Очень удобный поиск по номенклатуре - в этом магазине всё лежит правильно на своих местах...
1
13 сентября
Огромный выбор мебели на разный бюджет. Некоторые отделы делают хорошие скидки. Купили стол по акции. Очень нам повезло.
Минус - нет кулеров с водой.
14 апреля
Замечательный магазин! Очень большой выбор товаров! Есть доставка! Очень хорошие скидки с картой магазина! Спасибо администрации и всем, кто там трудятся! Ребята, вы лучшие! Всем рекомендую этот магазин!
1
1
9 марта
Большой выбор строительных материалов, инструментов и расходных материалов, а также товаров для сада и огорода. Удобный заказ товаров через интернет. Бонусная программа, приветливый персонал.
1
25 июля 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал, есть накопительная скидка на карту, что позволяет прилично экономить, большая парковка, подъезд к складу удобный для получения, очень большой выбор товара, покупал, ванну, раковину, мангал, тример, канистры, плинтус и много ещё чего, приятные впечатления!!! 😁👍👍👍
1
1
14 мая
Крутой магазин, в котором точно думают о комфорте покупателей.
Товар представлен максимально удобно, ассортимент широкий, постоянно проходят интересные акции!
Всем рекомендую!
1
1
6 ноября
Многие товары покупаю именно здесь. Особенно выгодно покупать в выходные дни, так как действует скидка. Также есть скидочные карты.
18 сентября
Бестолковый магазин. Особенно когда оплатил и повторно бегаешь ро магазину что бы забрать оплаченный товар. Если есть у вас зона выдачи товара то пусть будет в одном месте а не по всему магазину разбросаны. И почему не отдавать товар который не на складе у вас. Пробили на кассе и ушли с покупками. И нет стопотворения
19 октября
Чтобы что-то купить (например, три шурупа), надо подойти к продавцу, он распечатает три листа А-4, далее надо пройти на кассу, предъявить эти листы, оплатить, далее на пукт выдачи. Не сказать, чтобы ассортимент и цены чем-то отличаются от других подобных магазинов.
24 июля
Отличный выбор, хороший сервис, приемлемые цены. Очень удобный магазин для юр. лиц, без замарочек.
18 ноября 2022
В последнее время все чаще и чаще посещаю этот магазин. Я профессионально занимаюсь сантехникой и снабжаю свои бригады. В Апельсине подкупает широчайший ассортимент, когда в одном месте можно купить и шаровый кран , и пену монтажную , и электрику, и какой-то инструмент, расходку и веник для бани, и мульчу для огорода, и спецодежду , и качели для дачи, и многочего еще.
По сути это множество специализированных магазинов в одном здании!
Экономлю время в поездках по городу.
Да цены в среднем выше чем по городу, но незначительно. Опять же есть скидка выходного дня-если я не ошибаюсь в субботу воскресенье там скидка 10 процентов.
Есть ньюанс по крайней мере в сантех отделе, много позиций в наличии только в единичном экземпляре.
Я конечно понимаю, складские остатки сокращаем, но это не очень удобно, когда нужно 2-3 по количеству-это уже под заказ и надо ждать несколько дней!
В сантехотделе работает замечательный специалист с огромным опытом-Степанов Андрей, всё расскажет и покажет и сделает в лучшем виде!Рекомендую!
Есть бонусная карта которой можно оплатить 20 процентов от стоимости покупки-плюс.
В целом-большой плюс-рекомендую!👍
4
29 марта
Норм магазин в плане выбора, покупал там акриловую ванну год назад, кстати супер.
На тот момент была острая проблема с персоналом - им было абсолютно очевидно плевать на клиентов в большинстве.
Работники склада выдачи товаров вообще открыто говорили, что доставать со стелажей и грузить товар клиенту не их работа. Короче парни акционеры Газпрома, а тут работают чисто для души)
Но ВАЖНО, это было год назад, может сейчас всё иначе.
2
21 августа
Ужасный магазин по обслуживанию и на выдаче товаров, целый час стояли ждали чтобы нам выдали ламинат, н кого на рабочем месте нет, бери что хочу, проследите за своими сотрудниками, если на выдаче товара нет никого значит закрывайте свою выдачу.
19 июня
Купил двери 17 дней назад, терпеливо ждал доставки. Доставку с трудом добился от работников этого магазина, в день привоза - доставки нет, никто не звонит. Названиваю активно сам, доставку перенесли молчаком, никто не сообщает об этом. Это не нормально.
7 марта
Заказывали в данном магазине двери в октябре 2023 года. Двери поехали в конце января 2024, помимо прочего продавец - консультант с красивыми именем Анна, оказалась на столько не компетентной, мало того что не правильно посчитала доборы, нам пришлось делать дозаказ, после того как пришли двери, мы стали звонить и узнавать когда же наконец придут коробки , ребята, ответ был просто шикарным- она посоветовала поставить двери и спокойно дожидаться коробок! Не буду писать её фамилию , но таких " одарённых" нам ещё не приходилось встречать. Вообщем если нужны двери - однозначно не в апельсине! Ждать будете очень долго!
1 сентября
Супер-магазин, компетентные продавцы, хороший выбор товаров. Только одно немного расстроило: маленький выбор душевых систем Esko.
4 марта
Ассортимент хороший, но! Товар с второго этажа не возможно оплатить просто на кассе. Надо возвращаться на второй, искать человека чтоб он этот товар "выписал", а потом с бумажкой идти нас кассу первого этажа. Может это и супер идея, а-ля" Каждый занимается своим делом", но тогда пишите рядом с товаром, что его надо "выписать". ... Короче, ерунда какая-то для обычного посетителя данного завершения. Лучше пойду в Леруа, там хоть не надо ходить с этажа на этаж и искать того самого человека
3
1
14 октября
Испортили все отношение и настроение. Купили плитку- Матовую-выбирали под столешницу. В итоге вскрыли ее спустя месяц для установки- а она глянцевая. Понятное дело,что чека уже нет, и доказать ничего не сможем.
1
1
8 января 2023
Апельсин оставил вполне приятное впечатление. Дисконтная карта с первой покупки оперативно работает. Тут же пошла и накупила понравившихся мне мелочей уже с 20 процентной скидкой. Есть ценовой ассортимент на разный кошелёк. Плюс скидки по акции реально ощутимы. Покупала ламинат и всякую сопутку. Единственное, мальчикам на выдаче надо быть повнимательнее. А то разговаривает по двум трубкам, принимает у нас заказ и...уходит. Мы минут пятнадцать ждём его. Приходит другой, берёт заказ у следующего покупателя. Ему сразу начали выносить материалы. А наш пришёл и говорит "я не брал заказ". Вот такая веселенькая история.
2
7 июня
Магазин хороший, но я там ни чего не купил, ходишь, смотришь, прицениваешься, а покупаешь в другом месте. Вроде и цены нормальные и персонал вежливый
21 февраля
Хочу выразить слова благодарности менеджеру Яковлеву Дмитрию. Обращались из другого города по телефону, за помощью в оформлении заказа .В течении дня Дмитрий держал обратную связь, координировал нас по поводу заказа, т.к. через приложение и сайт оформить заказ не предоставлялось возможным.Вопрос был решен в течении дня! К Дмитрию обращались не однократно, могу охарактеризовать его только с хорошей стороны: грамотный, вежливый, отзывчивый и ответственный специалист! Приятно работать с человеком, знающим свое дело!!!
1
1
15 октября 2023
Лучший супермаркет для стройки и дома всегда здесь покупаю приемлемые цены современный качественный материал грамотные продавцы консультанты и много привлекательных скидок.Спасибо
1
27 июля
Обслуживание отношение плохое, молодая девышка выписала вообще не то что я просил и ещё возмущалась в того чтобы извиниться...
Я туда больше не нагой.
Но спасибо другие помогли и быстро всё сделали.
1
5 октября
Цены дешевые, не понравился сам подход к продаже. Сначала выпиши, тебя не ждут конечно, ты ждешь, потом на кассу ждать очередь, и только потом получишь товар.
7 сентября
Не хочется приходить в магазин исключительно из -за логистики. Сначала ищешь консультанта, потом стоишь в очереди на кассе, а потом (сегодня 30 минут) ждёшь пока тебе отдадут товар((( кошмар
19 июля
Покупка прошла успешно продавца девушка с отдела ламината очень добрая милая и свою работу на 100 выполняет
1
21 октября
Хороший магазин. Цены адекватные по сегодняшним дням. Продавцы вежливые компетентные
15 июля
Удобно, всё необходимое в одном месте. Есть интернет-магазин. Цены адекватные.
16 июня
Персонал не знает ассортимент своего магазина, гоняли то в одну сторону то в другую, ужасное обращение только одна девушка на все 2 этажа объяснила и показала искомую вещь
29 февраля
Отличный магазин, отзывчивый персонал, большая парковка, подъезд к складу удобный для получения, очень большой выбор товара
1
1
14 июня
Неудобная система покупок. Проходишь пол торгового зала для выбора необходимого, потом идёшь на кассу оплатить и опять идёшь на стойку выдачи, где ждёшь 15 минут свой товар.
1
29 января
Вчера приходила с семьёй в магазин,как только зашла ,на меня посмотрела сотрудница фирмы лоск,ей не понравилось что я была с санками а на них был снег, на что я услышала ,что она будет ходить за мной по всему залу и протирать снег с санок,в добавок что я должна была вытащить грудного ребёнка и посадить в их тележку, причём у меня ребёнок спал .Вообщем вчера все желание перебили делать там покупки.Очень не доброжелательный персонал.
10 апреля 2023
Вот прям очень и очень неплохой магазин с большим ассортиментом. Пока приобрели здесь ванну, очень достойную, ещё и скидка была. Ремонт в самом начале, и я уверена, что вернёмся сюда ещё не раз. Здесь представлены различные производители, и недорогие, и вполне достойные. И сам центр приятный, очень светлый и чистый, туалеты, кстати, тоже идеально чистые, а это, извините, показатель.
Однозначно, рекомендую!
