Для дальнего Подмосковья,где нет сетевых строительных и хозяйственных магазинов,это магазин с хорошим выбором товаров,очень хороший выбор как отделочных материалов,так и мебели,инструментов и всех видов продукции, которые должны быть в продаже подобного уровня супермаркетов,и цветы и рассада и всё доя сада,ремонта,сантехника,кухни и многое другое. Есть система скидок,клубные карты,приятный бонус,товары разного ценового уровня,всегда можно что-то выбрать.Но есть два минуса.Первый,это рабочий день до 19часов,это очень мало,учитывая, что это Подмосковье и все едут из разных деревнь и поселков,не успеваешь всё посмотреть,а уже магазин закрывается,получается,что только в выходные удобно ездить,в будни не успеваешь.Второй минус,есть доставка до подъезда,но нет разгрузки и подъёма до места установки,ну соответственно нет за отдельную оплату,это большой минус,обычно купишь диван его занесёт и соберут,а здесь такого нет,это Огромный Минус.
Всем посёлком радовались, что в нашем районе появился такой магазин, где в одном месте можно купить всё необходимое для ремонта и хозяйства и не надо бегать по рынкам. Ассортимент товаров отличный, к качеству товаров вопросов нет, на любой вкус и кошелек. Но большинство обслуживающего персонала превращает каждый поход в магазин в нервотрёпку. Отношение к клиентам у консультантов и работников склада ниже среднего. Большинство обслуживают из под палки, с постоянной миной на лице и полным отсутствием заинтересованности в продажах, часто некомпетентны. Процесс оформления и выдачи товара абсолютно не прозрачен, то по каждой мелочи гоняют клиентов туда обратно по всему магазину, то выдают товар сразу для оплаты на кассе. Особый интерес вызывает конец рабочего дня, когда по звонку весь персонал "выпрыгивает из-за прилавков", бегут на выход, при этом часть клиентов уже оплатили свои заказы, но уже не смогли их получить (типа за получением приходите завтра). На выдаче товара часто можно столкнутья с тем, что товара нет (но деньги взяли) или товар не тот, даже если товар заказывался через интернет и получено подтверждение о его наличии, что говорит о явных проблемах на складах магазина. Уже почти каждый поход в магазин без накладок не проходит, что постепенно отбивает желание приезжать сюда за покупками. Очень надеемся, что данный отзыв дойдёт до руководства магазина и они примут соответствующие меры.
Три звёзды чисто из-за того что большой ассортимент, удобство покупки товара, хуже чем на рынке!!!
Три путя ада:
1)Если тебе необходимо купить много мелочевки из разных отделов , то замучаешься бегать с бумажками!!!
2)Потом ожидания данного товара на выдаче
3) при получении не соответствующего товара , ты бежишь опять с бумажками на возврат
А также чтобы выписать товар тебе необходимо найти соответствующего отделу, сотрудника!
Короче говоря купить можно ,но закладывайте на покупку в три раза больше времени, в отличие от какких либо других магазинов!!!
С такой бюрократией сталкиваюсь в первые! Такое ощущение что попал в 90-е , где на каждую бумажку нужна ещё бумажка, чтобы получить результат))