Великолепный магазин!!!
После заказа продукции через интернет-магазин, ребята оперативно перезвонили, внимательно и дружелюбно проконсультировали, а после помогли оформить заказ.Все прекрасно и с доставкой, и с работой персонала от консультанта до курьера. Так держать!!!
Заказывал кабельную продукцию. В конце концов успешно.
Качество клиентского сервиса в компании к сожалению оставляет желать лучшего за последние несколько лет худший сервис:
- ошибки менеджера в информировании о способе доставки (предложили выбрать сервис доставки вместо бесплатной по Москве, назначили бесплатную после отдельного письма)
- ультимативного назначения дня доставки по почте, после того как на пропали по доставке более чем на 10 дней!!!
- введением в заблуждение о действиях при пропуске доставки.
- довольно хамский формат общения по почте, при этом ни одного звонка.
Хорошо, что в итоге всё закончилось получением товара (по качеству ничего сказать не могу), но нервов потрепали знатно и в случае проблем не уверен, то компания пыталась бы их помочь решить.
П.С. Жалобу на качество направил менеджеру. Посмотрим на реакцию руководства.
П.С.С. Ответ поступил. Поменял оценку с 1 на 3 звезды. С кабельной продукции по качеству всё хорошо.
Покупал сетевое оборудование у "АнЛан" и остался очень доволен. Широкий ассортимент товаров, качественные бренды, и адекватные цены. Команда сотрудников оказала профессиональную помощь в выборе оборудования под мои нужды. Заказ был обработан быстро, доставка - оперативной. Рекомендую "АнЛан" для всех, кто ищет надежное сетевое оборудование.
Большой выбор кабельной продукции для любых нужд. Приятные цены и быстрая доставка. Магазин достоин всех 5 звезд!
1
Посмотреть ответ организации
Николай Викторович
Знаток города 10 уровня
20 апреля
Покупали здесь и оборудование, и кабели, всегда все есть в наличии, и цены адекватные. Персонал знающий работает, квалифицированный, отлично консультируют и оказывают необходимую помощь при выборе. Доставка быстрая, и вся документация прилагается. По качеству претензий нет.
1
Посмотреть ответ организации
Олег К. П
Знаток города 7 уровня
17 августа
Менеджеру респект за профессиональную помощь при выборе всех необходимых материалов. Учел и мои пожелания, и финансовые возможности, заказ оформил оперативно и доставку удобную подобрал. Всем доволен, благодарю!
Больше 10 лет надёжного партнёрства. Покупаем сетевое оборудование, покупаем кабеленесущие системы. Выгодные условия, хорошее качество. Если есть вопросы, решаются в оперативном порядке.
4
1
Посмотреть ответ организации
Артем Бросков
Знаток города 9 уровня
17 мая
Работа консультантов в этом магазине заслуживает самых лучших отзывов - они профессионалы с безграничным терпением, предлагают прекрасные цены и всегда готовы помочь. Огромное спасибо за качественное обслуживание!
Посмотреть ответ организации
Олег Рид
Знаток города 14 уровня
11 мая
Уже давно сотрудничаем с этой компанией, ассортимент продукции достаточно большой, цены адекватные и качество товаров нас на сто% устраивает. Оформление документации грамотное и доставка быстрая.
На протяжении двух лет покупаем их продукцию. Очень большой ассортимент, неплохие цены. Всегда радует отличное качество и быстрая доставка. Хорошая компания!
Могу смело порекомендовать. Купила здесь шкафы и стойки. По деньгам вышло недорого вполне.
Посмотреть ответ организации
Щебенцев Васян
Знаток города 9 уровня
23 марта
Выгодные цены на качественное оборудование и расходные материалы для монтажа сетей. Заказываем второй раз - работают быстро, консультируют объемно и предлагают действительно хорошие варианты.
Посмотреть ответ организации
Слава Козин я
Знаток города 8 уровня
18 мая
Все сетевое оборудование покупаем именно в АнЛан, сотрудничаем давно и претензий никогда никаких не было. Персонал знающий работает, клиентозаинтересованный, консультируют, советуют, предлагают, и цены здесь нормальные. Быстрая доставка со всей необходимой документацией.
Посмотреть ответ организации
LzL
Знаток города 7 уровня
6 июля
Часто заказываю отсюда кабельную продукцию для работы. Выбор на сайте магазина достойный, все нужное всегда в наличии. Оформить заказ легче простого, поэтому очень рекомендую
Отличная компания, с большим ассортиментом продукции. Уже несколько раз заказывали здесь кабель. Доставка быстрая. Всегда хорошее качество. Большое спасибо!
Посмотреть ответ организации
Юрий Кожевякин
Знаток города 8 уровня
23 июня
Вся представленная продукция здесь высшего уровня, это точно. Всегда закупаю всё необходимое только здесь, всегда все привозят быстро и без дефектов. Однозначно советую!
Посмотреть ответ организации
Gluhov
Знаток города 9 уровня
20 июня
Хороший выбор продукции, для работы всегда здесь закупаю необходимые позиции. Качество отличное, так что смело могу всем рекомендовать.
Продукция качественная и цены не кусаются. Обслуживание на хорошем уровне. Все устраивает.
Посмотреть ответ организации
Рома Борисенко
Знаток города 8 уровня
12 января
Больше года сотрудничаем с этой компанией. Ассортимент продукции разнообразный, насыщенный, товары безупречного качества и служба доставки быстро работает. Всем спасибо, однозначно продолжим нашу дружбу.
Посмотреть ответ организации
Егор Филипенко
Знаток города 14 уровня
30 июня
Вся кабельная продукция отличного качества, закупаем здесь все для нашего производства уже долгое время. Поставки всегда чётко по времени👌
Расходники идут быстро, поэтому кабель, оптика это то, что нам надо всегда. В компании АнЛан большой выбор и невысокие цены. Выбираем что нужно, оплачиваем онлайн. Доставка без задержек транспортной компанией.
Рекомендуем. У компании АнЛан отличное качество товаров и приемлемые цены. Мы приобрели у них партию оптического кабеля и патч-кордов. Доставку сделали своевременно. Благодарим.
За коммутаторами, маршрутизаторами обращаемся сюда. Большой склад, товар в наличии. Помогут сформировать и отправить заказ. Есть оптоволоконные кабели по привлекательной цене. В расчете за 1 м, получается дёшево.
2
1
Посмотреть ответ организации
V. Ne*nov
Знаток города 11 уровня
13 июня
Часто обращаемся сюда за кабельной продукцией, так как качество здесь на высоте. Цены адекватные, доставка довольно быстрая. Рекомендуем
Посмотреть ответ организации
Toxa
Знаток города 10 уровня
10 июля
Кабельная продукция высочайшего класса, само сотрудничество могу охарактеризовать только с положительной стороны, компания очень ответственно относится к своей работе.
Всегда в наличии нужные позиции. Спасибо за отличный сервис
Посмотреть ответ организации
КириченкoF
Знаток города 9 уровня
24 мая
С фирмой работали нескольок раз, закупали расходные материалы, инструмент и оборудование -- работают основательно, четко соблюдают сроки и по качеству никаких нарекнаий нет.
Посмотреть ответ организации
Федя Б. Р
Знаток города 8 уровня
8 августа
Довольно много хорошей и качественной кабельной продукции. Закупаюсь здесь уже довольно долго, брака не встречал. Могу рекомендовать)
Закупаем кабели для своего производства только тут. Надежная и стабильно работающая компания, всегда привозят все вовремя и без проблем. Накладок никогда не было.
Покупали у них контрольные и силовые кабеля. Уже через два дня была доставка. Все кабеля отличного качества. Компания понравилась, заказом мы довольны!
Несколько недель назад покупали у них силовые кабеля для нашего предприятия. Ассортимент внушительный, цены адекватные. Подвезли заказ через несколько дней. Спасибо большое!
Посмотреть ответ организации
malex24rus
Знаток города 4 уровня
25 мая
Заказ 110823-70396 от 11.08.2023. Ошиблись при сборке одной позиции, вместо провода 1х16 положили 1х6 (фото). Далее интереснее, отправил им фото провода и этикетки они ответили, цитирую" Время вышло, и кабель можно было приобрести где угодно" Т.е. получается если время вышло мы закрыли глазки и машем головкой это не мы, это он сам виноват, детский сад просто. Внимание !зарабатывают на обмане клиентов! Будьте внимательны!
Месяц назад заказали оптико-волоконный кабель. Магазин дал хорошую цену, и качество оказалось высоким. Будем и дальше обращаться.
Посмотреть ответ организации
алексей живописный
Знаток города 6 уровня
2 марта
Не первый раз в этом магазине совершаем плокупку. Отличный выбор. Профессиональная помощь и консультации. Качество товаров тоже на высоком уровне. Рекомендуем.
Посмотреть ответ организации
Николай Щепотьев
Знаток города 11 уровня
5 мая
Кабель отличного качества, стабильно здесь закупаем их. Всегда без каких-либо проблем доводят, никаких эксцессов не возникало. Надёжный поставщик!
Посмотреть ответ организации
Андрей Викторович Фефелов
Знаток города 7 уровня
6 января
Телекоммуникационные шкафы добротные, надежные, изготовлены из качественного, прочного материала. Доставили своевременно и в полном объеме. Всю необходимую документацию предоставили.
Классная компания, добросовестно относятся к своим обязанностям. Брали у них кабель, менеджер был компетентен по всем вопросам. Качество хорошее. Никаких нареканий по заказу!
Посмотреть ответ организации
Костя Лукашов
Знаток города 6 уровня
2 февраля
Более двух лет закупаем здесь нужную нам продукцию. Всегда радуют своим качеством! Все до доступным ценам. Ассортимент товаров большой. Рекомендуем!
Посмотреть ответ организации
МакS Огородник
Знаток города 11 уровня
13 апреля
Грамотный подход к ведению заказов. Всегда в курсе его движения, всю инфу, документацию передают в минимальные сроки. Работаем с фирмой второй год - прекрасные поставщики.
Посмотреть ответ организации
В
Василий Ч.
Знаток города 8 уровня
17 января
Более 5лет делаю заказываю в анлан материалы и компоненты сетей скс. Всегда есть то, что мне нужно. Цены приемлемые, а главное, все можно найти в одном месте, что очень экономит время.
Хорошая компания, делали здесь заказ около месяца назад. Покупали оптоволоконный кабель. Доставка быстрая, заняла несколько дней. Качество кабеля устроило на 100. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Саша Полищук
Знаток города 7 уровня
28 июля
Мы очень благодарны компании за поставки качественных товаров. Сотрудничаем уже год и за все это время ни разу не попадался брак. Однозначно рекомендуем!
Посмотреть ответ организации
Витя Караваев
Знаток города 12 уровня
20 июля
Хорошая кабельная продукция, всегда для работу закупаю её только здесь. Качество отличное, с браком никогда не сталкивался. Рекомендую