Отличная мебель!, качество, цвет и стиль. Спасибо внимателтным и профессионанльным менеджерам Нине и ее сменщице, у которой дозаказывала мебель! Очень довольна покупкой! Доставка во время и даже раньше одидаемого! и сборку мастер слелал быстро и качественно! Спасибо всем! Приятно и радостно такое обслуживание!!!🔥👍😍
06.08.2023 был заключён договор купли-продажи на сумму 117 932, 00 руб.
Договор заключался в ТРЦ Румер. Уважаемые покупатели будьте осторожны и внимательно смотрите сроки, указанные в договоре и не слушайте продавцов-консультантов. Мне продавец-консультант сказала, что поставка заказа будет в течение 3 недель с даты заключения договора. А договоре указала дату до 3 ноября. После обращения в магазин, оказалось, что консультанты говорят минимальный срок. Сказали ли мне,что это минимальный?, конечно, нет. И как вы думаете была ли доставкав в течение 3 недель?) До сих пор мне ничего не привезли. До сих пор мебель находится в производстве! И это не какой-то большой заказ, а всего лишь две витрины, команд и стол. Причины почему фабрика так долго производит мебель не оглашают - только шаблоннве фразы, что мебель в производстве. Мной оплата была произведена в полном объёме. Продавец-консультант в дату, озвученную в качестве доставки - не позвонила. С момента заключения договора мне вообще никто не звонит, звоню только я. Как говорится денюжки взяли и пропали. Т.е. в целом фирме плевать на своих клиентов. Фирма не считает необходимым уведомить своих покупателей относительно новой даты поставки заказа. И самое интересное каждый раз, когда я звонила консультанту дату поставки откладывают на несколько дней с 3 сентября, 7 сентября, 11 сентября, 15 сентября, 19 сентября, 26 сентября и теперь на 2 октября... мебель нужна была срочно, заключила бы я с ними договор, зная, что мебель будут поставлять до 3 ноября, конечно нет. Привезут ли мне что-то? Без понятия. Так что уважаемые покупатели будьте осторожны.
Добавляю новое. В итоге все доставили. Да, мебель у компании хорошая. Все детали очень качественные. Но надо решить вопрос с такой задержкой поставки.
Приобрели кухню Ангстрем. На этапе ее получения сотрудник компании обнаружил, что мойка пришла с трещиной. Составил сам претензию, с которой мы обратились в компанию. Номер претензии 419258 . Два месяца в компании по вопросу претензии не отвечали. Через два месяца прислали ответ, что нами была получено целая мойка. Что якобы претензию мы не подавали и обратились в компанию по этому вопросу только сейчас по истечении двух месяцев. Наш менеджер Яна, решить эту ситуацию не может. в компании в претензии нам отказали. Мы не можем установить мойку уже два месяца. Отвратительное отношение отдела сервиса. Можно уже разобраться в этой ситуации срочно!