Понравилась уединенность отеля, чтобы отдохнуть от большого количества людей. Брали номер люкс, хороший, просторный, уборка ежедневно, качественно, доброжелательные девочки на ресепшн и горничные. Еда завтрак и ужин, простоватая, но мне было достаточно, жаль, что из фруктов в сентябре были только яблоки. Хороший бассейн на территории, море прямо в шаговой доступности. Также на территории есть магазин с товарами первой необходимости и продукты, бар и кафе, обед можно заказать там. Такси до Нового Афон 350 рублей, можно заказать на ресепшн
Отдыхали семьей 5 человек (2взр и 3реб) в отеле имеются и плюсы и минусы. Сравниваю с другими отелями Абхазии коттрые посещал в прошлые года. И так из положительного: хороший, доброжелательный персонал, качественная уборка в номерах, каждый день на каждого бутылка воды в номер. Большая и красивая территория, большой бассейн (было указано с подогревом, но видимо не сезон и вода всегда холоднее чем в море). На территории есть кафе с адекватными ценами и очень вкусной едой (например наивкуснейшая лодочка с яйцом обойдется в 310 рублей). В пяти минутах ходьбы от отеля расположен единственный «ночной клуб» в Абхазии (веранда со светомузыкой, диджеем и баром) плюс это или минус для каждого по разному, например я не посещал данное заведение, но музыку до утра слышно прекрасно из номера.
Теперь перейдем к минусам: детская зона в виде кораблика на фотках выглядит явно лучше чем в действительности. Отель как я понял 2018 года и с тех времен реконструкций не было. Внешний вид еще ладно, но ступеньки которые проламливаются под детьми уже напрягают (персонал оперативно среагировал и оградил опасные участки), мини бассейн в который ведет детская горка выглядит не очень чистым. Лежаки каждое утро приходилось самостоятельно спускать к пляжу, на ночь их убирали на территорию отеля, а сам пляж чуть ниже по лестнице. Магазин который находится на территории отеля имеет весьма скучный ассортимент (в основном напитки и чипсы) по наличию один раз не было зажигалки, в другой из дней не было сигарет. До ближайшего магазина в городе ехать минут 5-7 на такси по трассе примерно 300-350р. Лимонад который я очень люблю быстро кончался, по просьбе привозили через 3 дня (120р цена магазина в отеле, 70р в городе в подобном магазине, 53р в аналоге пятерочки минут 10 от отеля). Но все это мелочи по сравнению со столовой! Организация питания и само питание это просто ужас. Завтрак с 08:00 до 10:00 при этом первые полтора часа постоянная очередь с улицы, аналогично с ужином с 18:00 до 19:30 точно будет очередь, и ближе к 20:00 уже можно зайти свободно. Связано это с тем, что в столовой формат раздачи, а не шведского стола и необходимо с разносом идти через всю раздачу независимо какое блюдо вам необходимо. Даже если я хочу взять только колбасу и хлеб (это единственное что я ел на завтрак), то должен стоять в общей очереди с теми, кто хочет кашу, яичницу и т.д. Помимо того, что зона раздачи всего одна, усугбляется это тем, что вечная не хватка посуды и приходится ждать когда принесут - тарелки, супницы, чашки ну в общем любую необходимую посуду. Приносят ее сырую и это крайне неприятно, возможно даже это есть причина с животом по сей день у меня и дочери, а возможно и причина в самой еде не знаю. На столах в помещении столовой стеклянные столешницы, в некоторых местах сколоты и острые края (приложу фото).
В заключении хотелось бы сказать что сам отель вполне стоит своих денег, но стоит учитывать что находится далековато от города, рядом нет ничего и необходимо учитывать что придется потратиться на такси. Питание я бы точно не советовал брать при бронивании, вкуснее и разнообразнее можно покушать в кафе на территории отеля. В столовой выбор очень маленький и допустим из фруктов там давали только яблоки. В кафе не придется стоять очередь и не придется уносить за собой грязную посуду со столов. Нам с семьей не смотря на эти нюансы сам отель очень понравился и даже вернулся бы еще раз (но уже без питания). Указал столько проблем с целью обратить внимание руководства на улучшение сервиса, а не с целью отпугнуть гостей. Персонал действительно очень учтив и помогут создать необходимый комфорт, желаю развития данному отелю и понимаю что это скорей всего повлияет на цену. Спасибо за отдых, желаю процветания.
Отдыхали в конце сентября 2024. Есть много плюсов, особенно, кто хочет отдохнуть в тишине. Плюсы:Очень чистая территория, красивые расстения, большой подогреваемый чистый бассейн, доступность лежаков, море в 50 метрах от номера!!!!))) еда разнообразная, номера стандарт на 4,вода в кране жёлтая,но каждый день в номер бутылка 0,5 местной воды, полотенца тоже с желтизной и бельё местами с дырками( Раздача еды организована не правильно,всё в очереди с подносами,тарелок не хватает!(!) Отель на отдалении от трассы, но такси всегда можно вызвать. Думала, отзыв будет только положительным, но по приезду заболела ротавирусом! (((На пляже отеля есть две трубы ( слив) один, вроде от бассейна!?, другой находится под баром. Я чувствовала запах неприятный, но персонал ответил, что это от сероводородного источника!? ( Вдоль берега пляжа постоянно мутная полоса воды! (((( Перед отъездом я много плавала и не приняла душ, поэтому и заболела! ((( Это главный минус! ((( Чистота воды- это важно!!! Только поэтому больше не приеду сюда! Отдельное спасибо бармену Коке!)))) Руководство отеля, уберите нервную экскурсовода Светлану, постоянно хамила!! ((((