С парковкой порядок, всегда есть место. Удобный график работы. Современный, просторный выставочный зал. Есть зона отдыха, с бесплатными напитками. Скад рядом, для предварительного просмотра. Понравившийся автомобиль, подготавливают быстро и качественно. Цены конкурентные, что-то дешевле, что-то дороже.
Отдельная благодарность менеджерам Александру (Trade-in) и Владиславу, работают оперативно, тактично, без навязывания лишнего. А главное честно, сделали все, как договаривались.
Оформлено всё очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал. Мы довольны; желаем салону больших продаж и процветания! Хотелось бы также отметить работу продавца. Очень приятный молодой человек! Было очень легко общаться с ним, он отвечал на все наши вопросы. Если вы захотите приобрести автомобиль, то рекомендую АМК. Огромное спасибо продавцу за его доброжелательность и оперативность!
Отличный салон, уютный комфортный. Зона ожидания удобна не только для взрослых, но и для маленьких детей. Персонал вежливый, внимательный, предлагают чай, кофе, печеньки. Туалеты чистые.
Приобрели и продали там же автомобиль без навязывания дополнительных услуг, все сотрудники клиентоориентированы.
Автосалон расположен удачно, легко подъехать на авто, несмотря на дорожные работы рядом. Подъехали после работы вечером к 19 часам - для оценки авто для выкупа - и в этот же день подобрали и купили новое авто.
Удивило то, что сотрудники салона , оформлявшие сделку действительно работают до последнего клиента - все документы на выкуп и покупку нового оформили уже поздно вечером. Наше авто осматривал эксперт по выкупу Константин Карташов - опытный, внимательный, вежливый - все по делу: объективная оценка и реальная цена выкупа в день осмотра.
Приценились к Niva Trevel в 2-х комплектациях, очень помог с выбором Андрей Вагнер - легко отвечал на любые вопросы, уточнил все нюансы по доп.услугам. Андрей доброжелательный, ответственный сотрудник: при передаче авто - подробно рассказал о эксплуатации, сервисном обслуживании, "фишечки" доп.оборудования.
Кредитный эксперт Римма Некрасова подобрала действительно удачную кредитную программу (заранее делали заявки в банках, есть с чем сравнить) - прозрачный расчет, проговорила все условия по кредиту, уточнила тонкости по гашению.
На следующий день получали автомобиль - это настоящий праздник: все сотрудники салона поздравили нас с покупкой, салон очень порадовал множеством подарков и бонусами.
Приятно, что после покупки - нам позвонили, уточнить, как добрались, как автомобиль, есть ли вопросы по эксплуатации.
Очень благодарны Константину Карташову, Андрею Вагнеру и Римме Некрасовой.
Обращаюсь сюда регулярно для ремонта и обслуживания своих авто марки Лада уже несколько лет. Доволен качеством обслуживания, адекватными ценами и скоростью выполнения работ. Обращался не только по вопросам ТО, но и по кузовному ремонту: менял капот, цена не выше чем в других магазинах или сервисах, а качество покраски на высоте, при этом дали гарантию на краску на окрашиваемую деталь аж 6 мес. Спасибо коллективу сервисного отдела АМК за их работу!
Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Филатову Дмитрию за профессиональный и грамотный подход к своему делу. Дмитрий помог определиться с выбором модели автомобиля, объяснил все нюансы и приемущества.
Специалист по страхованию -Некрасова Римма, внимательная, неравнодушная, доброжелательная. Спасибо им обоим!
С самого приезда в салон все порадовало. Приветливый персонал , знающий свое дело.
Александр из отдела продаж по всем вопросам исчерпывающие ответил, Александр из отдела трейдин оперативно решил все вопросы, пошел на встречу и переговорил с руководством по условиям отдачи автомобиля. Екатерина из отдела по оформлению кредитов так же перепробовала кучу вариантов, для того чтобы мы смогли оформить кредит максимально комфортно по условиям для отца.
Выражаем огромную благодарность менеджеру по продажам Алексею Жукову за профессиональный и грамотный подход к своему делу. Преобретали авто 09.05.2024 для родителей LADA VESTA. Все предворительные переговоры вели по телефону (живём не в Екатеринбурге), по факту прибытия в автосалон все было готово, авто стоит на выдаче, все допы о которых договаривались установленны. Сделка прошла быстро. Так же хотелось бы отметить кредитного специалиста Екатерину, грамотно и чётко объяснила, помогла выбрать более выгодное предложение для нас. Покупкой родители остались довольны.
14 июля приехал за б/у автомобилем, НО, гениальный и несомненно талантливый продажник Дмитрий Филатов очень доходчиво и аргументированно мне объяснил, что мне просто необходим новый автомобиль! В итоге уехал на новом, и о чём пока не пожалел! На всём длительном моём пути до дома Дмитрий оказывал информационное сопровождение по всем нюансам обслуживания и управления, т.к. Ладу не пилотировал уже лет как 15, и было немного непривычно. В общем, молодец Ваш Дмитрий, дай Бог ему и всему Вашему коллективу здоровья и процветания!
Оформила продажу своего автомобиля Лада Веста в автосалоне АМК-Екатеринбург . Большое спасибо менеджеру отдела выкупа Волкову Максиму, за профессиональную консультацию .Вежливый, четко и по делу отвечает на вопросы. Консультировал и сопровождал сделку по продаже автомобиля, добросовестно по отношению к клиенту. Желаю Вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников.
04.05.2024 приобрели Ладу Гранту лифтбек, комплектация Comfort 24. Хотим выразить благодарность менеджеру по продажам Кузнецову Александру, за профессионализм и чуткость, помог выбрать самый подходящий и выгодный для нас вариант машины, все сделал быстро и качественно. Также, хотим поблагодарить Страхового и кредитного эксперта Некрасову Римму, вошла в наше положение (мы очень торопились), в ее отделе так же, все прошло быстро и гладко. В 10 часов утра приехали, в 14.00 уехали на новой машине.
Отличный автосалон. Быстрое, оперативное оформление документов на покупку автомобиля. Приехала, авто уже был готов. Отношение к клиентам доброжелательное. Обслуживание на высоком уровне. Понравилось, что на следующий день Александр позвонил и узнал как доехали. Однозначно рекомендую данный автосалон. Не каких лишних допов не предлагают, без твоего согласия. Всё предельно прозрачно.
Всем доброго времени, стали счастливыми владельцами ЛАДА Веста, благодарим Алексея Жукова за консультации и помощь в выборе, самое главное что сделка полностью проводится одним менеджером от телефонного звонка до выдачи автомобиля, вся информация по телефону достоверна, что сейчас почти не встретишь, также большое спасибо девушкам из кредитного отдела, салоном очень довольны.
Спасибо большое Персоналу АМК Лада за радушное участие в приобретении авто. Персональная благодарность нашему менеджеру Данилу. И по времени и покачеству обслуживания мы очень довольны. Все отделы АМК Лада проффесионально. Очень понравилось и поздравление с покупкой авто. Здоровья Вам и успехов в личной жизни и труде.
Огромная благодарность менеджеру Александру за помощь в выборе, оформлении и за полное сопровождение сделки при покупке автомобиля. Есть несколько вопросов к кредитному отделу, но девушка Екатерина оказалась очень компетентная и терпеливая (хорошего ей отпуска 🙂). Весь процесс занял 7 часов (многовато, но нас сразу предупредили) и все это время про нас не забывали и сопровождали. Предложили интересные бонусы и подарки. По сделке - все чисто. Возвращались на машине 200 км, нам потом даже позвонили и поинтересовались как мы доехали. В общем, сервис на уровне, что очень редко, приятно удивил российский автопром. Отдельное спасибо руководителю продаж - Дмитрию, за неожиданно лояльный бонус для уставшего ребенка - сладость, которая оказалась прям у него под рукой 🤗
В августе 2024 г мы приобрели автомобиль в АМК -Екатеринбург! Очень понравилось обслуживание - внимательный персонал, особенное спасибо менеджеру Егору Коромыслову, - очень грамотно и в доступной форме рассказал про автомобиль, был предельно вежлив и предупредителен, мы остались довольны! Спасибо!
Доброе время суток!
27.04.2024 приобрели в автосалоне АМК Лада,на Базовой 10 в Екатеринбурге автомобиль
Большое спасибо менеджеру отдела продаж Алексею Жукову за консультацию в выборе авто. Вежливый,профессионал своего дела.Предложил разные варианты,ответил на все вопросы,дал советы.
Отдельное спасибо Римме(кредитный отдел) за терпение!!!Подобрала нам выгодные условия.
Нам сделали скидки,подарили подарки.
Счастливые мы поехали домой на новой машине!!!
07.04.2024 г. Приобрёл в автосалоне автомобиль Лада Веста. Обратился к менеджеру Дмитрию Филатову. Сразу нашли общий язык и поняли друг друга. Дмитрий помог с выбором автомобиля, быстро оформил все документы. Благодаря его профессионализму сделка прошла быстро и без проблем. Впечатления от его работы и салона в целом только положительные. Дмитрий и остальные сотрудники внимательные и отзывчивые люди. Всем буду рекомендовать этот автосалон. Ещё раз большое спасибо, покупкой и обслуживанием остался доволен
Выбирали между тремя автосалонами и остановили свой выбор на АМК -Екатеринбург на Базовом 10 и не пожалели. В обслуживании понравилось всё - от первого звонка до выезда из салона на новом автомобиле. Коллектив работает дружно и профессионально. Отдельно хочется выделить менеджеров Александра Акимова и Егора( фамилию к сожалению не знаю). Вежливые и внимательные сотрудники, при первоначальном визите Александр задержался почти на час после рабочего времени, но помог определиться с выбором. Егор сопровождал в день сделки и после неё заботливо поинтересовался как добрались до дома, а это 200км. Очень приятно.
Кто определяется с выбором автосалона для покупки автомобиля, то можете смело выбирать АМК -Екатеринбург на Базовом 10. У них большой выбор как новых автомобилей в наличии, так и подержанных на любой вкус и кошелёк. Рекомендую
1. Не рекомендую этот салон! Правда сравнить не с чем, возможно так во всех салонах Лады! На сделку идите обязательно с юристом!!! Лучше заплатить юристу небольшую сумму, чем потом бегать по судам! Специалист по кредитам Эльвира, мило улыбаясь, включила в кредит почти на 200 тысяч услуг, которые вообще были не нужны, под видом страховки. При разборе с юристом, оказалось, что эти услуги (за исключением небольшой суммы) к страховке не имеют отношение! К тому же кредит оформляют настолько долго, что к вечеру вы уставшие не всегда можете внимательно прочитать все пункты договора.
2. Парни менеджеры молодцы, всё хорошо объясняют, к ним претензий нет.
3. Положительные отзывы не читайте! Нас попросили написать отзыв положительный, показать менеджеру и взамен он нам подарил зимние шины. Заметьте, как во всех отзывах расхваливают менеджеров)))).
4. Самый большой недостаток салона все-таки невозможность обслуживания своих же автомобилей. Многие покупают Ладу, чтобы не ждать запчастей. Но купив Ладу в этом салоне, помните!!! Запись на гарантийный ремонт надо ждать 2-3 недели! Делайте выводы! Правда на ТО, которое стоит не дешево, вас запишут в удобное для вас время.
Хороший автосалон, удобное местонахождение. Купили здесь отличную машину с хорошей скидкой. Ничего лишнего, ничего не навязывают, все подробно объясняют. Грамотные, терпеливые менеджеры. После посещения этого автосалона остались только хорошие впечатления.
Первый раз покупали автомобиль в АМК в 2017 году. Все эти годы обслуживание проходили здесь же. Поэтому, когда решили обновить машину, снова обратились сюда же. Старую отдали в Трейд-ин. С нами работали два Саши: Александр Акимов и Александр Попов. Старую машину быстро осмотрели, сделали оценку. Нас всё устроило. Так как у нас не было налички (понадеялись на возможность беспроцентного перевода по QR-коду), Александр Акимов на автомобиле компании свозил нас до банкомата и банка, так как наша машина в это время проходила осмотр специалистов. Спасибо ему огромное! Процесс покупки нового автомобиля прошёл так же оперативно. Александр Попов всё объяснил, согласовал бонусы и подарки от компании, порекомендовал страхового агента Евгению для оформления КАСКО. Мы забрали автомобиль без ЭПТС (его мы должны получить сегодня), страховка ОСАГО пока не сделана, поэтому наличие страховки КАСКО очень важно. Хочется отметить, что технология работы с покупателями отработана до мелочей. Менеджеры внимательны, отзывчивы, заботливы! Александр Попов позвонил, чтобы узнать, как мы доехали. Благодарим за такое внимание! Перед выездом на новом автомобиле нас тепло поздравили с покупкой. Спасибо всему коллективу АМК. Успехов, процветания, удовлетворения от того, что вы делаете!
20 мая 2024г. приобрели Ладу Весту в салоне АМК- Екатеринбург по гос. программе для учителей. Хочется выразить благодарность менеджеру по продажам Балаклеец Владиславу Владимировичу за профессионализм, тактичность, оперативность. Помог выбрать самый подходящий и выгодный для нас вариант машины, при вручении автомобиля всё грамотно, понятно объяснил как обращаться с ней. Спасибо огромное. А также хочется выразить огромную благодарность кредитному специалисту Римме Некрасовой- доброжелательная, внимательная, грамотная, приятная.Подобрала нам выгодную кредитную программу, проговорила все условия по кредиту, уточнила тонкости по гашению, всё грамотно обьяснила.Удачи вам и приятных покупателей!
Купили два автомобиля в этом салоне. Мы в восторге от работы сотрудников. Как продавцов- консультантов, так и от девочек, которые работают в кредитном отделе. Сотрудники очень компетентны, вежливы. Особенно хочется выделить консультантов Егора Олешко и Александра Акимова, а также из кредитного отдела сотрудниц Екатерину и Евгению , которые сопровождали нашу сделку. Советуем всем, кто желает приобрести автомобиль « Лада» обращаться в этот салон.
Пришла пора менять машину! Стал смотреть автосалоны по отзывам. Выбор сделал на АМК-Екатеринбург на ул. Базовый -10 и нужно отметить - не ошибся!
-удобный подъезд со стороны основной дороги к салону
-сам салон достаточно современный, просторный выставочный зал,
-небольшая ,но уютная зона отдыха, что приятно с бесплатными напитками!
- и что важно-приветливыми, ненавязчивыми сотрудниками салона, всегда готовыми помочь!
Сразу хотелось отметить, особо 2-х сотрудников этого салона:
из отдела трейд-ина - КОНСТАНТИНА Карташова - внимательного, профессионального сотрудника, умеющего слушать и понимать клиента! Я сдавал ВЕСТУ SW. Обычно пытаются цену опустить- здесь вполне адекватная оценка - респект КОНСТАНТИНУ!
-в отделе продаж со мной работал АЛЕКСАНДР АКИМОВ - вежливый, терпеливый и в общении - чувствовалось, что человек хочет помочь, сделать оптимальный выбор для клиента. Выбрал НИВУ-ТРЕВЕЛ.
Приятно было общаться с АЛЕКСАНДРОМ, без навязывания всяких НЕ НУЖНЫХ "допов", предложения были практические по делу!
Но и приятное - это подарок - резина!
Александр -дал несколько практичных советов и рекомендаций по обслуживанию автомобиля.
Отработал с нами быстро, четко, ни какой волокиты - МОЛОДЕЦ!
Однозначно - салон рекомендую!
Покупала как юр.лицо, салон большой, сотрудники приветливые. Менеджеру Уварову Игорю огромное спасибо, очень грамотный специалист, рассказал много интересного, документы подготовил заранее, так что сделка длилась пять минут, что очень радует. В целом салон рекомендую.
Сегодня 26.08.2024 забирали свой новый авто Niva Legend в салоне АМК-Екатеринбург. Менеджер Дмитрий Филатов. Хотелось бы отметить профессиональную работу персонала, особенно Дмитрия, клиентоориентированность, поставленная речь, чувство такта. Уже не первый раз покупаем новый автомобиль, но впервые встретили профессионала с большой буквы. Удачно попали в салон, так как АМК отмечал свое 20 летие на рынке и угощал всех гостей шампанским и конфетами. Рекомендуем АМК, как площадку для покупки новой Лады. Кстати и допоборудование установили быстро и качественно. Антикор на 5+. То будем проходить именно в этом салоне. Дмитрию хотим пожелать карьерного роста и лайтовых клиентов.
Купил на Базовом, 10 свой второй автомобиль. Очень внимательный менеджер Владислав помог с выбором. Подробно рассказал о комплектациях и характеристиках автомобилей, скидках и программах, имеющихся в автосалоне. Благодарен Владиславу за проделанную работу!
Здравствуйте. Хочется выразить огромную благодарность менеджер у по продажам новых автомобилей Владу!!!! Настоятельно рекомендую при покупке автомобиля сотрудничать с ним. Очень добросовестно относится к своим должностным обязанностям считаю что данный сотрудник должен быть поощрен руководством предприятия. Отдельное спасибо ребятам из отдела трейд - ин : Азату и Ленуру. Желаю всем Вам здоровья ,удачи и успехов в вашем деле!!!!
Покупкой остался доволен авто ведет себя отлично. Специалист TRade-in Калинин Денис помог нам выгодно оценить и продать свой старый автомобиль. Специалист продаж Акимов Александр учел все наши просьбы и грамотно подобрал нам автомобиль под наши нужды. Рекомендую обращаться к ним.
Спасибо менеджеру Данилу, помог подобрать прекрасный автомобиль ладу гранту, согласовал лучшее предложение для меня.
Автомобилям я очень доволен!
Так-же хочется выразить благодарность кредитному специалисту Эльвире, подобрала прекрасные условия по кредиту.
Большое спасибо Калинин Денису и Егору Коромыслову за быструю оценку, компентное обслуживание и подбор автомобиля под наши нужды. Максимально было приятно общаться с этими специалистами. Также выражаю благодарность кредитным специалистам, особенно Екатерине и Виктории. Обращайтесь к ним, рекомендую!
Огромная благодарность Денису Калинину за работу. Клиентоориентированность на высшем уровне, легко нашел подход, было приятно общаться.
Но аналитический отдел конечно оставляет желать лучшего, так как сильно занизили рыночную стоимость автомобиля.
Добрый день! В этом салоне очень профессиональные, терпиливые и приятные в общении сотрудники. Мы приобрели автомобиль здесь с пятого посещения, никак не могли определиться с моделью, комплектацией и цветом. Все 5 раз нас встречали дружелюбно и с уважением, спокойно показывали и объясняли. В итоге мы купили автомобиль. Менеджер по продажам Алексей, спасибо ему за терпение и профессионализм. Выкупом старого нашего автомобиля занимался Роман, тоже очень уважительно с нами общался и все сделал на 5+.
Всем здравствуйте. Очень классный салон хорошие консультанты все вопросы решонные по телефону , по приезду в салон были верны словам специалистов 0 обмана 0 накруток допов и тому подобное . огромное спасибо продовцу - консультанту отдела продаж Алексею Жукову очень классный спецыалист умный отзывчевый доброжелателен . и огромное спасибо специалисту по выкупу отдела Trade-in Константину Корташову выкуп прошол быстро уверенно по шорошей цене хорошие специалисты рекомендую СПАСИБО ВСЕМ
Великолепный коллектив всех отделов. Особенно хочу отметить СТО и сервис гарантийного обслуживания. Индивидуальный подход проявили ко мне и решению моего кейса. Сотрудник Золотарев Сергей профессионал своего дела, вежливый, пунктуальный, ответственный. Продолжайте поддерживать сервис на данном уровне!
В автосолон обратились,т.к. предыдущую машину брали здесь же. Прекрасное отношение и обслуживание персонала к клиентам. Помогли определиться с выбором. Хорошая и быстрая оценка по трейд ин. Отдельное спасибо Денису Калинину и Егору Коромыслову.
Приобрел машину VESTA SW CROSS 2024.
Обслуживание,подготовка документов и сопровождение менеджеров идеальное.
Все по полочкам, есть зона отдыха.
Спасибо вам большое, отдельно спасибо хочу сказать менеджеру по продажам Егору.
Купил машину 17.04.24 vesta sw enjoy.
Оцениваю работу менеджера по продажам Кузнецова Александра, кредитного специалиста, менеджера отдела трейд-ин, на отлично.
Вопросы возникли после обнаружения в автомобиле недостатка в течение первой недели, автомобиль не держит прямую руль ведёт влево. Обратился, сказали приезжайте посмотрим, нужно проверить что дефект есть. 24.04.2024 приехал в сервис гарантийщик Денис прокатился по территории салона убедившись что машину ведёт влево согласился загнать её в сервис, проверить развал схождение, так же проверили давление в шинах, поменяли колёса местами, после каждой проделаной манипуляции денис со мной выезжал и проверял, проблема не решалась. После чего мной оставлена претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи продажи в связи с обнаруженным недостатком. Автомобиль остался в сервисе, подменный фонд не выдали, делали что-то с ним три дня, информация об этом передовалась с установленной сигнализации на телефон, потом позвонил Дмитрий, сообщил что с автомобилем всё в порядке недостаток не выявлен приезжайте и забирайте авто. Приехал забирать авто, акта о проделаных работах и резульиаиах не получил, просто отдали ключи и претензию в которой ответили что недостатки не выявлены. Авто нашёл на улице, в пыли, без передних колпаков, в салоне валялись мешки которые постелили в сервисе для защиты сидений. После получения авто проблема никуда не делась, что делали 3 дня не ясно. Скотское послепродажное отношение.
Дополнение, на ответ дилера:
Машину уводит влево перманентно, при любой скорости, особенно заметно при выходе из правого поворота, нужно прикладывать значительные усилия чтобы держать машина в повороте, машина стремится влево.
При выходе из левого поворота такого усилия не создаётся, если отпустить руль машина продолжипродолжает ехать влево.
Машину я оставлял у дилера на 3 дня, проблему не ришили. Появились другие, гул коробки или приводов в поворотах. Что делали с машиной не известно.
Год назад было намного лучше. Ездил на замену масла (прошёл гарантийный срок). Чувствуется нехватка приемщиков.
Клиентов много- показатель качества. Удобный заезд для иногородних- не нужно через весь город ехать. Но в этом же и минус пойти особо некуда.
Уютный зал ожидания. Камеры транслируют ситуацию в сервисе.
В настоящий момент перед выездом, проводится ремонт
Минус данного автосалона- отношение персонала к клиентам. При покупке автомобиля в автосалоне возникло несколько неприятных ситуаций.
1) Менеджер по продажам Андрей на вопрос про существующие комплектации автомобиля Лада Веста ответил: "Я в эти игры не играю, смотрите на сайте". Интересно, какова его роль, если он в эти игры не играет.
2) Авто мне оформляли с 17:00 до 24:00, пришлось очень долго ждать, это при том, что документы я отправил заранее в электронном виде.
3) На следующий день после покупки обнаружил, что клаксон не работает. Обратился к менеджеру Андрею (видимо забыл, что он в игры не играет), т. к. косяк его, он курировал подготовку автомобиля к продаже. Надеялся, что проблему быстро решат. В итоге меня записали в сервис, диагностировали неисправность и всего через 1.5 месяца проблема была решена.
С конторой неприятно иметь дело. Но есть и плюсы: вкусный кофе и большой выбор автомобилей.
Покупал машинку в автокредит с трейд-ином. Менеджеры по продаже и трейд-ину адекватные, общаться приятно. Спасибо Павлу и Александру.
Пообщался с мастерами в сервисном центре. Тоже нормальные парни.
НО! Впечатления портит отдел кредитования, который навязывает ненужные услуги по высокой стоимости. Не связывайтесь с Эльвирой.
Отличный автосалон,зона ожидания классная,очень грамотные и клиентоориентированные ребята. Спасибо менеджеру отдела продаж Данилу за его работу, очень грамотный специалист. Всем рекомендую!
Спасибо амк и Александру Акимову
За хороший автомобиль
Покупал Лада Веста
По модельному ряду подсказали объяснили
Предложили выгодные условия по сравнению с другими салонами
Сделали хороший подарок
Так же хочу отметить качество работы персонала и сотрудников
Покупали машину у Егора Коромыслова, спасибо большое за профессиональный подход. До амк были во многих салонах, остановили свой выбор именно тут. Менеджер профессионсл. Выбрали весту Техно кросс на ат, сделали подарки. Спасибо АМК, будем рекомендовать
Мы приобрели автомобиль "Лада Гранта" в автосалоне, находящемся по адресу пер. Базовый 10.
Обзванивая автосалоны, мы консультировались по приобретению автомобиля и попали на Владислава, который дал нам достаточно подробную информацию об автомобилях и условиях их покупки.
Мы приехали в автосалон, где продавец-консультант отдела продаж Владислав Бакалеец продемонстрировал автомобили, которые нас интересовали и детально проинформировал о технических характеристиках выбранного нами автомобиля.
При оформлении документов с нами работали: представитель Альфа-банка Илья и специалист отдела КСО Екатерина Вишницкая.
Представитель Альфа-банка довёл до нас информацию о последовательности наших дальнейших действий. Екатерина оформила документы по кредитованию на удивление быстро и доходчиво.
При получении автомобиля мы были приятно удивлены традиции заключительной церемонии вручения ключей: звон колокола, добрые слова, шампанское, аплодисменты!
При возвращении домой нам позвонил Владислав и поинтересовался, как мы добрались, и нашими впечатлениями о машине.
Желаем вашему коллективу всегда находиться в такой позитивной и доброжелательной атмосфере, в которую хочется вернуться не один раз!
С уважением, семья Санниковых.
Отдельная "благодарность" отделу выкупа, в частности сотруднику отдела выкупа авто - Кириллу. Кирилл позвонил сам в 22.07 в 10:24- согласовали время осмотра автомобиля через 20 мин. Сказал, что сервис (подъёмник) сейчас свободен, загрузки нет. Я предупредил на этапе согласования времени осмотра авто, что я могу потратить на это не более часа, т. Е максимум до 12:00, на что Кирилл ответил- успеем, приезжайте. Я приехал через 20 мин - и как оказалось - сервис занят- принять сегодня не могут, предлагают в другой день. Кирилл больше телефон не берёт, на звонки и сообщения не отвечает. Как итог - час времени потраченного впустую из- за "компетентного" сотрудника Кирилла. Если Вам дорого время- однозначно не рекомендую данную организацию!!!
Впервые я доволен работой автосалона, позвонил :перевели не в колцентр, а напрямую к менеджеру по продажам Жукову Алексею он чётко ответил по наличию авто и цене, что как не странно оказалось чистой правдой!!! Что в наше время крайне редко, т.к. автосалоны как по мне всё ещё застряли в 90х.Итог на следующий день после обращения я приехал в салон и купил автомобиль по той цене по которой и обговорили по телефону. Больше спасибо и процветания этому автосалону.Менеджер по продажам оценкам 5+.
Прекрасный автосалон, честно, даже не ожидали, что приедем на старом автомобиле, а уедем на новом, зашли присмотреться. Большое спасибо Дмитрию, Максиму и всем остальным сотрудникам автосалона. Качество работы и забота о клиентах на высоте! Профессионально осмотрели старый автомобиль, максимально подробно проконсультировали и помогли сделать выбор нового. Рекомендую!
Приехал сегодня в салон уже не для выбора авто (выбрал заранее авто и комплектацию), а для просчета, чтобы уже точно понимать, сколько денег необходимо для покупки. Минут 15 бродил по салону (вживую смотрел нужное мне авто)менеджеры были свободные, но так никто и не подошел. Решил подойти к менеджеру сам. Хотел узнать стоимость авто конечную, с учетом трейд-ин, кредита и доп опций, в общем получить конечную стоимость покупки. На что менеджер назвал мне примерную сумму, с учетом вышенаписанного, т.е. даже не посчитал, просто сказал. Сама цена отличается от цены их сайта и ценника на машине (нужна была 1 в 1 как стояла в салоне) более чем на 150 тыс. Когда задал менеджеру уточняющие вопросы по стоимости и что в нее входит, то получил ответ: «Считайте сами, звоните в банк и у них все узнавайте», даже не предложили просчитать через их банки-партнеры. По факту просто послали меня. Я человек не сильно опытный, это первая покупка машины у дилера, поэтому толком ничего не знаю. Уехал с ощущением того, что просто меня отфутболили. Я понимаю конечно, в текущих условиях автоваз продается сам, но чтобы так относится к клиентам, это конечно грустно