Отдыхали в конце июля 2024. Отель очень удачно расположен, поскольку многие достопримечательности в шаговой доступности. Очень вежливый и приветливый персонал. Если что-то надо было уточнить, или какая-либо проблема возникла в номере, то администраторы сразу реагировали, и проблемы быстро решались. В номере уютно, есть все необходимое. Постельное белье было чистым (смена через 3 дня), что для меня важно, а вот полотенца не идеальны, хотя и выстираны, пахнут свежестью, но все-таки требуется обновление. Проводилась ежедневная уборка, мыло, гель, шампунь были всегда, но вот пыль вытирали плоховато. Однако, для нас это не главное. Также были приятно удивлены, что чай и сахар клали ежедневно.
Не скрою, что однажды ночью мы не спали, но в этом виноваты не работники гостиницы. Наши окна выходили на здание, на 1-ом этаже которого решили открыть Welberris.Почему-то именно ночью нужно было приехать грузовику, с неимоверным громом выгружать весь инвентарь (металлические детали для стоек и прочий товар).
Отдельное СПАСИБО хочется сказать про столовую, которая находится на первом этаже отеля. Еда очень вкусная, по-домашнему. Персонал улыбчивый, вежливый и очень старается, чтобы каждый посетитель смог выбрать для себя ранообразные блюда, вышел из-за стола сытым и остался доволен. Это супер!
Своему уровню отель абсолютно соответствует. Буду рекомендовать друзьям.
Желаю отелю процветания, работникам достойной зарплаты, а нам всем МИРА!
В целом отель неплохой, в номере чисто, ежедневно пополняется чай, сахар, кулёк на 1 этаже, в номере чайник, вода всегда есть горячая, недалеко от парка, но нужно потом подниматься в небольшую горку. Есть своя парковка, прям рядом с отелем, удобный заезд. Завтраки по купонам. На человека выдаётся на завтрак 1 купон 300 руб. Выбор в столовой нехитрый, но омлет, каши, сосиски всегда были, в общем стандартный набор, в основном все уже оставшее, так что нужно подогреть в микроволновке, она есть в столовой для общего пользования.
Из минусов, рядом стройка. Окна выходят либо на дорогу, но это лучше, тогда будет вид на мечеть, улицу Кольцова, шумновато от машин, но лучше чем на стройку. Так как днем отдохнуть не получится, от стройки шум и пыль. Наши окна вообще выходили на кирпичную стену и стройку, так что днем старались не приходить, а если планируете целый день гулять, то вполне достойный отель.
Хорошая гостинницы за свои деньги. У нас был просторный двухкомнатный номер. Кондиционер работал отлично, при уборке всегда добавляли принадлежности для душа и чай. В номерах стоят хорошие окна, при закрытых практически не слышно улицу. На первом этаже столовая, кормят вкусно, в стоимость номера на завтрак выдают талоны 300₽ на человека, мы не разу не могли набрать сумму на семью, приходилось дополнительно брать газ воду из холодильника. Гостиница расположена очень удачно, до центра рукой подать 7-10 минут пешком, до парка ещё ближе. Рядом Кисловодская ярмарка, там готовят лучший шашлык и люля в городе (правда только на вынос), так же много фруктов, овощей и знаменитые конфеты из Нальчика. Есть парковка, но мест не всем хватает, по этому охранник может поставить автомобиль во внутренний дворик. Прямо на ресепшен можно ознакомиться и выбрать экскурсии или джипинг туры, мы ездили два раза в горы, это просто класс. Персонал отзывчивый, огромное спасибо Ирине, это самый клиентоориентированный специалист на ресепшен.