Ужасный магазин, сразу в два раза больше цену начали пробивать, потом сказали, что по карточке меньше цена, достала карту магазина, стало в два раза дешевле, а скидка по карте всего 5% в других магазинах. Считайте стоимость, прежде, чем оплачивать.
Аккуратнее, обманывают покупателей! купили конфетки и вафли «лесная быль», она так неохотно все пробивала, мы уже заканчивали, убрали все в сумку, и возвращается женщина с чеком: что-то пробито два раза -а дали одно. Уже при выходе я говорю продавцу, дайте, пожалуйста чек. Она делает вид, что не слышит, я еще раз повторяю про чек и она так неохотно дает чек и еще одни вафли, оказывается они по акции, купи одни, вторые в подарок! Так не приятно!
Магазин в Москве на Ярославском вокзале просто отвратительные условия для покупателей. Помещение маленькое для данного местоположения. По рядам пройти невозможно. 2 человека уже толкучка. Так ещё и перестали товар на кассе взвешивать. В торговом зале есть только одни весы и находятся они в ряду, где стоит постоянная очередь в кассу. Если я беру несколько видов конфет, я что должна их коды запоминать наизусть или стоять и долго искать нужную мне клавишу среди сотни. К весам не подойти вообще. Потому что там стоят люди в очереди, другие пытаются через них дотянуться до нужной коробки, третьи пробираются к весам. Вдобавок к этому ещё и продавец расскладывает товар. В чем проблема взвешивать конфеты на кассе и не создавать неудобства для покупателей. Я этим магазином пользуюсь несколько лет, но теперь отпало всякое желание туда заходить.
Хороший магазин Алёнка, очень много разных вкусняшек,тесновато. Но эстетики поведения с покупателями это особая школа! Продавцам нужно набраться сил и опыта общения с покупателями, потому что покупатели разные, нормальные и неадекватные, и нужно себя контролировать, и быстро переключаться с одного покупателя на другого.
Очень маленький магазин, для такого потока покупателей, частичное самообслуживание, весы одни на весь зал, нельзя купить товар меньше 100 гр. купили конфеты за 3500 т.р. оказались несвежими и невкусными, большая часть товара с белым налетом, карамелью можно гвозди забивать
Илона
Знаток города 12 уровня
17 февраля
Магазин не понравился. На Курском вокзале очень хороший, а тут все неудобно:
1. очень тесный
2. весы только одни и когда берешь много конфет с обратной стороны весов, надо запоминать кучу кодов, так как общего каталога конфет на весах нет.
3. весы не пробивают конфеты, вес которых меньше 50 г. это незаконно! я брала конфеты дорогие, на пробу, всех по 2 шт, половину из них пробить не смогла.
4. почему-то в этой аленке не нашли мою карту по номеру телефона, хотя на курском вокзале всегда без проблем находят, покупала месяц назад только там.
Добрый день!
Ужасное отношение, до закрытия магазина было 10 минут, народу не много было, но продавщица всех выпроводила: со словами, до закрытия 5 минут, ждём Вас снова,
очень неприятно
Неплохой магазинчик. Выбор хороший, но очень мало места для прохода между рядами, да и вообще для магазина, так людей много заходит. В самообслуживании есть плюсы и минусы. А вопрос цены - отдельный разговор
Слишком маленький и тесный магазин. В результате не весь ассортимент представлен, нет тех атрибутов, что есть в других магазинах, например, кофейни. Не видно акционные товаров.
2
Andrew
Знаток города 19 уровня
5 декабря 2023
Много разнообразных вкусняшек , на различный вкус , цвет и запах, если любите сладенькое , то вам явно нужно сюда зайти и присмотреть себе .
Обсчитывают на кассе, весы в зале не работают. Весы повернуты в сторону кассира. Вместо 900 р насчитали 1500 р. Хорошо был стандартный набор и примерную стоимость знали заранее. Представляю как обсчивыают спешащих и первый раз берущих конфеты людей.
Добрый день всем!! Не хочется писать негативный отзыв, но к сожалению вынуждена. Такого хамского, наглого поведения я давно не видела. 6 августа 2021 года 15.53 часов стала очевидцем, как кассир пухова Лидия Александровна орала на дедушку так, я просто в шоке до с их пор. Старый человек просто хотел немного конфет, подошёл к кассе, хотел пробить, так, как магазин самообслуживания, вместо того, чтобы помочь возростному человеку, стала дико орать, я сделала ей замечания, на что она стала ещё более неадекватной, категорически отказалась называть свою фамилию, в чеке указано Пухова Лидия Александровна. Я так понимаю, это норма общения с клиентами, похоже руководство не проводит с ними индивидуальные беседы по поводу выдержки и тактичного отшения с покупателями... Очень жаль, я каждый день заходила в этот магазин, подобнее вижу и слышу первый раз. Самое интересное, стоит рядом с ней толстая продавщица и учит, как с нами разговаривать, типа что ты церемонишься с ними, расчитай и пусть чешут отсюда, вот это наставник, взрослая дама. Вот такое отношение к клиентам, которые приносят им деньги, руководство регулярно зазывет в свои магазины, устраивают акции, чтобы больше было клиентов, а эти особы просто нас отпугивают, чтобы меньше было выручки. Ну удачи Вам и ешьте свои конфеты сами.
Очень хорошо, что такой магазинчик появился в здании Ярославского вокзала. Выбор кондитерских изделий достаточно большой. Можно купить гостинцы . Быстро обслуживают, бывают акции.
Ваше руководство в курсе, что вы продаете конфеты, выдавая их за другие и заворачивая в обертку другого цвета? Такого быть не должно, это обман клиентов. При покупке чернослива в шоколаде половина конфет была в двойной обертке – с орехами, вместо чернослива.
Сам магазин хороший, и ассортимент разнообразный. Взяла конфеты и две шоколадки, поблагодарила, села в электричку, смотрю чек: купи две шоколадки и получи третью в подарок! Что называется вовремя не посмотрел - не получил. Я, конечно, переживу, однако, неприятно!
Была в субботу вечером, под закрытие. Видно было, что продавцы очень хотят домой😄 были любезны. В интернет-магазине ассортимент больше, сюда добираться не удобно. Буду заказывать через интернет.
Очень негативное впечатление произвела продавец Елена. Настолько медленно пробивала товар, в другой ситуации просто бы опоздали на поезд. По-хамски разговаривала, и не смогла дать сдачи. Причем так же хамски отвечала , типа что карты нет у вас? Типа ваши проблемы. Разочарованна, что в такой большой сети имеются недоработки в кадрах(