Практически каждый день захожу за чем - нибудь вкусненьким! Все продавцы ( кроме одной) очень оперативны, на вопросы профессионально ответят , если необходимо. Но вот одна, после которой всегда негатив остается в любой ее рабочий день. Много раз молчала, на то, что вечно указывает, всегда занимается своим делом, и не подходит к очереди. Всегда! Я жду обычно, пока освободится второй продавец. Кульминацией моего терпения стало то, что подойдя к кассе я стала ждать пока кто то освободится. Работа оперативная, поэтому я понимаю, -заняты. Но! Подойдя, она начала пробивать продукцию другого человека. Я спросила, это нормально, что примерно 7 минут я вас жду, а вы подошли и игнорируете. В два голоса начали доказывать, что вы помоложе, что вам не стоится не молчится. Я в шоке от наглости и хамства! Причем спорит и докпзывает своё она всегда, т.е настОлько неАдекватна и неориентирована на покупателя.
Так мало того, когда уже начала отпускать меня( а в этот раз я взяла 1 маленькую шоколадку) она добавила: и всего то! Было из за чего
Я сказала про хамство и вышла. Но было даже смешно. Говорят на больных не обижаются. И это факт! Но, пожалуйста, видеть это нелицеприятно абсолютно!
Как ее зовут не знаю. По виду не русская. Не опрятная, черная, в сломанных очках с намотанным скотчем.
Не хочется прощаться с магазином и своими сладкими привычками из за недоразумения. Спасибо.
Магазин отличный с точки зрения набора товаров, но вчера (01.06.2024) вечером в нём работала потрясающе неприветливая пожилая женщина-продавец. При нас она сначала отчитала молодого человека за невинный вопрос о скидке на пакет (проще было сказать, что скидки нет, чем читать ему длинную нотацию), потом в таком же духе отказалась принимать у очень милой женщины 5-тысячную купюру, сопровождая это комментариями, что, мол, она из-за этого все деньги должна отдать в качестве сдачи. Не думаю, что в конце дня, да ещё в магазине на Белорусском вокзале, у неё не было сдачи. Хорошо, что мы смогли этой женщине деньги разменять. В магазине есть объявление, что конфеты можно взвешивать самим или нести их продавцу, но когда мы ей принесли наши пакетики, она объявила на весь магазин, что надо самим всё взвешивать, и так швыряла на весы пакеты, что я опасалась за сохранность содержимого. Честно говоря, с такими продавцами пропадает желание что-либо покупать, да и вообще как-то не хочется, чтобы приезжающие в наш город первым делом сталкивались с таким отношением.
Большой выбор конфет, пастелы, зефира и других сладостей от разных производителей. Глаза разбегаются. Есть возможность набрать конфет на развес. Быстрое обслуживание. Открывается рано. Очень удобно, можно купить сладости в подарок или для себя любимого!
На горячей линии некомпетентные сотрудники. По бонусам ко Дню рождения толком объяснить ничего не могут . Попросила соединить с специалистом по этому вопросу ,сказали : ждите и отключились, больше, , дозвониться не смогла, такое чувство, что заблокировали. В магазине взвесить товар самостоятельно невозможно. Как оказалось экономят бумагу, как сказал невежливый продавец. Такая фирма, стыдно должно быть. Отзыв составлен о магазине "Алёнка" в МегаГрине г. Курска.
Небольшой, но очень хороший магазин сладостей. Всегда найдется что-то сладенькое в подарок - широкий ассортимент. Цены для вокзала, в принципе, приемлемые. Милые продавцы!!! Очень хорошо!
Любимый магазин!!! Внимательные продавцы, отличный ассортимент. Всё свежее, большой выбор и каждый день скидки на ряд наименований. Отличный магазин. Рекомендую.
5 марта 2024 года зашел в магазин купить к празднику конфет. И оказалось, что на товарах отсутствуют ценники ( например, конфеты Москва в круглых коробках), на конфетах коробках "Букет" указано 1+1, но на кассе акция не пробивается. Куча коробок лежит посреди магазина. Продавцы на замечание убрать ценник с некорректной ценой не реагируют: потом уберём. Люди берут товар и не замечают, что акции не работают, разочарованно приходиться переплачивать за товар. Бесполезно потерял время в этом магазине: сначаламвыбирал, а потом еще в очереди отстоял.
Отличный компактный магазин, но сотрудница Денисова работает очень медленно, огрызается, собирает огромную очередь. Пакеты можно найти только у нее возле кассы, в зале пакетов нет
Покупала конфеты 'Визит', они достаточно дорогие, более 1300 за кг, дома обнаружила что в пакете были свежие конфеты и не очень уже с белым налётом и как камень... Очень жаль
Два раза обсчитали и два раза пришлось возвращаться. Два раза в чеке оказывались «случайные» дополнения, которые якобы забыли сбросить. Из 900 рублей вчера 250 на «случайные» дополнения. Продавцы даже ухом не ведут. А рассчет, что люди убегут на электричку.
Мой отзыв не по данному магазину, а по интернет магазину Аленка. Бабушка (94 года) ошибочно заказала не ту карамель ( нужна была слива, а в заказ вошла вишня), и встал вопрос об обмене на нужное. Отказали! Может по закону и не обязаны, но по-человечески вполне могли бы.
Такой огромный интернет магазин, с такими оборотами и ОТКАЗАЛИ в обмене 1 кг карамельки...и кому - бабулька 94 лет...я для нее заказывала и об'яснила оператору)
ПОЗОР ВАМ И ВАШЕМУ БИЗНЕСУ!
И передайте вашим начальникам, что они не Аленки, а ЖЛОБЫ!
6
7
Геннадий Николаевич
Знаток города 18 уровня
9 января
Цены как правило выше, чем в других магазинах Аленка из-за близости к вокзалу. Продавщицы невежливые, ошибаются при расчетах в свою сторону. После замечания, что обсчитали - продавщица без извинения бросила из кассы деньги. Из-за дороговизмы и отношения я в этом магазине покупаю только воду, да и то редко.
Здравствуйте ! Купила вчера свои любимые конфеты «маска» , конфеты свежие , пахнут хорошо но на вкус ужасные , есть невозможно . Пожалуйста верните прежний вкус или может это подделка , брала в стороннем магазине
Магазин был закрыт уже в 20.49, на горячей линии бросил трубку оператор Антон после слов, что я хочу оставить претензию. Отвратительное отношение к покупателям.
Сегодня, просто обманули в магазине. Самые дорогие конфетысебе оставили. Очень обидели завтра пойду ругаться. Мне сегодня вечером было неприятно,вам тоже завтра влетит
Внук очень любит конфеты "карамель Мятная". Часто их покупаем. Но в последнее время от них только фантик напоминает эти конфеты. Вкуса и освежающего эффекта мяты вообще нет.