Обращался 3 раза.
1. Покупка шин. Прошла без проблем. Не считая молодого неопытного менеджера, который не мог рассказать об отличия одной шины от другой. Благо менеджер Юлия подсказала. Спасибо ей!
2. Записался на переобувку тех самых шин. Приехал в назначенное время, а шин не отказалось на складе. Пришлось приехать на следующий день.
3. Приехал по гарантии. На замену шин. 3 недели ждал подтверждения гарантийного случая. Подтвердили, назначили день. Приехал. А шин снова нет.
Огромная компания, грамотные специалисты в цехе по монтажу шин. Но проблема с логистикой или коммуникаций между филиалами.
Сама тут приобретала шины, профессиональные сотрудники + предоставление услуг не только шиномантожа ,но и хранение шин(кто живёт в квартире , очень удобно!)
Заказал шины с дисками в понедельник. Всё оплатил, жду доставку. Уже пятница, до сих пор нет. Водитель доставки нагрубил. Говорит - если не нравится, делайте возврат.
Вот оно, отношение к клиентам.
Ну что ж, наверное так и поступлю, сделаю возврат.
Вообще не рекомендую связываться с этой конторой.