Топ 1 - разочарование года! Отдал в ремонт золотую подвеску. Решил к Новогому году привести все в порядок, но не вышло…Во-первых я три раза ездил, чтобы забрать изделие, а у них то были всегда что-то происходило, ну что ж я с пониманием, бывает всякое. Сроки откладывались…и уже после нового года новая попытка, но тут было самое интересное. Если кратко, «Мастеру» (как выяснилось-мужу хозяйки), руки бы оторвал, за такую работу…считаю он испортил изделие, ну а хозяйка-хамка конкретная. На момент «выяснения» выгнала клиентов и закрыла магазин, ну а продавщиц подтвердившие, что до этого изделие выглядело лучше, попросила так же устраниться из зала…на мою просьбу позвать мастера, врала что его нет, я просил как минимум вернуть все отданное золото, но она отказывалась ссылаясь на издержки…когда её бестолковые отмазки кончились, он вышел.)) Ну и он не лучше, на психозе он кусачками вырезал место спайки, при этом сделав больший грубый вырез, пояснив что он вернул всё в исходное состояние. Я попросил вернуть и то золото, что я отдавал им помимо изделия для ремонта и разницу которая сейчас образовалась от изначально сданного изделия, но они отказывались это делать. Ещё минут 15 пришлось им рассказывать о правах потребителя и тд., лишь после этого муж, он же мастер, сказал ей отдать всё моё золото.
Отдав в другую мастерскую мне всё устранили, причём качественно, быстро и дешевле! Не рекомендую никому там ремонтировать изделия, ну или запаситесь железобетонным терпением!
Ну а продавцам спасибо отдельное, что не испугались хозяйку и сказали правду!
Хороший магазин. Продавцы приветливые, все расскажут и покажут. Большой ассортимент изделий по приемлемым ценам.
Ремонт изделия делают не дорого.
Рекомендую этот магазин!
Сдавала порваную цепочку что б её запояли, 2 дня делали. Пришла забирать, начала её осматривать а они вообще не правильно её запояли. Начала говарить что б переделывали мне её, женщина сказала сейчас спрошу у той девушки которая делала эту работу. В итоге эта девушка подошла ко мне сама и начала спрашивать что мне не нравиться, я начала ей показывать в чем тут проблема а она мне в ответ, дак а вы что думаете это я её так запояла я говарю ну а кто ещё если вы её пояли, а она мне говарит что я её уже принесла такую и ни чем она мне помочь не может и переделавть еёне будет.
Испортила мне только всю цепочку, девушка была молодая и походу не опытная в этом деле, как её вообще на работу взяли.
Обманывают по условию покупки. Покупал кольцо в этом магазине,при примерке сомневался по размеру,но мне пообещали что если не подойдёт можно в течении двух недель прийти они исправят. Вот на следующий день я решил уменьшить его. Мне сказали что это не возможно и отказались что то делать надо было лучше мерить, продавец была таже. Я при ней сомневался думал может пальцы потом отекут или наоборот они сейчас отекшие а кольцо было в притык она и пообещала что можно будет исправить если не подойдёт. А пришел говорит надо лучше мерить исправить нельзя обменять нельзя. А я пошел в другую ювелирку и мне там сделали только уже платно. Так что если что не верьте этому салону что вам там будут. Обещать. Если в чем то они обманули то и в другом для них не грех.