АльфаСтрахование
Закрыто до завтра
Москва, ул. Шаболовка, 31Б
Как добраться
Шаболовская
730 м
Улица Павла Андреева
218 м
Особенности
Оплата картой
Государственная организация
Страхование:недвижимость, наземный транспорт, кредит, путешествия, здоровье, водный транспорт, воздушный транспорт, животные, имущество, несчастные случаи, болезни, финансовые риски, ответственность, жизнь, ипотечное, спортивное
Страховые услуги:ОСАГО, ОМС, НС, Каско, Синяя карта, ДМС
Для лиц с ограниченными физическими возможностями:для людей с нарушением слуха, для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата, для людей с ментальными расстройствами, для людей на креслах-колясках, для людей с нарушением зрения
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Похожие места рядом
1555 отзывов
2 декабря
Улетая в Египет вовремя покупки билетов пришло оповещение, что можно застраховать свои билеты, решил воспользоваться этой услугой через АльфаСтрахование.
Логистика была не самая простая, прилетел в Хургаду сел на круизный лайнер и ушёл в открытое море, через неделю вылет из Хургады в Стамбул аэропорт Сабиха Гекчен, прилетел в 7:30 получил багаж и нужно было сменить аэропорт, беру такси и еду в новый.
Приехав в новый аэропорт в 09:30 смотрю на табло, а там информация что мой рейс который должен был вылетать в 12:10 поменял расписание и вылетает в 10:10.
Регистрация на рейс закрыта, в компанию дозвониться не могу. Проверяю почту писем нет, оказывается они попали в спам.
Покупаю билет компании Аэрофлот и без проблем улетаю.
По прилёту написал в компанию Азимут, ответа нет уже больше недели.
Вспомнил о страховой и решил направить письмо им, изучив мой случай получил формальный ответ... вот если бы самолёт задержался, был бы другой исход.
Хотя уверен, что получил бы очередную отписку.
Никому не рекомендую иметь дело с альфа страхованием.
3
3 сентября
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа страхования. Пришлось обратиться в больницу заграницей. И благодаря страховке все прошло просто, все согласования оперативны. Со мной постоянно поддерживали связь, что очень успокаивало. Все стоимость лекарст , которые я покупала после, оперативно возместили. Спасибо!
Полис SG-MSKSBR20022196
3
8
17 ноября
АЛЬФА КАСКО + КУЗОВНОЙ РЕМОНТ HAVAL АСЦ Ленинградский = 🤦👎👎👎👎👎 такого в моем опыте ещё не было)))
В мае ДТП, а в Октябре только приняли на ремонт. По о.с. что нет одной запчасти, которой не оказалось в списке согласованном от страховой... как так?)) 🤣 (допускаю что мне не дали все доки, где эта деталь указана)
Это пол беды. Наконец мы встали на ремонт. Я 100 раз обращал внимание на качество работ. Итог: хорошо получилось... НИЧЕГО 🤣 В цвет не попали. Зазоры, извините, я сам лучше сделаю, дверь багажника "утопили" вглубь, накладку арки !!!помяли!!!, правую заднюю дверь !!!покорябали!!! (специально проверял акт передачи). Итак, машину мы не приняли, написали претензию. И "вуаля" прошло почти !!!3!!! недели и кроме приятных сотрудников колл-центра АвтоСпецЦентра никто не отвечает. И не перезванивают))) даже отдел контроля качества🤣🤣🤣
Я пошел дальше) набрал в Саму Альфу))
Вот уже 10 дней уточняют стутус по авто🤣🤣🤣
Если вдруг руководство читает такие мелочи, как оценки в Яндексе, то прошу принять меры.
В моем понимании, это просто катастрофа, а не клиентский сервис.
Все попытки дозвониться до АСЦ Haval Ленинградский не увенчались успехом. Все запросы на перезвон (их думаю около 7-8 было, если не больше), проигнорированы.
Планирую в суб 17.11.2024 забирать авто. В случае если опять будет ненадлежащая работа планирую писать досудебную претензию в т.ч. в Альфу и отказываться от сервиса.
В сухом остатке:
Авто в ремонте с 08.10.2024. Перед этим мы ждали запчасти 2 месяца. (Не было глушителя, хотя в док-ах от страховой я не увидел его. Допускаю что есть ещё док-ы), А перед этим 2 недели ждали согласования страховой и 3 недели ждали осмотр в АСЦ Haval.
ДТП было в !!!!Мае :) Зачем мне такое Каско и ремонт в АСЦ, если ещё и качество работ низкого уровня ПРИ ТАКИХ СРОКАХ.
Беда товарищи, беда))
Дополнение: 17.11.2024. АЛЬФА все ещё уточнчняет почему так долго ремонтируют. В АСЦ хавал поехал очно. Авто СНОВА не принял. Зазоры багажника 5мм... говорят что это может быть "ок"🤣🤣🤣 ждем 3 итог работ. Нет слов.
4