Ситуация,доверие,на телефоне 10% друг сказал что у этих ребят все супер,помогут спасут,работают всегда без выходных до 20:00 вызвал грузовое такси,приехал в 18:20 с великом к этим проверенным мастерам,поцеловал двери,сел телефон,огромное спасибо что в это воскресенье вы решили закрытся минимум на 2 часа раньше,потратил деньги на такси,нервы на вас,и принял душ на улице,10 шакалов из 10,,сегодня я приехал впервые но захочу ли повторить:)
Брал велосипеды напрокат. Оказались в прекрасном состоянии) Катался с огромным удовольствием!
Посмотреть ответ организации
Майя
Знаток города 3 уровня
30 сентября 2023
Расположение магазина удобное. Ассортимент хоть и не большой но выбор есть.
А самое неожиданное, что нашлось в этом магазине... Несколько позиций вещей из магазина Декатлон, которые сейчас продаются только через посредников и за большие деньги. Приятное удивление а так же счастливое приобретение.
С 7го раза на велосипеде можно ездить.
Купил б/у велосипед с присказкой мы берем в комиссию, проверяем и меняем все что нужно и продаём за 50% от цены нового. Цена 8000.
Заезд 2. Сразу же при проверке на улице прощелкивала цепь. сказали просто подкрутите при езде переключение и все пройдёт. Поверили на слово.
Оставил 5* отзыв им по пути домой: какой приятный сервис и все точно обслуженные, а не кот в мешке.
Съездив 1 раз жена пожаловалась что ездить невозможно, в горку только толкать.
Проверил - действительно + увидел восьмёрку взади.
Заезд 3. велосипед отвез в мастерскую, заодно попросил поставить подаренные мне педали от другого хорошего велика и отдал им заднее переключение с одной сломанной втулкой, но остальное можно на запчасти или починить. Цена новой 10800
Заезд 4. через 2 дня звонок. Забрал. С вас 600руб за мелкий ремонт, плюс мы увидели что на колесе обод лопнул от старости - поменяли в подарок. Педали поменять забыли, доделали при мне.
Заезд 5. Проверяю - вроде не хрустит, но при прогоне скоростей слетела цепь. Забыли натянуть трос.
Заезд 6. Проверяю. Все так же хрустит. Завожу - мастер проверил ногой - это мёртвая деталь - меняет при мне и вывозит проверить сам.
Цепь 8кой поставил)) тут же исправил на улице - все супер работает.
Заезд 7. С Вас ещё 1050руб за деталь. Я в недоумении, как так? Вы как мастерская с проверкой и обслуживанием продаёте велосипед, а он не рабочий после первой же проверки у магазина, уверяете что это норма, а после требуете в итоге ещё почти 2000руб за доведение до рабочего состояния. За 10тыс я бы такой точно не стал покупать уже. Ответ: Не нравится - поставлю обратно сломаную, это нормально покупать бу у нас и вкладывать сразу же много. Так и велокурьеры делают и на десятки тысяч. Я и так вам на встречу пошёл и колесо поменял бесплатно.
Занавес. Как с 5* до 1* превратиться за 1 день.
2
Посмотреть ответ организации
П
Пользователь
Знаток города 3 уровня
23 июня 2023
Крутой магазин, с отличным сервисом, периодически обслуживают зимний и летний инвентарь, в этом году купил ребёнку Велосипед со скидкой, ребята молодцы, как всегда на высоте. Спасибо
Убогий магазин, купил камеру на бмх, и после первого прыжка из соска начал выходит воздух, если приедешь и скажешь поменять то они не поменяют, скажут у нас все качественное .
Прекрасный сервис! Помогли с ремонтом, сделали все быстро и хорошо! Приемлемые цены, ничего не навязывали дополнительно. Еще и колеса подкачали бонусом, спасибо :) пииеду к вам ещё
Необязательные люди, оставил им телефон, обещали позвонить, но не позвонили. Хорошо что есть Российский рынок, - пошел в другое место и купил что мне было нужно. Жаль только надежда на взаимовыручку пропала.
Очень хочется поделиться приятными впечатлениями о работе данного магазина. Обратилась через ватсап с вопросами о доставке в другой край. Приятно удивила оперативность ответов, продавец Мордвинов Д.В. очень подробно отвечал на мои вопросы, обьяснял детали и не только записывал голосовые, но еще и видео сообщения. И в дальнейшем обрадовал оперативностью отправки посылки. Обратилась с вопросом во вторник в середине дня и уже в среду в 8 утра моя посылка была мне отправлена. Внешний вид товара полностью соответствует описанию. Несмотря на отсутствие инструкции по сборке, продавец отправил мне видео, с подробным описанием сборки.
Если еще раз возникнет вопрос покупки, не раздумывая пойду в первую очередь в этот магазин.
Всем доброго времени суток. Чинил свой велик, который покупал в MIRREY SPORT, катался на велике полсе покупки, примерно 2 месяца, сломалась трещётка, манетка, и тотмаза фиговые были. Парни с АЛЬФА - СПОРТА, заменили всё на оригинал, всё сделали по красоте, и даже пробили скидку... Сделали всё очень быстро и безумно качественно, вообщем очень советую это место...
1) вежливый персонал
2) очень качевственная и быстрая работа
3) самые дешёвые цены в городе
Мне понравилось качество обслуживания.
Ребята взялись за ремонт, хотя в предыдущем сервисе нам отказали.
Сделали два велосипеда на отлично.
Ещё к ним поедем, потому что у них и цены адекватные и парни быстро работают.
Рекомендую.
Спасибо большое за профессиональную помощь в выборе Велосипеда. Всё рассказали, бесплатно установили навесное оборудование на новый вел и настроили его. Респект
Отличный прокат и мастерская. Сначала брал с другом велики, которые были хорошо настроены и обслужены, даже, не смотря на то, что механизмы очень капризные и их можно настраивать хоть каждый день. Потом сдал свой велик на ТО после покупки, сделали всё хорошо. Отмечу, что мастер очень вежлив и всё подробно рассказывает о проделанной работе. Рекомендую.
В этом году освежили ремонт, приятные сотрудники и атмосфера. Ниже цен на ремонт и запчасти просто нет ни у кого, многие работы в довесок делают бесплатно за что мастерам отдельное спасибо
Очень приятно, что есть люди, которые любят(действительно любят) свою работу. Помогли с определением цены, не гнули палку, типа "купи подороже- прослужит подольше". Вежливы и очень заинтересованы(не наиграно) в решении вашего вопроса.