Обещаны хорошие условия.
Открыл счёт с тремя картами.
Но невозможно перевести деньги с карты банка на российскую карту, хотя это заявлено.
Служба поддержки вообще не общается. Присылает отписки через то время, когда уже все завершилось, через несколько часов.
Не рекомендую связываться.
Взял талон. Направили во 2 кассу. Девушка была занята обслуживанием клиента. Когда освободилась позвали следующего по очереди клиента. Согласилась обслужить сначала меня.
Хотел совершить три произвольных платежа в системе банка. Оказалось что за каждый платеж нужно будет выплатить по 25 руб. И это не комиссия а стоимость платежа. Дешевле оплатить с карты своего банка как произвольный платеж стоимостью 2,5 руб. Нет слов. Только потратил свое время.
Так и не научатся клиентоориентированности в Беларуси. Касса работает одна и в ней без очереди обслуживаются клиенты, направленные от других специалистов. А на обмен валют собралось уже человек 30! Часть ушла. Вот банк не считает, сколько клиентов теряет. Я понимаю, что есть более ‘прибыльные’ клиенты. Но это не значит, что остальными операциями можно жертвовать! И кстати, за время ожидания курс изменился в худшую для меня сторону. И кто оплатить мне парковку? У банка нет парковки для клиентов
Есть электронная очередь +
Вежливый персонал +
Комфортная мебель +
Бойлер +
И самое главное:
Время ожидания стоит того!
А самое важное решили поставленной мной задачи.
Хороший и внимательный персонал. Быстрое обслуживание. На оформление карточки ушло около 20 минут. Есть возможность оформить моментальную карту которую отдадут сразу
Правильный, четкий и самый ровный банк в Гродно (да и в целом в РБ и РФ). Отдельную благодарность хочется оставить Татьяне, Илье и Константину (фамилии указывать не буду, уверен их всех и так все найдут там и узнают)
Я бы его назвал банк быстрых, даже моментальных решений, а в бизнесе это важно. От быстрой системы интернет Банкинга, до скорости выполнения любых видов операций. Всем рекомендуем!
Пока большинство банков находится в 2021 году - Альфабанк находится в 2030-м Шикарное отделение и с точки зрения дизайна и с точки зрения обслуживания. возможность организации мероприятий для клиентов Альфы превращает отделение банка в нечто большее
Комфортный офис, вежливый персонал. Правда персонала немного, поэтому часто очереди, но на комфортном диване с кондиционером можно и подождать)
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 8 уровня
18 февраля 2022
Это самый лучший банк в стране, все всегда очень вежливые добрые. Все качественно, быстро, работают одни профессионалы. Пользуюсь только этим банком, и никогда не сменю.
2 года обслуживають в этом банке, как ИП.
Качество обслуживания на высшем уровне.
Особенно радует функция уплаты налога. Благодаря альфа банку у меня ни разу не возникло проблем с декларацией
Планировка неудобная, когда заходишь в час пик, не хочется даже интересоваться, а куда тебе, собственно, хочется просто уйти.
Все услуги банка можно получить в интернете, включая изначальную регистрацию, так что, даже не ходите в отделение.
Посмотреть ответ организации
Надежда Иголко
Знаток города 3 уровня
27 сентября 2022
Сегодня закрыла свой второй кредит здесь! Очень довольна, выдали без проблем, все проценты и работа банка прозрачные, никаких доп списываний или процентов из воздуха, спасибо за честность!
пришла в отделение банка, чтобы совершить платеж, в итоге, простояв в очереди 15 минут, мне сказали что сегодня я этого сделать не могу, т.к платежи на счета других банков можно сделать до 16.00. для справки на часа было 15.53! разочарована действиями специалистов банка!