По условиям и обслуживанию здесь мне все понравилось. Вежливый персонал всегда поможет, есть удобные места для ожидания очереди и в целом обстановка радует
Недавно сделала здесь вклад и осталась вполне довольна обслуживанием. Сотрудник банка был очень вежлив и подробно меня проконсультировал, еще он помог мне рассчитать выгоду, за что ему спасибо.
Любимый банк . Рекомендую. Персонал молодцы, приветливые и заинтересованные. Отношение к клиентам - хорошее . Время ожидания не долгое. Банкоматы работают отлично .
В Альфа-Банке меня приятно удивила скорость обслуживания. Специалисты вежливые, показывают готовность помочь в любое время. Процесс открытия счета и оформления кредитов проходит без задержек 🔥.
Сотрудники банка хорошо справляются со своей работой - быстро и вежливо помогли мне. А я то думала, что у меня визит в банк займёт больше времени. Рассказали как пользоваться мобильным приложением, помогли его настроить,что бы мне было удобно и комфортно им пользоваться, отключили ненужные разделы.
Оцениваю обслуживание в офисе на 5 звезд! Удивило, когда сотрудница на входе предложила посидеть с моим ребенком, пока мне объясняли условия по вкладам. Малыш был занят и не мешал. Отношение к клиентам тут на высшем уровне, спасибо вам за помощь!
Впервые взял кредитную карту, и честно говоря, ожидал больших сложностей. Но с Альфа банком все прошло окей, лимит одобрили тот, который я и хотел. Я уже не первый год их клиент, и каждый раз у них появляются все новые плюхи - приколюхи. Рекомендую!
В этом банке всегда проходят различные акции, то Cashback можно повышенный получить, то денежку за то что друга позовёшь. Мне несколько раз повышали лимит по моей кредитной карте. Персонал в офисе действительно знает о чем он говорит, так что банком довольна)
Мне кажется, что сотрудники тут выполняют ключевую роль. Они очень подкованы в теме и хорошо ориентируются в продуктах, не плавают, когда задаешь вопрос, даже паузу на подумать не берут, сразу говорят что-то.
Пять звёзд ставлю банку, мне подобрали хорошую процентную ставку, да такую, что я планирую погасить его досрочно. Менеджеру Наталье отдельное спасибо, именно она подсказала как можно уменьшить саму ставку, тут действительно думают о клиентах
Пришла после работы забрать свою карту, усадили меня за стол, взяли паспорт, нашли карту, распечатали документы, расписалась, карту отдали. Активировать ее тоже помогли в офисе, и по функциям мобильного приложения проинструктировали. Мне в офисе понравилось. Сейчас пользуюсь картой, оплачиваю покупки, очень удобно.
Сначала забрал карту, потом с мощью сотрудницы открыл вклад. Девушка рассказала обо всех условиях, показала как это делается и сориентировала как получить максимальный процент. Отличное обслуживание.
Зашла, чтобы заменить старую карту на новую. Очереди не было, меня сразу же пригласили к столу. Сотрудница рассказала про условия новой карты и быстро ее оформила. Быстрое обслуживание, толковые сотрудники
Отличное отделение банка, я визитом довольна на все сто. Менеджеры уделили мне достаточно внимания, ответили на все мои вопросы, проинформировали по максимуму. Видно, что им важен каждый клиент, это радует.
Получила консультацию по брокерскому обслуживанию, многие вопросы уладились. Всегда предоставляют необходимые документы и помогают с вопросами)
2
К
Ксения Гончарова
Знаток города 6 уровня
26 июня
Отделение мне понравилось, здесь я была впервые, внутри красиво, хорошие сотрудники, всегда вежливые, улыбаются. На очередь не попала, чему не возможно не радоваться. Девушка помогла мне разобраться с условиями открытия вклада, в приложении все подробно показала и рассказала как самой это сделать, я осталась довольна обслуживанием.
Мне помогли восстановить потерянную карту. Через несколько дней я смог её получить, но на деле думал что ждать придётся не менее двух недель. Все достаточно быстро просто и понятно, как и должно быть в банке
Открывал вклад под высокий процент. Сотрудники оказались доброжелательными и вместе мы смогли просчитать все интересующие меня моменты, не смотря на их многочисленность.
Пришла в офис, там новый сотрудник, работает-старается. Вспомнила себя когда в банке начинала работать.. Люди, будьте добрее к начинающим специалистам)
Я ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ живу в Белореченске был в славянске по работе за два месяца обращался в данное отделение три раза так как возникали проблеммы с выводом со счета средств и доступом в мобильный банк и не разу на месте не оказалось сотрудника обслуживающего бизнес, в общем и целом если вы живете в славянске на кубани не вздумайте открывать тут расчётный счёт если возникнут какие либо проблемы вам не помогут им не важно что вам нужно платить зарплату и налоги они не чем не могут помочь.
2
2
Посмотреть ответ организации
V
Vasiliy I.
Знаток города 5 уровня
14 сентября
Банк нравится! Отличное приложение, удобное и легкое в использование, можно без проблем проводить различные банковские операции. Так же предоставляют широкий выбор услуг и продуктов.
Получаю свои доллары легко, да есть комиссия, она везде, но в выдаче никогда нет отказа. Сама пользуюсь уже полгода, все устраивает. Рекомендую!
Екатерина Сергеева
Знаток города 8 уровня
2 августа
Мне нравится уровень и качества обслуживания здесь, нет никаких сложностей и можно с лёгкостью разобраться со всеми вопросами и нюансами. Менеджеры приятны и всегда вежливые
Способны решить задачу о перевыпуске карты. Но не компетентны для более серьёзных вопросов. Сотрудники открыто заявляют что они не знают , в итоге потрачено огромное количество времени для решения вопроса через головной офис. Не рекомендую данное отделение.
Раньше мне казалось, что кредит под залог недвижимости это большой риск, но, оформив его, я для себя понял, что это не так👌
1
Светлана Т.
Знаток города 9 уровня
8 июля
Обслуживание здесь быстрое и четкое без лишних очередей. Сотрудники компетентные. Хотелось бы больше таких отделений в городе. Рекомендую этот банк и благодарю за проделанную работу.
1
Светлана Макарова
Знаток города 5 уровня
17 июля
Хороший банк. Приятно пользоваться вашими банковскими продуктами. Налаженое обслуживание, все проблемы решаются в короткие сроки. Отличные условия по картам и кредитам.
Специалисты отделения Банка стараются в работе с клиентами. Помещение небольшое, есть удобные стулья- кресла. Иногда собирается очередь. Есть парковка.
1
Юрий С.
Знаток города 9 уровня
22 апреля
Использую в жизни несколько карт разных банков. Постепенно происходит перекос в сторону Альфы. Ею стало платить удобнее из-за кэшбэка. Думаю что перейду полностью на неё. Обслуживание в отделениях тоже стало только лучше, ожидание теперь меньше по времени занимает)
Банк очень хороший. Но в отделении не работает банкомат и нет никакой информации об этом. Дважды пытался снять деньги, думаю, что. Неисправность карты. Вообще нет никакой информации, что банкомат не работает, жалко потраченного времени.
2
Зинаида Рзгоян
Знаток города 12 уровня
16 июля
В этом отделении мне помогли с инвестиционными продуктами на высшем уровне. Сотрудники грамотно подсказали стратегию для моих вложений.
A
Artyr Fattahov
Знаток города 8 уровня
25 июля
Это отделение банка, как и все остальные, на высшем уровне. Сотрудники всегда дружелюбны и вежливы, заявки обрабатываются оперативно.
Исаков Матвей
Знаток города 5 уровня
26 мая
В отделениях всегда спoкойно, сoтрудники вежливы. Все вопросы решаются быстро и кaчественно.
1
Марк Герасимов
Знаток города 7 уровня
12 июля
Не согласен с прошлым отзывом. Я тоже относительно недавно стал ипешником в этом банке, но проблем с выводом средств никаких нет. Сотрудники тоже головастые, так что обычно любые проблемы решаются.
2
В
Виктория Сердюк
Знаток города 5 уровня
17 августа
У меня две дебетовые карты Альфа-банка, и я подумываю о кредитной. Сервис отличный , а беспроцентный период очень привлекателен.