Интересный необычный формат, удобный интерьер, качественное обслуживание. Мне все понравилось. Обращался сюда за кредитной картой, сразу подсказали как активировать, рассказали про льготный период. Короче, отлично. Для меня только один минус, и это график, хотелось бы не отпрашиваться с работы для посещения банка.
Недавно открыл карту Мир. Отделение чистое, светлое, с современной зоной ожидания. Сотрудница всё оформила быстро и объяснила как пользоваться мобильным приложением. Ушёл в отличном настроении, сервис на высоте.
Получала тут дебетовую карточку, в этом офисе регулярно убираются и поддерживают порядок. Все сделали по современному, комфортные столы и кресла, менеджеры общаются вежливо, никаких сложностей у меня не было
Недавно обращалась сюда по вопросам рефинансирования, хорошо что мне смогли помочь. Представители банка дали мне хорошую консультацию по всем интересующим вопросам, также помогли с оформлением уже после одобрения моей заявки. Теперь плачу гораздо меньше, чем раньше и сроки увеличили, за что большое спасибо персоналу
Когда всё-таки решился на кредитную карту пришёл сюда за помощью. Потому что делал это впервые, было много вопросов. Но тут мне все с лёгкостью объяснили. Никаких непоняток или дополнительных вопросов не осталось. Обслуживание действительно порадовала
Недавно была в отделении и заметила, что в зале ожидания есть зарядки для телефонов. Удобно, когда нужно подзарядить телефон. Обслуживание быстрое и качественное, сотрудники готовы помочь и ответить на вопросы
Очень нравится, как в этом отделении работают с клиентами. Пришла для получения новой карты, и мне помогли быстро оформить всё необходимое. Чувствую себя комфортно, когда здесь обслуживаюсь. Спасибо за сервис.
Мне нравится этот банк, он надежный, стабильно работает, один из крупных в стране, точно любую ситуацию переживет и санкции были ему ни по чем. Да, жаль что приложения из разных сторов удалили, но у меня и старое работает стабильно, ни разу не было никаких проблем с ним, оплачиваю налоги, коммуналку, делаю переводы, всё хорошо. А карты МИР которые есть у меня отлично принимают в любом отделении банка.
Думал сам почитать информацию по бумагам, но решил идти в банк. Там мне посоветовали обязательные документы, и я уже сразу пошел начинать подготовку к кредиту
Сотрудники молодцы, знают очень хорошо все условия по кредитной карте. Я как раз про нее и уточнял тут, сотрудник смог рассказать и про кешбек, и про обслуживание, и про пополнение разными способами
Недавно оформил в этом банке карту МИР. Очереди в отделении были огромные, но сотрудники работали быстро, так что я недолго прождал. Обслуживание понравилось: вежливые, приветливые, всё объяснили. Приложение у банка тоже хорошее, пока все работает без сбоев. В целом, я доволен. Ставлю четыре звезды, потому что очереди были правда большие.
4
Посмотреть ответ организации
Жанна
Знаток города 12 уровня
7 декабря 2024
Получила и обслуживание хорошее, и расслабляющую атмосферу. Предложили кофе, усадили за удобный стол, все вежливо и ненавязчиво. Очень приятно!
Взяла дебетовую карту в Альфа банке и осталась довольна сервисом. Весь процесс был быстрым, минут 20 максимум. Персонал приветливый, помог разобраться с условиями и ответили на мои вопросы. Офис чистый и уютный, мне все понравилось.
Не давно открыли Альфу я карту себе открыл очень высоким обслуживанием меня удивил чётко объяснила девушка для меня и для другим тоже важнее зайдите дорогие Мирныйцы
1
Klinov Artem
Знаток города 3 уровня
3 марта
Я как индивидуальный предприниматель часто обращаюсь в это отделение,каждый раз мне оказывают качественную поддержку и помощь.Что немаловажно,персонал готов помочь с абсолютно любыми вопросами.
Не смогла разобраться в приложении, как посмотреть условия по кредитке. Зашла в отделение банка, мне всё быстро показали и рассказали. Чувствуется участие, а это редкость. Очень хорошее отношение к клиенту.
!! Пол года не могут решить вопрос с какой то моей задолженностью в 3000 р . Еще с 2017 года висит оказывается . Я только сейчас об этом узнал , ранее она не где не отображалась , ни в каком БКИ . Уже не разбираюсь что за долг , открыли мне счет сказали положить эту сумму долга на этот счет ! Положил , списали месяц назад . Эффекта ни какого !!! Сейчас во всех БКИ висит этот непонятный долг .
2
Посмотреть ответ организации
Павел Чернов
Знаток города 3 уровня
17 февраля
Отличное отделение, все очень качественно и быстро. Всегда с радостью проконсультируют по продуктам банка.
Марк Деминский
Знаток города 9 уровня
13 февраля
Приходили с сыном оформить ему детскую карту. Менеджер Анна рассказала все детали понятным языком, даже сыну объяснила, как отслеживать траты в приложении. Теперь у него свой «взрослый» счёт, и он гордится этим. Обслуживание приятное, сотрудники вежливые, никаких задержек не было
Срочно нужен был кредит наличными для того, чтобы купить кухню. Тут дали без проблем, никаких скрытых платежей и навязывания страховок. Работа девушек отличная, приятно общаться и объяснить умеют доходчиво
В этом филиале я подавал заявление на рефинансирование кредита. Заявку одобрили быстрее, чем я рассчитывал, старый кредит мой погасили, теперь у меня новый график платежей и другой размер платежа. Единственное, что подкачало, график работы, а так всё норм.
2
Станислав Таджибеков
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
Сайт банка удобный, с иллюстрациями и сканами документов. Вся информация доступна и понятно структурирована. Приложение также легко использовать.
Если задаешь миллион вопросов тут, то консультант на все ответит с нормальным лицом, без вздохов и закатываний глаз. За это прям плюс. Филиал оставил приятные впечатления за счет сотрудников.
Уже и не ввспомню, пользовался ли я другим банком. Ощущение что Альфа со мной всю жизнь. Крутой банк с классным сервисом, а главное-выгодными предложениями
2
Шахина Устабаева
Знаток города 6 уровня
5 августа 2024
Это отделение Альфа-банка - настоящее воплощение превосходства! Очаровательный дизайн, качественный сервис и профессиональные сотрудники делают визит сюда приятным.
Екатерина Z
Знаток города 3 уровня
28 октября 2024
Оформила вклад без очередей.Сразу усадили за столик, менеджер подошла через пару минут, все объяснила быстро и доступно.
Решил все сложности с кредитной картой на месте в течение нескольких минут. Отличный персонал, современно все внутри офиса)
Евгений Фёдоров
Знаток города 6 уровня
12 октября 2024
Альфа-банк остаётся моим фаворитом уже много лет. Они действительно ценят своих клиентов. У меня есть их кредитная и дебетовая карты, и я доволен своим выбором.
Андрей Самсонов
Знаток города 9 уровня
25 сентября 2024
Пользуюсь кредитной картой уже давно, пользуюсь и гашу вовремя чтоб не тратить лишние проценты. По условиям всё хорошо. Недавно удалось закрыть карту досрочно, благо сотрудник Артур очень помог
Открывала тут вклад. Что сказать! Отличный банк. Сотрудники с головой!
Светлана Жуланова
Знаток города 8 уровня
16 февраля
Автокредит оформили за один визит.Банком пользуюсь давно, кредитная история чистая,даже отличная, потому что все кредиты, которые брала, досрочно закрывала.
Это отделение Альфа - банк рекомендую всем. Качество обслуживания и сервис на высоком уровне.
1
Кристина Российская
Знаток города 4 уровня
22 января
Поехала за консультацией по ипотечному кредитованию .Менеджер все рассказал,показал разные программы. Но пришлось подождать чуть дольше, чем ожидала.
Ольга
Знаток города 6 уровня
14 декабря 2024
Оформила дебетовую карту с кэшбэком, реально приятно возвращать деньги за каждую покупку. В отделении объяснили, как лучше использовать бонусы.
Е
Елена Курманова
Знаток города 5 уровня
22 августа 2024
Пришла за справкой для посольства, документ потребовали с живой банковской печатью, поэтому в офис пришлось идти. Оформили мне всё очень быстро, девочкам огромное спасибо. Банк всем рекомендую, никаких сложностей при обслуживании не возникло, супер.
Алексей Никифоров
Знаток города 4 уровня
3 октября 2024
Хотел бы оставить положительный отзыв о посещении данного филиала. Приняли меня быстро на вопросы по поводу вклада ответили, также проконсультировали
Я всё - таки считаю банк надёжным. В кризис и общаются со мной уважительно, и остальной сервис на уровне держат.
4
Семён Моргунов
Знаток города 13 уровня
8 февраля
Закрывал счёт, сделали без проблем. Думал, будут предлагать остаться, но нет – всё оформили по запросу. Вопросов не осталось, просто нормальное обслуживание.
Валерия
Знаток города 14 уровня
26 февраля
Максимально доброжелательные работники, сильно помогли, когда были проблемы с кредитом, предложили сделать рефинансирование
Газизова Алиса
Знаток города 6 уровня
5 мая 2024
В данном отделении оформляла кредитную карту. Я очень придирчивая и дотошная натура😅, прошлась по всем пунктам договора - никаких подводных камней. Сейчас по всем вопросам в поддержку пишу, отвечают , а через ВК обратная связь еще быстрее , моментальная.
5
Р
Рома Лазарев
Знаток города 14 уровня
4 сентября 2024
Стал не так давно зарплатным клиентом альфа банка и нужно было забрать карту. Выдали мне ее быстро, за что спасибо сотрудникам, да и по условиям она оказалась отличной)
1
валерия к
Знаток города 8 уровня
23 февраля
Если возникают какие-то непонятные моменты-объяснят сто раз.Время ожидания минимальное,если,конечно ,не час-пик.
Марина
Знаток города 9 уровня
12 июля 2024
Радует скорость переводов и отсутствие комиссии. Недавно открыла счёт - все прошло оперативно. Рекомендую!