Плюсы: современный офис, цент города, внутри вроде как уютно, есть некоторые сотрудники нормальные, но только некоторые!
МИНУСЫ: атмосфера, где Ваш вид, одежду оценят и осмотрят Вас с ног до головы, причём демонстративно осмотрят, не стесняясь; если зайдёт человек простой, не богатый, то, разумеется, ему НЕ будут рады ни за что; надменные, но улыбающиеся лица сотрудников уже достали; сотрудники отделения забыли, что они тоже не из богАтого сословия, а из такого же нИИИщего, иначе не роняли бы своё достоинство, работая в банке и унижаясь перед богачами, а то выставляют себя будто в долг к ним всемогущим пришли бомжи брать; руководство не работает с подготовкой отдельных странных сотрудников, а ведь это ЧИСТО их обязанность; постоянные очереди - их наблюдаем проходя мимо банка; вобщем банк-то норм, а вот люди в нём работающие по бОльшей части алчные, двуличные, наглые, с пластмассовыми улыбками.
Отделение Альфа-Банка удивило своим современным и уютным дизайном, а также дружелюбным и профессиональным персоналом. Особенно порадовала близость к скверу у реки — идеальное место для отдыха во время ожидания. Оформила кредитную карту быстро и без каких-либо проблем. Все объяснили доступно. Обязательно вернусь сюда снова!
4 из 5 по одной причине. Само отделение хорошее, приветливый персонал, чистый зал ожидания, спокойная атмосфера, НО у вас такой ужасный терминал для электронной очереди, просто самое ужасное что я встречала в своей жизни. Регистрация по номеру телефона в терминале, за 10 секунд не успел ввести свой номер - сброс на самое начало. Дошёл до основного меню выбора, в первый раз, услуг и порядка окон не знаешь, пока читаешь - терминал снова выбрасывает на самый старт с введением номера телефона и прочего. В итоге чтобы просто встать в очередь и получить карту (которая уже заказана), пришлось 10 минут убить у терминала и я до сих пор не в курсе тот ли талон я взяла ;)