Просторно, светло, уютно, современно! Обслуживание на высоте, очередей практически нет – что еще можно желать?! Я остался под приятным впечатлением после посещения банка, помогли открыть вклад и подробно объяснили условия дальнейшей пролонгации, рассчитали выгоду. Молодцы ребята, так держать!
Оформляла вклад. Специалист терпеливо объяснил все детали и помог выбрать все. Время пролетело незаметно, всё быстро, в зоне ожидания уютно и приятно. И что немаловажно, банкоматы 24/7 работают!
Зашла в филиал Альфа Банка, приятно удивились! Красиво, светло, атмосфера супер. Сотрудники помогли быстро и профессионально. Мы с мужем решили, что теперь всегда только к вам.
Уютное отделение. С большим количеством персонала. Ребята молодцы, работают быстро и качественно. Мой вопрос про кредит нашел отличный ответ) Все что требовалось я смог без проблем узнать
Всегда когда приезжаю сюда имею дело с настоящими профессионалами своего дела. Менеджер Антон помог сориентироваться мне по поводу кредитования, чувствуется индивидуальный подход и я ощутила на себе ту самую искреннюю заботу о клиентах которой так привлёк меня альфа изначально
Хорошее отделение Альфы. Посещала его несколько раз за последнее время. Внимательный персонал. Работают быстро, хотя некоторые услуги и занимают много времени. Парковка тут удобная, всегда находила свободные места. Внутри уютненько, очень комфортно находиться. В целом, рекомендую это отделение для посещения
Классно, что так относятся тут в офисе к своим клиентам, очень уважительное общение со стороны сотрудников. Нравится, что принимают быстро и нет очередей, так что можно смело планировать что-то после посещения офиса, не опоздаете )
Все очень круто. Качественное обслуживание. Каждый работник отлично справляется с работой. В частности помогли получить по паспорту кредит на выгодных условиях
Решил открыть вклад в этом отделении, очень близко к дому. Менеджеры предложили разные варианты, объяснили разницу между ними, помогли выбрать лучший. Офис просторный, современный, банкомат всегда доступен. За 15 минут всё оформил, крутой сервис!
Я могу смело рекомендовать этот банк. Я оформляла здесь не одну услугу и банк меня не разочаровал и сама отделения, всё чисто и вполне комфортно, по условиям всё так же супер!
Был в разных офисах, и везде в менеджеры работают одинаково хорошо. Но этот офис так как недалеко от моего дома является моим любимым. Банкоматы работают круглосуточно, что очень удобно
Переводила деньги родственникам за границу. Удивила скорость операции. Ребята в филиале очень помогли с оформлением, объяснили детали комиссии. Понравился их дружелюбный подход и забота. Отделение просторное, светлое, с удобными стульями, комфортно. Короче все мега slay....
Большое спасибо персоналу за качественно выполненную работу. Всегда приятно обслуживаться у людей, которые стараются помочь, а не отмахиваются от вопросов и проблем своих клиентов
Отделение супер, порадовали организованностью сотрудников, компетентные специалисты. Когда увидела очередь, думала придется задержаться, но на самом деле ожидание заняло минут 10. Здесь люди действительно понимают, что значит ценить чужое время. Консультация мне понравилось, оказалась для меня полезной, я довольна
Такое неординарное отделение)))
Довольна выбором именно Альфа банка, я сколько уже себя помню обслуживаюсь в альфе, и в этот офис пришла недавно, и так мне понравилось, не ожидала,что тут тааааак
предложили оформить стикер для оплаты, еще с овердрафтом кстати, удобная вещь нынче.
Сижу в очереди 40мин! В зале работают 2 сотрудницы. Третья вышла , примерно через 15мин моего ожидания в зале. Без объяснений встал сотрудник и вышел из зала. Красота. Ну так если ваши сотрудники не успевают, наймите дополнительно людей. В другом отделении при входе предложили ждать час! У меня ребенок годовалый на улице. Время -деньги, кому не знать, как не банку. Значит свой вклад я открою в другом банке. Более лояльном и ориентированном на клиентах.
Нравится работа сотрудников, очень быстро стараются принимать решения и исправлять какие-то неполадки. Так приложение мне настроили как надо, все теперь отлично работает
Приезжал сюда в пятницу утром. Очереди почти не было, чистота, порядок. Сотрудники профессионалы своего дела, объяснили и помогли мне решить проблему с платежами по кредиту. Итого - потрачено 20 минут, нервы в порядке, деньги тоже)
Мне нравится, что здесь не бывает толпы. Ну, может, пару раз видела, что народу было многовато, но не на постоянной основе . Электронная очередь — это хорошее решение ! Работает чётко , без косяков, всё продумано до мелочей. Обслуживающий персонал тоже хорош Спасибо ребятам за работу!
Я посещал много различных филиалов банка, но тут очень все организовано и нет огромных столпотворений. Внутри находиться приятно и над душой никто не стоит
Этот филиал идеально подходит, если нужно быстро решить вопрос, касающийся вкладов или карт. Можно заранее записаться на нужное время, и не нужно ждать очереди. Сотрудники всегда рады помочь, а здание удобно расположено, так что лишнего времени тут не трачу. Удобно!
После консультации по вопросам наиболее выгодного для себя вклада я поняла все условия от и до. Стала лучше понимать какой стоит выбрать. Причём никто ничего мне не навязывал, и по пунктам все разобрали, здоровский сервис!
Мне нравится этот филиал, всё делают быстро и никаких проблем банк не доставляет. Оформление любого продукта проходит максимально быстро и без лишних проблем
Хотел машину и решил попробовать впервые взять кредит, но совсем не знал, как это делается. Доверился сотрудникам офиса, девушка тут подробно все разъяснила и по документам и одобрению, ушел думать, но уже хоть есть понимание.
Очень удобное расположение банкоматов, я всегда без проблем снимаю наличные с них. Ещё мне нравится что они работают круглосуточно и никогда не тормозят.
Работает любезный и квалифицированный персонал. Редко когда попадал прям на длительные очереди. По поводу продуктов банка могу сказать, что они выгодные, как я считаю. Никто не хамит и не дерзит, приду ещё.
Думал, зайду за консультацией, потрачу полдня. Но меня приняли быстро, что нужно рассказали, даже кофе угостили. Отделение отличное, особенное спасибо менеджеру Юле🔥
Офис ничего такой, очередь была достаточно большая и пришлось посидеть минут 30, но менеджер меня очень впечатлил. Чисто ему 5 звезд за профессиональный подход и умение понятно объяснять. Сам Альфа банк, конечно выше всех похвал с его картами и кешбэком.
Это отделение лучшее! Чисто, очередей практически не бывает. Всегда обращаюсь сюда, если нужен банкомат, потому что он практически всегда свободен.
М
Мария Ларцева
Знаток города 4 уровня
9 октября
Очень понравилось это отделение Альфа-Банка! Интерьер сделан со вкусом, много удобных стульев и кресел, что делает ожидание комфортным. Приятный бонус - наличие бесплатного Wi-Fi, что бывает редко в других банках. В целом обстановка уютная, и это точно улучшает впечатление от посещения
Когда открывал вклад боялся, что в какую то аферу могу попасть. Поэтому пришел в это отделение. Работники прям подробно так мне все рассказали, объяснили какие вклады на какие цели идут. И своим процентом я доволен.
Обслуживанием довольна, обстановка в офисе спокойная. Ожидание заняло меньше 10 минут что радует. Выражаю благодарность менеджеру за консультацию, профессионализм и доброжелательность и желаю карьерного роста.
3
Ольга Вонифатова
Знаток города 4 уровня
16 октября
Решила взять кредитку, обратилась сюда. Оформление прошло идеально, быстро и с грамотной консультацией от сотрудников. Особенно приятно, что лимит кредитки оказался выше, чем я рассчитывала. Процесс занял не так много времени, а вся команда банка показала себя с лучшей стороны: внимательные, доброжелательные и профессиональные люди!
Помещение под офис выбрали не очень большое, но при этом сидишь не на головах друг у друга. И я бы сказала что никто никому не мешает, я не слышала разговора за соседним столиком, а там в этом время обслуживали клиента.
Очень милые и приятные консультантки. Заходишь и тебя встречают улыбками и желанием помочь. К работе тоже вопросов нет, разобрались и решили, одними улыбками дело не ограничилось)
Ни разу не жалею, что в этом филиале карту оформила. Полно кешбеков и скидочных акций Альфа предлагает. Из последних, чем воспользовалась - услуги офтальмолога в Медси со скидкой 6%👍
Заходила узнать про кредитные карты. Сотрудник спокойно и доступно объяснил условия, без сложных терминов и попыток навязать дополнительные услуги. Приятно, когда тебя слушают и уважают
Муслим Ерофеев
Знаток города 10 уровня
7 октября
Всё хорошо, просторно, современно и сервис на высоте. Иногда бывают очереди, от этого никуда не дется, но по опыту – дольше получаса редко тут приходится пробыть. Хотелось бы только, чтоб в субботу работали хотя бы.
Понадобился кредит на покупку холодильника, мне предложили воспользоваться кредитной картой. Не знаю почему раньше не додумалась. И без процентов, и укладывалась в срок, чтобы погасить долг.
Отделение маленькое, в целом места достаточно, ни с кем плечом к плечу не сидишь, но все равно хотелось бы побольше расстояние между столами. При получении кредита сложностей не возникло, девушка вела себя уважительно, подключить доп. услуги не заставляла. Одобрили быстро, в договоре ошибок нет.
Это не офис банка, а не пойми что. Все сидят в маленькой комнатушке, никакой конфиденциальности. Как на вокзале в зале ожидания. Кто там клиент, а кто работник непонятно, все сидят кучей. Я не хочу сидеть полдня в этом заведении и рассказывать всем присутствующим о своих делах в банке. Я хочу прийти и получить услугу в конкретное время, только с работником банка, без висящих над головой и за спиной свидетелей. Звоню на горячую линию банка, чтобы записаться в офис, а это невозможно. Позвонить в офис тоже невозможно. Вот это работа с клиентом… Вот это уровень!
Добрый день! Стараюсь класть деньги в надежные банки, чтобы не потерять. Проценты, конечно, не самые высокие на рынке, но и не самые низкие. Главное, что банк стабильный, всегда выплачивает проценты!
Решила открыть альфа счёт прямо в офисе, оказалось все очень удобно, по словим меня проконсультировали тут, оформления вообще никаких проблем не доставило. Продуманное обслуживание и внимательный к деталям персонал
Обратился за консультацией, хотел давно оформить кредит. Специалист встретил меня у входа, проводил к столу и предложил присесть. Начал с объяснения условий и процентных ставок, показал как пользоваться калькулятором на сайте для расчета платежей. Благодарю вас за подробную консультацию!