Филиал только открылся, помещение слабо похоже на банк, но сотрудницы приветливы и дружелюбны, работают достаточно быстро в меру своих возможностей. Альфа банк хороший банк.
Офис видимо только открылся, персонал не очень опытный, все достаточно медленно, в том числе постоять в прихожей, пока персонал чем-то занимается не проявляя к Вам интереса.
1
Дмитрий П.
Знаток города 11 уровня
13 сентября
В принципе, с поставленной задачей справляются, только за это с трудом натянул три звезды. Основной недостаток, сразу заметный при входе - отсутствие клиеонтоориентированности у сотрудников. Все операции выполняют очень медленно, неохотно, попутно ковыряясь в своих смартфонах, там видимо, что-то по важнее клиентов в рабочее время. В целом, сложилось впечатление, что что клиент - обуза для сотрудников.
Не хватает сотрудников, 2-х мало. Центральный офис зря не удиляет внимание и не увеличивает персонал.
Светлана Токмакова
Знаток города 7 уровня
13 сентября
Уютное помещение, только солнце через окна светит девчонкам в лицо.
Пришла по вопросу восстановления карты, стали навязывать "детскую карту", мне не нужна была, но девочка выполняла свою работу. Это испортило впечатление, поэтому 4 звезды.