Я рад, что недалеко от моего дома есть такой хороший офис. Здесь можно получить качественные услуги без долгого ожидания. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда готовы помочь. С ними приятно общаться, они всегда улыбаются.
Кеш-бек в Альфе всегда приятный. Не так давно узнал от сотрудника данного офиса что есть возможность получать 30% кеш-бек в Яндекс маркете. Про это не знал пока не пришел за перевыпущенной картой которую мне сделали за сутки. Обслуживание хорошее. офис расположен удобно и недалеко относительно моего дома. Так что все пока нормально работает)
Худший банк с которым сталкивалась. Являлась их клиентом несколько лет. Нужно было разблокировать их приложение и соответственно оформить новую карту. 2 раза пот 2.5 часа просидела у них в офисе. Итог: надоело ждать. Служба безопасности не работает от слова совсем. Менеджер, девочка за 1 окном не правильно оформила документы( оформляли втроем. Советовали ей как оформлять) . Сегодня менеджер тупил, якобы 2 часа с службой безопасности переписывался. Итог всё тот же.
Обслуживание просто зашкаливает. Никому не советую.
Ну и на сладкое. Карты теперь в банке платные. Условия на картах меняют молча, не предупреждает клиентов.